LED ROSSO LAMPEGGIANTE 4 VOLTE

[Davide.Calabria]

Buongiorno a tutti

Ho un OLED XR 77A80J.

Con TV spenta da circa 2 settimane mi lampeggia il Led 4 volte di colore rosso. Ho provato le procedure indicate da Sony come scollegare o aggiornare il firmware ma non ho risolto qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema? Mi potete supportare per gentilezza?

Grazie anticipatamente 

[Marino.Manolo]

In un A90J quattro lampeggi indicano la TCON quindi la Scheda che si occupa di pilotare il Pannello.

Direi che dovrai contattare l'Assistenza, o il Rivenditore, o ancora, se previsto e ce l'hai, la Garanzia estesa, ma sei nei 2 anni...

[raffy61]

Purtroppo situazione simile sul mio a95k 65, spia rossa lampeggiante ,a volte 4 volte ed altre 8,ma il problema è che il tv è praticamente morto. 

[Marino.Manolo]

@raffy61 contatta un'Assistenza, oppure se ti è stato consegnato da poco direttamente il Venditore.

[raffy61]

grazie Marino purtroppo sono passati i 14 giorni......spero solo nell efficienza dell assistenza.

[Marino.Manolo]

I 14 gg non esistono proprio, la Grande Distribuzione se insisti è possibile che si faccia carico del problema se comunque non è passato molto dall'acquisto.
Tot giorni per anche solo ripensarci ci sono solo online, il resto è a discrezione del Venditore, ci sono quelli che ti manderanno subito in Assistenza perché ora è la Garanzia che conta.
Se vuoi tentare senti il Venditore, altrimenti Assistenza, al link potrai trovare quella a te più vicina:
https://locator.sony/it_IT/servicecenters/

[raffy61]

l ho preso su mediaword online,sono fuori tempo massimo per la restituzione. ho contattato l assistenza sony,sono stati molto cortesi e reattivi tempi di attesa al tl  zero,mi hanno consigliato dei reset che io avevo già fatto senza esito positivo percui   hanno risposto che entro 48 ore avrebbero incaricato un tecnico nelle mie vicinanze per eventuale riparazione,ora spero solo che non passino settimane per l intervento.

[dylandog46]

A me hanno risolto in 9 gg e calcola che c erano i festivi...

Leggio mio thread su rottura tv

[raffy61]

televisore sostituito con uno nuovo imballato..quindi ottimo per quanto riguarda il tipo di soluzione,molto meglio che vedere aprire e smontare un tv di venti giorni di vita,purtroppo di sono voluti oltre 20 giorni di tempo ma posso ritenermi soddisfatto.

[Marino.Manolo]

Ottimo.