ARC KDL49WD759 mit Pioneer HTP-072 mit HDMI out kein Ton

[Ratsuchender]

Guten Tag,

habe meinen Sony Fernseher (KDL49WD759) mit dem oben genannten Soundsystem 5.1 von Pioneer und einem HDMI-Kabel (ARC geeignet) verbunden und beim Fernseher den Lautsprecher auf Soundsystem umgestellt. Der Receiver verfügt laut Bedienungsanleitung über ARC (HDMI out).

Verbunden wurde der Fernseher (HDMI/ARC) mit HDMI/out/ARC im Receiver. Obwohl ich den Fernseher auf alle Eingange eingestellt habe, kann der Receiver nicht gefunden werden. Auch erhalte ich kein Menübild auf dem Fernseher. Wie kann ich festestellen, dass die ARC Funktionen ggf. defekt sind?

Beide Geräte sind neu, also kann ich den Garantiefall geltend machen.

Wer kann helfen?

[Peter_S.]

Hallo,

hast du die Lautsprecher des Fernsehers im Menü auf "Audio System" gesetzt?

Schöne Grüße

Peter

[Ratsuchender]

ja natürlich, umgestellt am Fernseher auf Soundsystem.

Auch den Receiver habe ich auf Werkseinstellung zurückgestellt. Selbst die
Mitarbeiter im Fachgeschäft waren ratlos. Sie haben es nicht geschafft, den
Receiver im Geschäft (Sony Fernseher 2000 Euro) über HDMI (ARC) zu
verbinden. Sie haben über eine Stunde ausprobiert und anschließend das
Neugerät als Defekt eingestuft und anstandslos zurückgenommen. Hat jemand
einen Vorschlag, welche Receiver (5.1 ff) nicht kompatibel mit Sony
Fernseher sind.

[Peter_S.]

Hallo,

die Sony Receiver - z.B. der neue STR-DN1080 sind auf jedem Fall kompatibel.

Schöne Grüße

Peter