Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

BDP-S580 показывает лишь половину фильмов в megogo.

РЕШЕНО
profile.country.ru_RU.title
Grif66
Исследователь

BDP-S580 показывает лишь половину фильмов в megogo.

Уважаемые участники сообшества. Прошу ответить на следующий вопрос. Имею в пользовании Blu-Ray плеер BDP-S580 подключенный по Wi-Fi к домашнему роутеру. При попытке посмотреть некоторые фильмы из сервиса megogo, на экране, после начала загрузки, выскакивает сообщение: "Не удается выполнить разрешение имен. Проверьте установку DNS в интернет-настройках." В тоже время другая часть фильмов из megogo, воспроизводится отлично. Мучения происходят с момента появления megogo в плеере. Однако где-то в октябре, в течение двух недель примерно, можно было посмотреть абсолютно любой фильм из этого сервиса. Еще есть телевизор Sony 22ex-320 тоже с виджетом megogo. Показывает все фильмы всегда. Подключен по Wi-Fi к тому же роутеру. В чем же тут дело?

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

На BRAVIA фильмы megogo сейчас воспроизводятся нормально. Но на BDP-плеерах ещё наблюдаются проблемы с ошибкой DNS при попытке воспроизведения некоторых фильмов. К сожалению, локализация причины и применение исправлений у команд Sony и megogo заняло больше времени, чем предполагалось... Работы ещё ведутся.


--------------------------------
Добра Вам!

Просмотреть решение в исходном сообщении

71 ОТВЕТ 71
profile.country.RU.title
igorillo
Expert

Grif66 wrote:

Уважаемые участники сообшества. Прошу ответить на следующий вопрос. Имею в пользовании Blu-Ray плеер BDP-S580 подключенный по Wi-Fi к домашнему роутеру. При попытке посмотреть некоторые фильмы из сервиса megogo, на экране, после начала загрузки, выскакивает сообщение: "Не удается выполнить разрешение имен. Проверьте установку DNS в интернет-настройках." В тоже время другая часть фильмов из megogo, воспроизводится отлично. Мучения происходят с момента появления megogo в плеере. Однако где-то в октябре, в течение двух недель примерно, можно было посмотреть абсолютно любой фильм из этого сервиса. Еще есть телевизор Sony 22ex-320 тоже с виджетом megogo. Показывает все фильмы всегда. Подключен по Wi-Fi к тому же роутеру. В чем же тут дело?

... имхо конечно, однако любопытно, установка DNS в интернет-настройках плеера и телевизора совпадает?

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

profile.country.ru_RU.title
utyf69
Опытный

igorillo

Вы вообще в курсе -для чего нужно указывать сервер ДНС в настройках?Если да-то обьясните,каким образом он может повлиять на проигрывание сетевых медиофайлов?

Вообще-этот анекдот,придуманный суппортом фирмы Сони для оправдания собственных недоработок давно не смешон.

По поводу вопроса-ссылки с виджета Мегого действительно иногда ведут на отсутствующие страницы НЕЗАВИСИМО от настроек ДНС и устройства,с которого по ним обращаются(проверял даже с компа),что и вызывает названную ошибку.Такая же проблема и у NOW.RU.

Я об этом уже писал.

"Правильно поставленная задача может стоять очень долго..."(нИззя Финкельштейн)
profile.country.ru_RU.title
Grif66
Исследователь

Установка DNS в интернет-настройках плеера и телевизора совпадает, так как настраивается автоматически при настройке сети. И там и там первичный DNS 192.168.1.1 (то есть адрес роутера) вторичный DNS 0.0.0.0.

profile.country.ru_RU.title
Grif66
Исследователь

Вы говорите верно, но в моем случае, один и тот же фильм в одно и то же время, с телевизора воспроизводится, а с плеера-нет. Причем, что самое обидное, не хотят проигрываться наиболее интересные (свежие) или значимые (рейтинговые) фильмы. Остальные же показываются нормально!

Неоднократно звонил в техподдержку Sony по горячей линии. В первое время убеждали, что тестовый режим, потом "попробуйте сбросить аппарат к заводским настройкам", затем "передадим куда надо".

Потом, вдруг, некоторое время все стало работать (около двух недель), а потом опять то же самое, до сих пор. Например то, что не показывает: "Копи царя Соломона", "Механик", "Петля времени"(фильмы); "Ну погоди", "Машины сказки","Белоснежка и семь гномов" (мультфильмы) итп.

profile.country.ru_RU.title
Grif66
Исследователь

Вместе с другими участниками, очень хотелось бы услышать мнение по этому вопросу, уважаемых

SK-Hardwired и Alissand. Всем спасибо за внимание.

profile.country.ru_RU.title
utyf69
Опытный

В суппорте СОНИ считают,что в сети существует только 2 ДНС,работающих правильно.

Это 8.8.8.8 и 4.4.4.4

Можете на досуге проверить их версию(хотя результат очевиден...)

Некоторые из фильмов не проигрываются из за перегрузки сервера.

Что бы точно знать-почему фильм не идет-поставьте на комп собственный прокси,соедените плеер через него,вылавливайте нужную ссылку-и попытайтесь запустить на самом компьютере.Тогда и сами всё увидете.

Не удивлюсь,если на сервере Мегого существует какое либо правило предпочтения тех или иных устройств,но я этого не замечал.

"Правильно поставленная задача может стоять очень долго..."(нИззя Финкельштейн)
profile.country.ru_RU.title
utyf69
Опытный

Alissand вообще не при чем,а SK-Hardwired, видимо, в курс дела не вводят...Ну-это судя по его ответам...

Он может только тему закрыть,как неудобную для престижа работодателей,что не раз и делал.

"Правильно поставленная задача может стоять очень долго..."(нИззя Финкельштейн)
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Grif66 wrote:

Вы говорите верно, но в моем случае, один и тот же фильм в одно и то же время, с телевизора воспроизводится, а с плеера-нет. Причем, что самое обидное, не хотят проигрываться наиболее интересные (свежие) или значимые (рейтинговые) фильмы. Остальные же показываются нормально!

Неоднократно звонил в техподдержку Sony по горячей линии. В первое время убеждали, что тестовый режим, потом "попробуйте сбросить аппарат к заводским настройкам", затем "передадим куда надо".

Потом, вдруг, некоторое время все стало работать (около двух недель), а потом опять то же самое, до сих пор. Например то, что не показывает: "Копи царя Соломона", "Механик", "Петля времени"(фильмы); "Ну погоди", "Машины сказки","Белоснежка и семь гномов" (мультфильмы) итп.

Спасибо за уточнения. Направим эту информацию для проверки в соответствующие службы Sony и megogo. Надеюсь, ситуация скоро улучшится.


--------------------------------
Добра Вам!
profile.country.ru_RU.title
utyf69
Опытный

Хотелось бы всётаки уточнить и про сервис NOW.RU

Планируется ли доведение его до рабочего состояния,или он так и будет торчать в виджетах потемкинской деревней?

Если раньше на нем запускался хотя бы 1 фильм из 10,то теперь все вылетают с сообщением об отказе сети...

"Правильно поставленная задача может стоять очень долго..."(нИззя Финкельштейн)