Videocamera HDR-CX900E.

[Gianfri26]

Ho ritirato il giorno 06/10/2018 la videocamera in oggeto la quale ha subito una riparazione profonda Oltre 600 Euro pero mi è giunta con il problema che non riconosce la scheda di memorai da 64 GB....mi dice inserire scheda di memoria e appare il logo della scheda mancante ...mentre ovviamente la scheda c'è....Ho scritto all'assistenza per capire come fare....anche perche spero sia in garanzia. (devo però lamentarmi dato che la telecamera non è stata pulita all'esterno e quindi secondo me hanno fatto una cosa veloce.....Spero di risolvere il problema grazie!

[jojo-76 · Accepted solution]

Buongiorno Gianfri26

passo la tua segnalazione alla divisione di competenza perchè ti possano dare supporto.

buona giornata.

[VAIO_Corp.]

Avevi già usato in precedenza quella scheda? A volte è una questione di qualità a meno che non si tratti di una scheda che la macchina aveva già accettato.

[emmeci65 · Accepted solution]

Ciao Gianfri26,

hai fatto bene a scrivere al service che ha fatto la riparazione perchè in genere le riparazioni hanno 3 mesi di garanzia a copertura dei materiali utilizzati e del servizio svolto dal tecnico. Ti consiglio quindi di verificare bene con il tecnico la problematica e far valere la garanzia della riparazione.

In alternativa puoi fare la segnalazione al servizio consumatori di Sony.it o al n°   +390269682104

Facci sapere 😉

[Gianfri26]

Ti ringrazio molto ...Ciao Ciao

[Gianfri26]

Si la uso da quando ho la videocamera....mi è stata data da Sony....prima della riparazione andava benissimo!!! Grazie Ciao

[Gianfri26]

Ti ringrazio...a presto!!!