sony vaio VPCEB1A4E blocco sistema

[stefyfar]

salve a tutti possiedo un sony vaio modello VPCEB1A4E da poco tempo indipendentemente dall'applicazione in uso, mi si blocca, l'unico modo per riavviarlo è spegnerlo medinate il tasto di accensione  e spegnimento e riparte. ho provato già a fare un ripristino di sistema e diagnostica, ma nulla di rilevante .

Messaggio modificato da stefyfar

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[stefyfar]

no nulla di cio si blocca improvvisamente la schermata, non posso utilizzare ne touchpad ne mouse, ma solo il tasto di spegnimento

[Marino.Manolo]

Difficile pensare ad altro, oltre l'hardware, con il PC ripristinato di fabbrica.