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Buongiorno, è da qualche mese che il mio televisore KDL-40X4500 ha questo difetto:
All'inizio, quando era ancora in garanzia, non ho prestato molta attenzione, dato che dopo qualche minuto tutto si sistemava automaticamente, purtroppo adesso la TV delle volte risulta inguardabile anche dopo 2 ore di funzionamento.
Questo difetto è stato riconosciuto da SONY UK, per questo TV e lo potete vedere su questo Link,
http://www.sony.it/discussions/message/659078#659078
stanno pure organizzando le uscite dei tecnici per le sostituzioni/riparazioni delle TV difettose.
Purtroppo, se io chiamo il numero verde di SONY Italia mi dicono che non ne sanno niente e non gli è arrivata nessuna direttiva per questo problema.
Eppure se ne sta parlando dall'anno scorso, un'utente Inglese scriveva,
http://www.sony.it/discussions/thread/113234?start=1&tstart=0
si lamentava che un pannello SONY non può durare soltanto 2 anni!!
Infatti successivamente sono stati costretti ha riconoscere il difetto per molti clienti!
Questo stesso problema l'ho anche trovato in Svizzera (Tedesca), usate il traduttore di google se non conoscete la lingua,
http://www.hifi-forum.de/viewthread-144-6239.html
ed anche li la SONY si stanno organizzando per le sostituzioni in garanzia (anche se scadute da qualche mese).
Il difetto sembra che sia dato da una partita difettosa di pannelli assemblati tutti tra ottobre e dicembre del 2008 in Slovakia: il pannello scaldandosi, rovina i connettori posti nella parte superiore dello stesso, pregiudicandone il funzionamento.
Mi chiedo, ma in Italia si prenderà qualche provvedimento in proposito?
Da parte mia oltre che telefonare al n°verde di SONY ITALIA che mi ha detto che il difetto non gli risulta, ho scritto una mail al servizio Clienti, che mi ha appena risposto dicendomi di rivolgermi ad un centro assistenza.
Ma io non voglio portargli il TV, perchè per fare questa analisi possono benissimo venire loro usando mezz'ora del loro tempo.
Vi ringrazio per l'attenzione e vi informerò appena avrò altre notizie in proposito.
Andrea
ps: Alcune foto del difetto e come si modifica scaldandosi