Sony KDL-50W805C kein installieren von Apps möglich

[bigtecky]

Hallo zusammen,

besitze nun seit 2 Tagen das obige Model und nach den ersten Grundeinstellungen des Gerätes mich nun bei dem Google Play Store angemeldet, da ich testweise mir mal 2-3 Apps auf den TV

laden wollte. Nun habe ich folgendes Problem, das ich zwar eine App auswählen kann, ich kann auch den installieren button betätigen, aber bei dem nächsten Feld wo ich dann die App akzeptieren muß für gewisse Zugriffe, passiert dann nichts mehr wo dann eigentlich der Installationsbalken erscheinen sollte. Habe mir schon sämtliche Einstellungen angeschaut, kann aber keine Fehler finden.

Wäre toll wenn der eine oder andere eine Idee hätte wie ich es schaffen könnte eine App zu installieren auf dem TV. Vielen Dank im voraus.

Gruß

[Peter_S.]

Hallo bigtecky,

manchmal dauert es ein wenig, bis der Installationsvorgang startet - warte einfach ein paar Minuten.

Ich habe es auf meinem W75C getestet und konnte Apps problemlos installieren.

Schöne Grüße

Peter

[bigtecky]

Hallo Peter,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Habe jetzt mehrere Apps versucht zu installieren und teilweise bis zu 3 Minuten gewartet, aber der Installationsvorgang ist nie gestartet. Auch Apps für welche mir aktualisierungen angezeigt werden können von mir nicht geupdatet werden. Lan Verbindung arbeitet aber ohne Probleme, kann ja auch die vorinstallierten Apps starten, Videos auf Youtube oder Amazon Prime problemlos anschauen.

Wenn Du noch eine weitere Idee wäre ich Dir sehr dankbar.

[mcboypsp]

Hallo das hab ich vorhin nach einem Werksreset auch gemacht.

Ich hab folgendes gemacht Auto Updates Ausgeschaltet Google Konto in den Einstellungen gelöscht und mich dann wieder neu verbunden oder alternativ auf erst Konfigurieren drücken und darüber einrichten wichtig nur das Google Konto löschen und Auto Update ausschalten 

[bigtecky]

Hallo,

können Sie mir vielleicht mitteilen wie ich ein Werksreset an diesem TV durchführe, habe nämlich gerade in einem anderem Forum jemand gefunden der genau das gleiche Problem hatte wie ich, welches aber nach einem Werksreset verschwunden komplett verschwunden war.

Vielen Dank.

Gruß

[mcboypsp]

Hallo Ganz einfach Einstellungen> Speicher Verwalten Werksreset.

[bigtecky]

@mcboypsp

Super, Vielen Dank für Ihre Hilfe. Dann probiere ich es mal.