XH9505 kleine Spracherkennungs-LED leuchtet dauerhaft

[Andy0281]

Hi,

hab da nen kleines Problem, grad mir den XH9505 gekauft hab, alles eingerichtet usw und musste dann feststellen, dass die kleine (doofe) Leuchte nicht mehr ausgeht wenn man die Mikrofontaste gedrückt hat, kurzzeitig ging’s gleich wieder weg, aber so leuchtet sie dauerhaft und bekomm es auch nur mit einem Neustart weg, extrem nervig leider, doof auch, dass man die Sprecherkennungs-LED nicht deaktivieren kann, beim Einrichten des TV hat die auch schon geleuchtet. 

Hab ich allerdings dieses „Ok Google“ an und sage „Ok Google“, dann geht die Leuchte immer gleich wieder aus, sobald ich aber die Fernbedienung dazu nutze, ist die LED wieder an und bleibt an wenn ich Pech habe, was meist der Fall ist und wie schon erwähnt sich erst mit nem Neustart löschen lässt. 

Firmware war direkt schon die neueste drauf beim Kauf, hab den Fernseher auch schon zurückgesetzt, half alles nichts. 

@Peter_S.     Ist das vllt ein Bug der HOFFENTLICH sehr bald behoben wird?? Es nervt sehr und möchte den Fernseher deswegen eigentlich nicht wieder zurückgeben. 😕

 

Nochmal beim Einrichten, ab diesem Punkt beginnt die an zu leuchten, dabei die Mikrotaste da noch nicht gedrückt hab, wenn ich mit dem Einrichten fertig bin und nen Neustart mache, dann erst ist sie wieder aus bis ich die Taste eben wieder drück:

 

Danke schonmal für eure Hilfe!

Grüße Andy

[Andy0281]

Ganz einfach @margoyle, weil keinerlei Rückmeldung von den Moderatoren kam ob man es denn nun nochmal weitergeleitet hat als wir drum gebeten haben, noch ob man iiiiirgendwas vllt schon sagen könnte,grad wenn vom Emailsupport unterschiedliche Aussagen erhälst, das über zwei Wochen nun, ist doch klar, dass man dann etwas verärgert ist, wenn da glei gar nichts kommt, die Moderatoren haben da oft mehr Möglichkeiten als wir 😉

[Andy0281]

Hi @Peter_S. ,

sorry, ging uns und mir nur darum, weil es unterschiedliche Aussagen gab seitens dem Emailsupport etc. und wir/ich dich nur nochmal mehrmals drum gebeten haben, aufgrund des Wirrwarrs, ob uns da in der Hinsicht etwas unterstützen kannst und da nochmal nachforschen hättest können, es dann evtl nochmal weitergeleitet hättest, dass die Entwickler die richtigen Infos von hier erhalten.

 
Sprich nen kleinen Austausch hät man sich da so bissl gewünscht, grad wenn es paar Ungereimtheiten gibt und da eben über zwei Wochen nichts mehr kam, dacht ma uns, dass es das war mit der Hilfe hier in der Community seitens Sony und dann ist man halt bissl enttäuscht darüber. 

Nun hoff ma mal, dass das Problem sehr bald mit nem Update gelöst wird. 

VG Andy

[Peter_S.]

Hi Andy,

das kann ich gut verstehen und ich würde es ebenfalls erwarten.

Leider brennt bei mir gerade derartig die Hütte, dass ich den ganzen Beiträgen kaum folgen kann.

Ich würde gerne mehr Zeit haben, um mich auszutauschen aber leider ist vor Weihnachten immer die Hölle los.

Sobald ich etwas neues weiß, melde ich mich

Viele Grüße

Peter

[Andy0281]

@Peter_S. , zwar bissl Off-Topic grad, aber mich wundert es schon etwas, dass hier mehr oder weniger allein tätig bist, kenn ich woanders anders, da sind se nicht so auf sich allein gestellt. 

Aber danke nun für die Rückmeldung und hoffentlich entspannt sich das bald wieder bissl und/oder es gesellt sich mal ein weiterer Moderator dazu, grad wenn’s so brennt 🙂😉

VG Andy

[uproki]

viele nette Aussagen hier, es geht ja ums Prinzip.
wie gesagt ich habe ein kleines Stück schwarzes Papier vor die LED geschoben.
Entspannt abwarten?? mittlerweile eine deutsche Tugend.
Wenn ich einen neues Auto kaufe, sollte er anspringen, ohne viele Warnleuchten auf dem Display.
Kaufe ich einen Computer, soll er mir nicht ständig anzeigen, daß irgendwo etwas nicht i.O. ist.
Ich denke, daß man es nicht akzeptieren sollte bei einem Neugerät Fehler gleich mit einzubeziehen.
Das ist krank!  Ja aber viele Käufer akzeptieren das, warum sollte sich ein Hersteller Mühe geben. Das ist diesen Konzernen mehr als bekannt, daß man sich nicht anstrengen muss! Ich kenne das nur zu gut aus anderen großen Konzernen, die so glänzend am Himmel leuchten.

Das würde heißen, falls ich mir in 5-8 Jahren wieder einen TV neu kaufe muß ich ca 6-8 Monate warten bis er dann endgültig sauber läuft.

Ehrlich wäre es, wenn das Produkt mit einem Hinweis versehen ist: "Das Produkt wird erst in 3 bis 12 Monaten bezüglich der Software fehlerfrei funktionieren"

Klar ist, die Leute die die Suppe auslöffeln müssen, die Supporter usw. sind die ärmsten Schweine!
Das ist meine Meinung dazu

P.S. Bose macht das nicht anders, ich bekomme nach 5 Jahren immer noch Updates, weil nicht alles sauber funktioniert, Merceder, BMW und AUDI das gleiche. 100 tsd Euro für ein Auto bei dem die Elektronik nicht funktioniert.. aber es wird akzeptiert.

[thgrege80]

Seit eben gibt es ein Update auf dei Version V6.4960, nach der Bugliste, ist unser Problem nicht behoben.

Bin gerade dabei das Update zu laden und melde mich dann später noch mal.

So, update ist geladen und unser Problem ist weg.

[Andy0281]

Soweit ja mal ne tolle Neuigkeit, werds heut Abend auch gleich laden, hoffentlich ist es auch bei mir dann futsch 👍🏻👍🏻

[thgrege80]

Laden geht im übrigen direkt am TV.

[juri.a]

könnt ihr euch sparen, ist leider unverändert... 😞

 

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Juri

[Andy0281]

Würde mich auch nicht wundern, weil da hätten die Entwickler dermaßen schnell sein müssen, dass es dieser Fix noch mit ins Update geschafft hätte. 

Ziehen werd ich’s natürlich dennoch, wegs den andern Bugs und der AppleTV Funktion.