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Soundbar HT-A9000 Disconnessione

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Simone_M
Esploratore

Soundbar HT-A9000 Disconnessione

Salve a tutti, posseggo la Soundbar HT-A9000 da circa 1 mese e mezzo e mi è capitato due volte in settimane diverse, che la soundbar si sia disconnessa dal WIFI (Router TIM HUB+) senza un motivo specifico. Dopo aver provato più volte a farla riconnettere attraverso l'APP, l'unica soluzione è stata quella di riavviarla "brutalmente" facendo il reset o scollegando la spina. Ho provato a verificare se fosse un problema di aggiornamento software, ma risulta essere aggiornato. Qualcuno sa dirmi se sia un problema frequente e se sia capitato anche a voi e soprattutto quale potrebbe essere il problema di disconnessione dal WIFI e l'eventuale soluzione?

Grazie

10 RISPOSTE 10
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gesposito
Esploratore

Stesso problema anche io. Comprata a dicembre 2025 e prime disconnessioni. Segnalato in assistenza con tutti i test del caso, niente. Portata al centro sony con cambio della scheda madre. Ritirata stamattina, riconnessa, impostata di nuovo e stasera disconnessa di nuovo. Mi chiedo come sia possibile una cosa del genere, sinceramente. Qualcuno ha risolto in qualche modo?