READER BLOQUEADO

[SDVR_22]

Hola, tengo un problema con el reader PRS-T1. Estaba leyendo un libro y de repente quedó la pantalla en blanco y ahora no hace más que apagarse y encenderse y aparecen en el centro de la pantalla las flechas que slen cuando se está encendiendo.

Lo he conectado al ordenador para cargarlo por si el problema fuera que se quedó sin batería y no me di cuenta pero sigue sin reaccionar.

Tiene alguien una idea de lo que puede ocurrir y como solucionarlo?

Gracias

[Laura__15]

Hola carleti,

Puedes intentar realizar estos pasos a ver si te sirven a dejar el problema resuelto:

- Apaga el Reader.

- Pulsa el botón del encendido y mientras está cargando, mantén pulsados los botones Atrás y Siguiente juntos.

- Suelta el botón de Atrás solo y cuenta 3 segundos. Luego vuelve a pulsarlo sin soltar el botón de Siguiente.

- Suelta los dos botones y elige Sí para hacer el Reset.

Deberías tener en cuenta que esto restablece el Reader a los valores predeterminados y se borrarán todos los datos.

Saludos,

Laura

[carleti]

Gracias Laura....voy a probar con tu indicación, pero el Reader no se apagó
nunca ni lo pude apagar. Siempre se quedó prendida la pantalla, con unas
sombras grises (como si estuviera encendido).....

[carleti]

No.........probé, pero reitero que no se puede apagar.....desde que se bloqueó, quedo con la pantalla encendida con eas sombras grises en la pantalla. en este momento lo dejé cargando.........

[Laura__15]

Hola Carleti,

En este caso, creo que es mejor que te pongas en contacto con el taller de reparación para consultar el tema con ellos. En este enlace https://bit.ly/2HvIVsN puedes

localizar el taller más cercano.

Saludos,

Laura

[carleti]

Agradezco mucho el esfuerzo Laura. Cuando empecé las consultas para inscribirme en Sony a fin de reparar el e book, me pedía de mi nacionalidad y mostraban en el blog muchos paises...................pero el mío, la República Argentina...........no figura............dado el idioma en común contigo, puse España............Lamentablemente, tendré que comprar otro E Book.....Mis respetos , Carleti

[Laura__15]

Hola Carleti,

Aquí te dejo el enlace a la página de Soporte de Sony Argentina: https://bit.ly/2FaWvj1

 ¡Espero que te sirva!

Saludos,

Laura

[carleti]

Muchísimas gracias Laura por todo lo que has hecho. Hoy voy a comunicarme
con la gente de Sony Buenos Aires para ver si solucionó el problema.
Cordialmente Carleti

[Laura__15]

De nada Carleti. Que tengas un buen fin de semana

[Tesa88]

He hecho lo que indicais varias veces, pero no funciona.

Las flechas van dando vueltas, al resetear parece que inicia, pero vuelve a dar vueltas las flechas hasta que se queda sin bateria. No se apaga, ni con el botn de apagado ni al quedarse sin bateria.

Cuando se queda sin bateria quedan fijas las flechas.

Hay algo mas que pueda hacer?

Gracias

[LidiaMartinez]

Me ha funcionado, gracias!