Problema accenzione vaio VPCEH

[giovannicassara]

Salve, premetto che il PC ha solo 8 mesi di vita e quindi in piena garanzia. Il problema è: quando accendo il PC la prima schermata (quella della scritta vaio) resta ferma e il pc sembra bloccato, devo intervenire personalmente schiacciando la barra spazio o il pulsante canc, solo così si avvia. Spesso devo riportare il pc allo stato di fabrica perchè la lettura dell'hd non va...... eppure avevo acquistato sony solo per l'efficenza della macchina. Per favore chiedo aiuto per risolvere il problema dell'avvio.

Grazie.

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Se un ripristino dell'intero sistema risolve solo momentaneamente, così come penso di aver capito avvenga, temo ci si debba rivolgere all'assistenza.

[giovannicassara]

Come faccio a contattare l'assistenza? io mi trovo in Sicilia provincia di PA

[Marino.Manolo]

L'assistenza VAIO risponde al numero 848 801 541, un VAIO in garanzia viene ritirato e riconsegnato da un corriere che Sony stessa si incaricherà di contattare.