Brak zapisu danych na konsoli i w chmurze

[allien_PL]

Witam może mi ktoś wytłumaczyć jak to jest możliwe, że po aktualizacji do diablo 4 zniknął mi zapis stanu gry na konsoli a co jeszcze dziwniejsze w chmurze? Da się to jakoś odzyskać? Pozdro