XH9505 kleine Spracherkennungs-LED leuchtet dauerhaft

[Andy0281]

Hi,

hab da nen kleines Problem, grad mir den XH9505 gekauft hab, alles eingerichtet usw und musste dann feststellen, dass die kleine (doofe) Leuchte nicht mehr ausgeht wenn man die Mikrofontaste gedrückt hat, kurzzeitig ging’s gleich wieder weg, aber so leuchtet sie dauerhaft und bekomm es auch nur mit einem Neustart weg, extrem nervig leider, doof auch, dass man die Sprecherkennungs-LED nicht deaktivieren kann, beim Einrichten des TV hat die auch schon geleuchtet. 

Hab ich allerdings dieses „Ok Google“ an und sage „Ok Google“, dann geht die Leuchte immer gleich wieder aus, sobald ich aber die Fernbedienung dazu nutze, ist die LED wieder an und bleibt an wenn ich Pech habe, was meist der Fall ist und wie schon erwähnt sich erst mit nem Neustart löschen lässt. 

Firmware war direkt schon die neueste drauf beim Kauf, hab den Fernseher auch schon zurückgesetzt, half alles nichts. 

@Peter_S.     Ist das vllt ein Bug der HOFFENTLICH sehr bald behoben wird?? Es nervt sehr und möchte den Fernseher deswegen eigentlich nicht wieder zurückgeben. 😕

 

Nochmal beim Einrichten, ab diesem Punkt beginnt die an zu leuchten, dabei die Mikrotaste da noch nicht gedrückt hab, wenn ich mit dem Einrichten fertig bin und nen Neustart mache, dann erst ist sie wieder aus bis ich die Taste eben wieder drück:

 

Danke schonmal für eure Hilfe!

Grüße Andy

[thgrege80]

Damit musst du dich leider abfinden. Das Gerät ist ein Auslaufmodell und wir mit Sicherheit von Sony nicht mehr mit Updates versorgt werden. Es  ist nicht nur eine Frechheit, sonder eine Unverschämtheit was Sony hier macht. Ich kann hier nur jeden Kunden empfehlen, es so zu machen wie ich. Ich werde keinerlei Sony Produkte mehr kaufen.
Für Kunden, die das Gerät leider schon haben und es nicht wieder zurück geben könne, kann ich nur den Tipp geben, die LED mit einem Streifen schwarzen Gewebeband abzukleben, dann ist Ruhe und man muss sich nicht jedes mal Ärger, wenn man das Gerät anmacht.
An die Adresse von Sony kann ich nur sagen, Was ist aus euch nur geworden? So kann man eine Marke auch kaputt machen. Viel Spaß dabei, aber ohne mich. 

[temp.K]

Ich habe mir dieses Thema jetzt durchgelesen und ich muss sagen: so eine Aufruhre wegen einer leuchtenden Lampe grenzt schon etwas an Hysterie. Gut es mag ein Mangel sein, der sicher zu einer Störung führt weil eine helle LED nervig sein kann, aber ganz kann ich diese Reaktionen nicht nachvollziehen. Immerhin ist es nur eine kleine unscheinbare LED. 

Wie schon geschrieben - lässt Sie sich überkleben. Das mag nicht die perfekte Lösung sein, schaut man aber etwas in die Vergangenheit, ließen sich früher Status LEDs überhaupt nicht ausschalten, einstellen oder verändern.
Das ist eine Frage der Zeit, dass man alles einstellen will und ich verstehe dass auch. 

Es wurde denke ich alles schon diskutiert, die Status LED des Fernsehers kann es nicht sein. Vielleicht greift irgend eine App oder irgend ein Dienst auf das Mikrophone zu, so dass die LED einen falschen Status erhält. Wäre noch meine Idee. Ich würde mal alle Apps von der Festplatte deinstallieren - alle Apps die sich deinstallieren lassen und dann noch mal schauen. 

Noch mal klar gestellt: Wenn das Gerät sonst keinen einzigen Mangel hat - und sauber und zuverlässig funktioniert, würde ich nicht wegen eine LED gleich einer ganzen Marke den Rücken kehren, aber das bleibt Ihnen 
überlassen! 

Ich sehe da sehr viel Hysterie in dem Thema. 

[uproki]

Hallo,
ich weiss nicht wie ich das gemacht habe, aber meine LED leuchtet nicht mehr. Nervig war das vorher schon, aber ich habe trotzdem noch ein schwarzes Papier vor das LED geschoben und könnte das nun hin und her schieben.
Insgesamt bin ich schon der Meinung, daß sowas nicht sein sollte,  SONY muss solchen Fehlern nachgehen.

