Auricolari Xpeeia M4 Aqua

[giorgiacrema1]

Buongiorno,

Ho acquistato ieri il Sony Xperia M4 Aqua e l'ho tenuto in carica per il giusto tempo e funziona bene, fortunatamente.

Oggi ho inserito i miei auricolari (non sony) per ascoltare un po di musica e dice che non li riconosce, così ho messo quelli in dotazione con il telefono Sony, ma dice che è impossibile riconoscere anche quelli.

Cosa devo fare?

Grazie.

[Marino.Manolo]

Ciao, benvenuta,

a volte capita credimi, sicura di aver "spinto fino in fondo" il Jack (lo spinotto)?

Capirei un problema con gli auricolari non Sony ma non con quelli Sony, "difetto" hardware/software a parte.

Manolo

[giorgiacrema1]

Grazie della risposta veloce,

si ho spinto dino in fondo il jack, ma dice la stessa cosa! 

[Marino.Manolo]

In questo caso, escludendo per il momento un problema hardware, ti suggerirei di ripristinare il dispositivo, eventualmente di ripararne il software tramite PC Companion (programma Sony per la gestione dello smartphone).

In mancanza di un nuovo aggiornamento firmware PC Companion domanderà sulla possibilità di riparare qello attuale, ma prima prova il semplice ripristino dallo smartphone stesso.

Manolo