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Bravia A1 in blocco all'accensione.

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Bruciatore
Membro

Bravia A1 in blocco all'accensione.

Stamattina ho trovato la mia compagna davanti la tv nel panico: in pratica mi ha spiegato che appena ha acceso la tv le è apparsa la finestra log in dell'app Chili, uscita dalla quale le si è aperta l'app di Netflix dove partivano le anteprime ma non i contenuti selezionati (anche Netflix le si è aperto in automatico). Chiusa anche questa app, la schermata Home non le è apparsa restituendo una schermata nera dove non le era concesso fare nulla, l'action menù non apriva il menù a tendina e anche spingendo il tasto TV associato al digitale terrestre l'immagine restava sulla schermata nera. Ho provato a togliere l'alimentazione e sembrava essersi ripristinato il tutto, ma dopo 3 minuti di visione è riapparso il menù di log in sempre di Chili, a quel punto ho fatto un reset ai valori di fabbrica e da qualche ora tutto rifunziona perfettamente. Qualcuno di voi sa indicarmi se il problema può essere un campanello d'allarme dovuto a un imminente rottura? Ha nove mesi di vita e circa 3000 ore di visione. Grazie a chiunque mi risponderà. 

2 RISPOSTE 2
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jojo-76
Community Team

Buongiorno Bruciatore

Sicuramente il comportamento di questa mattina è qualcosa di anomalo.

Ma i TV si avvicinano sempre di più ad un computer, in cui varie app si aggiornano in background, e può capitare che qualcuno di questi aggiornamenti non vada a buon fine e dia comportamenti anomali.

Visto che ora il Tv sembra funzionare perfettamente e visto che l'hai riportato ai valori di fabbrica direi che possiamo considerare questa anomalia come tale. Insomma per capirci se il tablet una mattina si comporta in maniera anomala tutti pensiamo ad un aggiornamento che sta facendo "casino", ma se poi torna a funzionare bene trascuriamo la vicenda (magari altri aggiornamenti hanno rettificato il problema, etc.).

I TV Smart si comportano alla stessa maniera, non a caso vengono rilasciati aggiornamenti firmware per corregerre errori o aggiungere nuovo funzionalità.

A me è capitato alcune volte sul mio X83 (3,5 anni di vita) e ho preso questi malfunzionamenti come ti ho detto (anomalie).I sintomi di rottura di solito persistono e non rientrano come problemi.

 

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Bruciatore
Membro

In effetti, alla prima roaccensione prima di fare il factory reset, ho notato che l'app steam link era in aggiornamento, ho aspettato che finisse ma non lo ha fatto, dopodiché ho resettato la tv.