a6000 Imaging Edge Desktop Remote non si connette alla fotocamera

[magoslo]

Salve, dopo avere aggiornato Imaging Edge Desktop dalla versione 2 alla versione 3 che è l'utima versione disponibile, quando cerco di collegarmi con Remote, il collegamento non va a buon fine, restituendo questo errore:

Prima di aggiornare ImagingEdgeDesktop la connesione con Remote avveniva senza nessun problema.

Se provo a collegarmi alla stessa fotocamera con CaptureOne la fotocamera si collega senza problemi e posso utilizzare tutte le funzioni disponibili. Quindi il problema non è legato ne al cavo USB utilizzato, ne alla fotocamera.

Sistema operativo utilizzato: Windows 10 PRO 19042.685

Fotocamera a6000 con firmware aggiornato all'ultima versione disponibile

Grazie a chi saprà darmi una risposta in merito.