Mich nervt hier die Einstellung der Konzerne und auch der Käufer.
Ich werde mich trotzdem nicht von SONY abwenden.
Es ist aber wirklich so und das ich kann z.B. aus dem Bereich der Automobilindustrie bestätigen, daß den Konzernen solche Fehler am A... vorbeigehen. Und das sollte schon von den Kunden heftigst kritisiert werden. Für den Großteil der Menschen in diesem Land ist ein TV eine große Investition und da verstehe ich, daß diese Leute ausflippen.

[Andy0281]

@temp.K Genau wegen solchen Leuten wie dir passiert da auch nichts, da denkt sich Sony halt, die können es ja überkleben etc., klasse Leistung, so also löst man heutzutage technische Mängel bzw softwareseitige Bugs 😅🤦‍♂️

Dann du mit deiner Hysterie, geb dir glei Hysterie!! Es ist nunmal ein MANGEL der seitens Sony behoben werden könnte, sich aber quer stellt, die User total ignoriert, auch deren Updadepolitik ist unter aller SAU!!!

Und du kannst diese LEDs der Vergangenheit von denen DU sprichst, nicht mit heute vergleichen, oder vergleichst du auch Äpfel mit Birnen!!?? 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

Ja es ist eine kleine „unscheinbare“ LED, die aber NERVT, zumindest UNS, immerhin zahlen wir einiges für diese Kisten!!! 😤

Also, wenn DICH das Thema nicht betrifft oder stört, dann ignoriere das Thema hier einfach und sei glücklich und zufrieden, und lass es unsere Sache sein mit was wir uns hier zufrieden geben und mit was nicht!!!

Vielen Dank für deine Rücksichtnahme!! 😉

[uproki]

Andi, das ist genau das Problem.
Solche Konzerne interessiert das nicht.
Mercedes Auto 80.000 Euro Neuwagen. Eine Einspritzdüse defekt nach 1000 km. Repariert, alles iO..
Radio und Entertaiment macht seit 3 Jahren massive Probleme. Das interssiert niemanden!!
Und so könnte man das fortführen.
Etwas Anstand sollte schon noch sein!

[temp.K]

Ich verstehe absolut dass es ein Ärgernis ist. Entschuldigen Sie bitte meine Vorposting. Der Aufruf Sony generell nicht mehr zu kaufen und Sony zu boykottieren ging mir wegen einer LED einfach zu weit. Da haben andere Personen ernsthaftere Probleme...

Es ist ein Mangel, das möchte ich klar stellen und selbstverständlich hat sich Sony um das Problem zu kümmern. 
Ich würde mich an den Verkäufer wenden, insbesondere sollte das Problem innerhalb der Garantie Zeit aufgetreten sein, oder sollte eine Garantieverlängerung gekauft worden sein. 

Es ist definitiv ein technischer Mangel! 

[Andy0281]

Sehe ich auch so @uproki 

Aber dann gibt es eben andere Leute, die interessiert ein kleines Problem nicht, es fährt/rollt ja noch 🤦‍♂️

Dann sollen se aber auch damit glücklich sein und andere in Ruhe lassen, sich nicht einmischen und blöd rumklugscheißern!!

[Kdeux1]

Bei mir ist nur noch ca. alle 3 Monate mal an.

Trenn den TV mittlerweile auch jeden Tag vom Strom und trotzdem bleibt sie aus 😅

[uproki]

therealmoses, es ging nicht um dein post.
Mich ärgert insgesamt die Einstellung der Firmen. Oft musste ich sowas ertragen, aber man bekommt nur gesagt, das merken die Kunden doch garnicht, oder sie werden sich daran gewöhnen.
Mir geht es etwas um die Fa. SONY. Seit über 40 Jahren habe ich TV s von SONY. Mir gefällt das Bild, ich mag da nichts anderes.
Bei Kameras bin ich da schon empfindlicher Die haben gute Kameras, top Bildqualität usw.. Aber der Preisverfall und Anfälligkeit ist schon der Hammer.

[Andy0281]

Ich hab nun sämtliche Google Dienste deaktiviert und den TV vom Netz genommen, hab mir nen GoogleTV Stick dazugekauft, da wirst dann wenigstens mit regelmäßigen Updates versorgt. 

Vllt sollte Sony sich überlegen, das grundsätzlich so zu machen wenn sie schon keinen Bock haben ihre Geräte zu pflegen! 😉