PROBLEMA LETTORE CD/DVD

[ninniweb]

Ciao ragazzi.

Ho un problema con l'unità cd/dvd, ho un vaio con W7.

Praticamente, certe volte inserendo un cd o dvd il lettore funziona, altre volte funziona solo con i dvd altre solo con cd. Spesso inserisco un cd dati e me lo legge, lo esco, lo reinserisco e non parte più.

Spesso l'unità non viene letta dal SO, perchè non è visibile su risorse altre volte si.

Non capisco, è il caso di portarlo in assistenza?

[Marino.Manolo]

Inizialmente avevo pensato di suggerirti un disco per la pulizia del drive ottico (proveri comunque). Dovresti tentare invece di disinstallare la periferica, tramite Gestione dispositivi di Windows, riavviare, ed attendere che il Sistema Operativo la rilevi e la installi nuovamente, almeno per tentare la "strada" dei driver. Se risultasse inutile (ma potrebbe essere altro, a livello software), non escluderei il problema hardware, in questo caso, ovviamente, contatta l'assistenza.

[ninniweb]

ho provato ma niente

[Marino.Manolo · Accepted solution]

In questo caso è davvero molto probabile il problema hardware. Se vuoi contattare l'assistenza Sony, puoi farlo inserendo Categoria del Modello... e Modello... a questo indirizzo:

http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/index.aspx?l=it_IT

Dopo l'accesso, vai alla sezione Entra in contatto.

[gheppio]

il mio  dvd recorder rdR- hx 1080 non legge cd - dvd 

grazie saluti

[Marino.Manolo]

@gheppio, per l'Assistenza:

http://services.sony.it/support/it/repair/asc

Manolo