Отказал биометрический датчик - не работают USB-мыши...

[ganushak]

Ноутбук VGN-AW11ZR/B со сканером отпечатков пальцев, Windows Vista

Судя по всему отказал биометрический датчик (Protector Suite ругается, что "Биометрическое устройство не обнаружено").

Сделал полное восстановление системы, проблема осталась.

Но основная проблема в том, что теперь любая USB-мышь определяется как "Неизвестное устройство" и, соответсвtнно, не работает.

При этом питание на мышь подается, светодиод светится.
Тачпад работает.
Втыкаю в тот же самый разъем флешку или переносной жесткий диск - все работает.

Кто-нибудь сталкивался? Лечится без поездки в сервис?

Я готов жить без биометрического датчика, но не готов жить без мыши

С уважением

[Averkin]

Столкнулся с точно такой же проблемой, при подключении внешнего USB устройства на устройство подаётся питание и никаких действий не происходит, паралельно с этим отказались работать ввеб камера и сканер отпечатка пальцев. Заранее благодарен за ответ.

[no.other]

Проблема решается следующим образом:
- Выключить ноут, полностью обесточить (достать аккум и отключить питание)
- отключить все устройства подключченные к ноуту
- нажать кнопку включения и держать зажатой в течении 1 минуты

Затем подключаем питание, включаем и все работает.

Проблема скорее всего вызвана из-за незаземленных разеток.

[ganushak]

включаем и все работает

Действительно - "включаем и все работает"

Спасибо огромное за совет и экономию кучи времени на поездку в сервис.

[no.other]

включаем и все работает


Действительно - "включаем и все работает" wink

Спасибо огромное за совет и экономию кучи времени на поездку в сервис.

Always Welcome!

[ganushak]

Always Welcome!  

Тогда еще такой вопрос:

На VGN-AW11ZR/B два жестких диска по 320Гб.

Есть ли возможность преобразовать их в RAID-0 (с чередованием, чтобы быстрее работали) ?

В текущей версии БИОСа об этом ни слова, апгрейдов БИОСа на http://support.vaio.sony.ru/downloads/updates/updates.asp?site=voe_ru_RU_cons не нашел.

[no.other]

все проще простого, там raid-а нет
как я вижу по спецификации на сайте Сони:
VGN-AW1ZR поэтому и в биосе опции нет

для сравнения можно посмотреть модели где raid присутствует:
VGN-AW1RXU
VGN-AR61ZRU

думаю, это возможно еще подтвердить воспользовавшись EVERESTом

а то, что на сайте с драйверами есть "дрова" под raid объясняться тем, что если открыть драйвера под VGN-AW1RXU с raidом и VGN-AW1ZR без raidа - разницы никакой, копи-паст, никто не затруднялся удалять лишние ссылки. это мое ИМХО!

[HeleniaS]

no.other wrote:
Проблема решается следующим образом:
- Выключить ноут, полностью обесточить (достать аккум и отключить питание)
- отключить все устройства подключченные к ноуту
- нажать кнопку включения и держать зажатой в течении 1 минуты

Затем подключаем питание, включаем и все работает.

Спасибо большое, no other!!!!!!!!