Bravia Android TV : volume qui augmente tout seul

[spookydric]

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème que j'ai peu vu sur la communauté : le volume de mon téléviseur augmente tout seul.

Tout se passait bien, et je suis passé, comme souvent, de la PS5 à l'Apple TV. Depuis hier, le volume augmente progressivement jusqu'à 100 %, plus ou moins rapidement. La LED clignote comme s'il captait un signal de la télécommande, la commande sur la TV est inutilisable. La télécommande répond mal, comme si une autre prenait la main.

J'ai testé :

- extinction simple (veille)

- rédémarrage

- débranchement de tous les câbles sauf alimentation

- réinitialisation

- mise à jour

Sans effet.

Il y a eu une trève après que j'aie touché au paramétrage de la LED (sans conviction), mais le dysfonctionnement revient. J'ai également essayer de retirer les piles de la télécommande sans succès.

Ce problème parle-t-il à quelqu'un ?

[alainguenon]

Je rencontre depuis aujourd’hui exactement le même problème 

[spookydric]

Je n'ai jamais fait de retour sur ce dysfonctionnement...

Avez-vous une Apple TV ?

[alainguenon]

Oui

[spookydric]

Vérifiez le niveau de charge de l'Apple TV/Siri Remote et, au besoin, chargez-la

[alainguenon]

Problème résolu :
Il faut réinitialiser la télécommande de l'Apple TV 4K :

1/ Maintenez enfoncés simultanément le bouton TV/Centre de contrôle (bouton avec le symbole d'une télé) et le bouton de diminution du volume pendant environ cinq secondes ou jusqu’à ce que le voyant d’état de l’Apple TV s’éteigne, puis se rallume.

2/ Relâchez les boutons, puis patientez 5 à 10 secondes. Une notification « Connexion perdue » s’affiche sur l’écran de votre téléviseur.

3/Après redémarrage de la télécommande, une notification de connexion s’affiche sur l’écran de votre téléviseur.

[spookydric]

Pour ma part, un simple chargement de la Remote a suffit, mais tant mieux si ça a réglé le problème. Je n'ai cependant aucune idée de la cause profonde du problème. Est- un bug qui est/sera corrigé ? Et comme cela fonctionne-t-il alors que l'Apple TV est déconnectée ?