Buongiorno @gaspfrance
la durata delle batterie dichiarata è:
Circa 30 ore con collegamento blutooth e noise cancelling, Circa 50 ore con collegamento blutooth e senza noise
cancelling
Naturalmente questo dato può essere influenzato da diversi fattori ma una durata di 12 ore probabilmente può dipendere da un cattivo collegamento. La carichi anche quando non è scarica? aspetti di aver raggiunto il 100% di carica o la scolleghi prima per usarla? il volume di ascolto è particolarmente alto?
Detto questo comunque puoi sempre portarla per un controllo presso un Centro Autorizzato Sony:
https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469
Naturalmente porta con te lo scontrino in modo da poter facilmente dimostrare l'acquisto avvenuto un anno fa.
