Buenas, tengo un problema con mi portatil Vaio, Me va muy lento por culpa de un virus por lo que deseo restablecer mi ordenador desde cero.
Sigo las instrucciones de presionar el boton assist cuando el ordenador esta apagado, F10 y cuando le doy a restablecer equipo me aparece:
No se pudo restablecer tu equipo. Falta una participacion de unidad necesaria.
Podrian ayudarme a solucionar mi problema?
