Win7 игнорирует сканер отпечатков пальцев

[ms_shadow]

У меня VPCZ23T9R, не могу точно определить момент возникновения проблемы, но внезапно поняла, что сканер перестал считывать отпечаток пальца. Биометрические устройства в Win7 не видят никаких подключённых сканеров, поиск новых устройств и копание в диспетчере устройств винды ничего не дали - везде пусто, нет никаких неопределённых устройств.

Переустановка софта и дров с офсайта ничего не дали (лицензия). Очень не хочется сдавать инструмент в сервис - время дорого. Посоветуйте пожалуйста - где ещё поковырять?

Может снова вынести дрова с ковырянием в реестре? Я в растерянности.

Биометрия:

И диспетчер:

[kaktys3431]

Запустить спасительный парус кнопочкой assist.  не спроста они наверно изчезли...

Ваш любимец скорее всего подвергся заражению, только пожалуйста не пытайтесь уверить форум что Ваш антивирус ничего не нашел/не находит.

При нонешней автоматизации "хитрого" тырнета :smileycrazy: это в полне рядовое явление, суть этого своего личного мнения Я обсуждать в форумной ветке не буду.

Message was edited by: kaktys3431

[klopio]

Попробуйте поставить и проверить другим антивирусом .

Потом уже восстановление системы .

Message was edited by: klopio

[ms_shadow]

kaktys3431 wrote:
Запустить спасительный парус кнопочкой assist.  не спроста они наверно изчезли...
Ваш любимец скорее всего подвергся заражению, только пожалуйста не пытайтесь уверить форум что Ваш антивирус ничего не нашел/не находит.
При нонешней автоматизации "хитрого" тырнета  это в полне рядовое явление, суть этого своего личного мнения Я обсуждать в форумной ветке не буду.
Message was edited by: kaktys3431

Я прошу прощения, но как хитрый тырнет обойдёт лицензионный каспер со свежими базами, включённый постоянно? я бы скорее поверила что каспер что-то лишнее зарубил.

специфика работы как раз с тырнетом связана и заражённые сайты блочатся как каспером, так и самим Яндексом. Просветите пожалуйста - где уязвимость?

[ms_shadow]

klopio wrote:
Попробуйте поставить и проверить другим антивирусом . 
Потом уже восстановление системы .
Message was edited by: klopio

каким?

[ms_shadow]

Vaio Care отрублен

[ms_shadow]

И верно, троянец! прошу прощения за снобизм, видимо 100% защиты ничего не даст!

Тогда вопрос №2 - без отката системы не обойтись?

[klopio]

А каспер у вас с заводской установкой или сами купили и поставили ?

Если поставили , то возможно что дело в нем .

Не давно как вчера вирус залез к одному пользователю не то что в систему , а в сам биос и теперь похоже не выкурить его от туда ничем .А вы говорите как .:smileysilly:

С чего вы решили что есть вирус ?

Message was edited by: klopio

[ms_shadow]

klopio wrote:
А каспер у вас с заводской установкой или сами купили и поставили ?
Если поставили , то возможно что дело в нем .
Не давно как вчера вирус залез к одному пользователю не то что в систему , а в сам биос и теперь похоже не выкурить его от туда ничем .А вы говорите как .
С чего вы решили что есть вирус ?
Message was edited by: klopio

Каспер куплен фирмой, ставила сама. Только что прогнала полную проверку и вуаля - среди торрентных дистрибутивов винды сидит себе троянец Катюша. Вроде вылечила, авторан в реестре проверила - всё чисто. Попробовать снова поставить дрова?

[klopio]

Попробуйте конечно . Но вряли вам удаться избежать от восстановления . Возможно что это все из за каспера . Если не получится , удалите каспера и попробуйте установить драйвера без него , и посмотрите как будет работать ноут без каспера .

Message was edited by: klopio