Puedes ponerte en contacto con nuestros compañeros de PlayStation en el 91 114 74 22 en horario de lunes a viernes de 9:30 a 19:30 y te ayudarán a resolver el problema con el registro de tu consola.
Hola, hace unos meses registré el televisor y no me resultó nada dificil.
No entiendo por qué no aparece la consola como una de las opciones a elegir en el registro de producto por categorías igual que el resto. Además, introduzco la referencia del modelo y no lo reconoce.
La explicación a lo que te está pasando es que aunque ambas son Sony, tanto PlayStation como Sony Electronics trabajan como departamentos diferentes; por lo que han decidido que el registro se haga acorde a esa estructura. Es por eso que ahora para registrar tu consola tengas que hacerlo en la página de PS.
He tenido el mismo problema, y no pude registrar ningún producto PlayStation, después de intentarlo varias veces. Llamé al tlf 911 147 422 y me han comunicado que desde hace algunos años los productos de PlayStation no se registran en la web My Sony, y si hay que tramitar una reparación en garantía, tan sólo con el Número de Serie se resuelve.
