Application Amazon Prime vidéo sur TV Sony

[Spirite14]

La touche Amazon Prime vidéo allume la TV Sony bravia puis l'écran reste noir et un message d'erreur apparaît sur l'écran :

« Récupération Android

Sony/BRAVIA TL/ODOH EA_T32 10/QTG3.201102.001/1625

clés utilisateur/libération

Utilisez le volume haut/bas et la puissance.

Impossible de charger le système Android. Vos données peuvent être corrompues. Si vous continuez à recevoir ce message, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation des données d'usine et effacer toutes les données utilisateur stockées sur cet appareil.

Réinitialisation des données d'usine»

Après plusieurs remise à jour où reparamétrage usine le problème revient après une bonne ouverture de l'application.

Via le menu Home par contre il n'y a pas de soucis. 

Dois-je attendre un nouvelle mise à jour de l'application ? Ou est-ce que le problème se situe ailleurs ?

Merci pour vos lumières...

[louka_10]

Bonjour Spirite14, veuillez communique le modèle exact de votre téléviseur pour vous aider. Cdlt, Louka