43XD8099 - non si collega a Youtube

[Davide6262]

Buonasera a tutti !

Ho questo tv da una settimana e mi trovo molto bene.

Per ora ho solo un problema: non si collega a youtube.

Eppure il tv risulta essere correttamente collegato alla rete.

Ho provato sia cliccando sull'icona dedicata a Youtube, sia inserendo l'indirizzo nel browser.

Ma nulla ...

Qualche consiglio ?

grazie e buona serata

Davide 

[Marino.Manolo]

Ciao e benvenuto,

se il TV è così giovane forse ha necessità di un aggiornamento, proviamo a risolvere in questo modo (sempre che aggiornato già non lo sia):

http://www.sony.it/support/it/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/sony-android-tv-2016-KD-XD-ZD-v60514/KD-43XD...

Manolo

[Raffaello73]

da questa mattina, spero dopo un ulteriore aggiornamento, il Tv non si accende più.

qualcuno ha avuto lo stesso problema?

grazie saluti

[Marino.Manolo]

Hai provato a scollegarlo dall'alimentazione per qualche minuto?

Sempre che il non accendersi si riferisca proprio ad un non avviarsi e non all'impossibilità di accendere il TV ma allo stesso tempo alla presenza di un'immagine sullo schermo che avvisa di non scollegare l'alimentazione.

Manolo

[Davide6262]

Grazie Manolo !

io avrei trovato l'indicazione "VERSIONE 6.0.1", ma non sono sicuro che si riferisca al firmware.

Sulla riga successiva è indicato "BUILD BRAVIA_ATV2 (ecc...)".

In ogni caso ho scaricato l'aggiornamento e stasera proverò ad installarlo. Spero che non sia un problema se, invece di una "pennetta" usb (che non ho), uso l'hd esterno da 2,5'' (anch'esso USB, ovviamente) che uso per i backup dei miei files.

ciao e buona giornata

Davide

[Marino.Manolo]

Android TV è già aggiornato, la 6.0.1 è la versione più recente, la versione firmware la trovi in Help > System information.

Per la USB, con il disco non dovresti avere problemi.

Manolo

[Davide6262]

Buongiorno Manolo

allora, la versione è PKG6.0514.0001EUA

(credo che sia l'ultima, correggimi se sbaglio).

Quanto alla connessione internet:

- Accesso locale: ipv4 ok / ipv6 non riuscito

- Accesso a internet: ipv4 ok / ipv6 non riuscito

Conn.ne a internet riuscita. Se non e' possibile accedere ai contenuti rivolgersi al provider dei contenuti

grazie e a presto

Davide 

[Marino.Manolo]

Giorno,

la versione firmware è l'ultima disponibile (al momento in cui scrivo).

Proviamo un Reboot di Android TV, mantieni premuto a lungo il tasto Power/OFF e segui le indicazioni a schermo.

Manolo

[Marino.Manolo]

E magari anche uno di riavvio, comunque, del Modem/Router...

Manolo