sono riuscito a risloverlo grazie a un forum UK, senza bisogno di assistenza e altro.
Un utente mi ha detto che probabilmente era solo un problema di umidità e che gli era già capitato: quindi mi ha detto togliere il copribatteria e di lasciarlo con l'altoparlante verso l'alto, poi di soffiarci sopra leggermente (io ho usato un phon a bassa velocità e temperatura) e poi come per magia è partito alla grande. Ora l'audio si sente benissimo e non mi ha più dato problemi.
Mi ha spiegato che non c'è bisogno che entri dell'acqua per creare il problema, ma basta avere le mani leggermente umide e passarle sopra l'altoparlante.
Spero che possa essere di aiuto anche ad altri.
Intanto l'assistenza mi aveva risposto di portarlo in un centro.
Ciao.
