Download Manager erkennt Camcorder nicht

[memoo_at]

Hallo!

Ich bräuchte bitte Hilfe!

Habe mir einen Bluray Brenner zugelegt um die volle Qualität der Videos geniesen zu können.

Doch ich habe leider Probleme mit dem Download Manager, weil das Bluray-Addon für PMB über den Manager laufen muss.

Läuft zunächst normal...balken läuft durch(Für das Herunterladen erforderliche Informationen werden verifiziert...)

und dann kommt eine Fehlermeldung (Es ist keine unterstützte Kamera angeschlossen. Überprüfen sie die Verbindung mit der Kamera.)

Ich kann aber keinen Fehler finden..die Cam ist verbunden..kann auch ohne Probleme in PMB daten übertragen.

Hätte vl. jemand eine Lösung?

wäre sehr dankbar dafür!

Camcorder: SONY HDR-XR 155E

LG memoo

[herrlinskie]

Hallo,

mach mal das Antivirusprogramm aus, bevor du das Adon installierst. Die Installation wird oft geblockt, besonders der Erkennungsdienst der Kamera.

MfG

Herrlinskie

[memoo_at]

Danke für deine Bemühung, zu helfen, jedoch hatte ich keinen Erfolg.

[herrlinskie]

OK.

Gibt es eine Fehlermeldung?

Ist die Kamera mit Netzstrom angeschlossen?

Hast du auf dem Bildschirm der Cam den USB Modus bestätigt?

Schlage vor, dass du PMB vollständig deinstalliert und von der Homepage die Aktuelle Software runterläds und neu installierst-->

http://www.sony.de/support/de/product/HDR-XR155E/downloads/download_manager

Hier bei muss der Camcorder auch vom Manager erkannt werden. Wenn du Sicherheitsprogramme auf dem PC hast, stelle diese entsprechend ein, Firewall, Antivirus oder Antispy oder was auch immer. Diese Progs behindern viele Prozesse.

Ist die Installation vom PMB geglückt, gleich das Adon hinterher installieren -->

http://support.d-imaging.sony.co.jp/BDUW/index.html

Teste es gegebenfalls auf einem andrem PC, die Ursache wird höhstwahrscheinlich an deinem PC liegen.

MfG

Herrlinskie

[memoo_at · Accepted solution]

Danke, für die Hilfe!

Der Fehler war, dass die Kamera an einen USB 3.0 angeschlossen war.

Welcher jedoch von PMB bzw. dem Downloader nicht unterstützt wird.

Also USB 2.0 und keine Probleme mehr

Danke

LG memoo