Ciao ho scaricato l'aggiornamento di Sony Play memories e il programma non funziona più.

Durante l'installazione mi esce la scritta "Impossibile continuare l'insstallazione di PlayMemories Home perchè l'installazione di Sony Homenetwork Library non è riuscita. provare a reinstallare PlayMemories Home 1002-2018-4046" il programma si avvia lo stesso ma non riconosce i video che erano già presenti e non acquisisce le nuove immagini (vede solo le foto). ho provato a disinstallare il programma e a rispristinare il computer con un punto di rispristino precedente ma senza alcun risultato.

qualcuno può suggerirmi come risolvere il problema? Grazie