Hola. No entiendo muy bien tu preocupación, no está muy bien explicada, pero si te aconsejo para evitar males y dolores de cabeza (Windows es especialista en dolores de cabeza jejeje), es que actualices todo como sacado de fábrica. Tienes dos formas de hacerlo, la primera: si tienes los DVDs que le habrás hecho en su tiempo para la restauración. O segunda: cuando encienda la unidad dale a F10 durante unos segundos hasta que se salga un menú, y ahí eliges la opción de restaurar como de fábrica
Y a empezar de cero. Lo digo por si llevas mucho tiempo con el mismo sistema operativo y se te está quedando con mucha basurita o archivos corruptos o faltos de algunos archivos importantes.
Ya nos contarás
