Bonjour,
Je ne pense pas avoir demandé de garantir ma télévision sur une telle durée.
Ce que je reproche par contre c’est qu’à 4 jours près Sony a refusé de prendre en charge la panne.
Cette panne est bien connue des services Sony, car sinon ils n’auraient jamais fait cette extension.
La panne n’aurait pas été connue, je ne me serais jamais permis d’écrire cela.
Pour une marque d’envergure et de notoriété internationale, je trouve cela dommage leur réaction, car le coût les impactait très peu vus le chiffre d’affaire qu’ils réalisent. Ils préfèrent voir leurs clients partir qui sait….
Enfin mettre autant d’argent dans ce type de télévision aucun intérêt si c’est pour en arriver là et avoir les mêmes services qu’un concurrent.
1700 euros sur 8 ans, autant mettre 850 tout les 4 ans et être sûr d’avoir une télévision qui fonctionne.
J’ai suivi vos indications pour essayer de réparer la télévision mais cela ne fonctionne pas.
Merci beaucoup pour votre retour mail.
Bien cordialement.
