Kein Dolby Atmos auf Sony Geräten über Disney+ App

[dperkovic]

Das habe ich erst seit ein par Tagen bemerkt weil ich für längere Zeit nicht Zuhause war. Laut mehreren Internet Quellen, ist das seit Ende Juli bekannt. Betrifft angeblich alle Android TV Geräte, in diesem Forum finde ich nichts darüber. Weis jemand etwas mehr davon?

Gruß 

[joerims]

Danke.

Also beim Sony TV ist nur Stereo, wie immer.

Mit dem Roku Stick wird mir bei Andor Dolby Atmos angezeigt, also in der Disney+ App bei der Übersicht der Folge.

Starte ich aber die Folge gibt es nur Dolby 5.1, geh ich dann wieder in die Übersicht ist auch das Icon für Dolby Atmos weg und 5.1 wird angezeigt.

Auf dem Roku Stick ist die App vom 19.10.2022, also auch recht neu.

Mal abwarten wann Disney das fixt.

[Kai_28]

Hi dperkovic, bitte wende dich an das Support-Team von Sony, um dein Problem richtig zu lösen. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://services.sony.de/supportmvc/de/contact?cpint=spt-footer_contact.

[dperkovic]

Danke Kai 28, habe ich gemacht.

In der Zwischenzeit hilft nur ein Workaround:

Disney plus App auf Mobilen Geräten starten (Tablet oder Smartphone) und auf TV streaming starten.

So habe ich auch Dolby Atmos auf meinem AV Receiver bekommen.

Mit interner App funktioniert es immer noch nicht.

[Kai_28]

Hi dperkovic, dann scheint dieses Phänomen innerhalb der Spezifikationen des Fernsehers zu sein.

[dperkovic]

Aus einem Englischen Forum:

"To be clear: only the Android TV app was affected, so it did still work on LG, Apple TV, regular Android or other non-Android TV streamers.
But,the new 2.13.0-rc3 version released on October 24, fixed the issue for me."

Offensichtlich ist die neue Version 2.13.0-rc3 schon seit 24.10 in England verfügbar. Also, mal abwarten wann wird die auch bei uns ankommen.

[Kai_28]

Hi dperkovic,

ok in Ordnung.

Gruß

Kai

[dperkovic · Accepted solution]

Gestern kam ein Update auf die neue Version 2.13.0-rc3 und jetzt ist alles i.O.

Disney plus hat bei Android TVs DD+ und Dolby Atmos Spuren aktiviert.

Funktioniert tadellos.

Gruß 

[joerims]

Also das Update hab ich auch, aber bei Disney+ ist wie immer nur Stereo, nix 5.1 oder Dolby Atmos. Ich bin mir ziemlich sicher das es am TV und dessen Software liegt.

Ich nutze einen XR-55A90J und als Soundbar eine HT-A7000. 

[dperkovic]

@joerims 

Schade...Bei mir ist noch immer wie gesagt alles in Ordnung, 5.1 und Dolby Atmos funktionieren tadellos.

Habe gar nichts verändert in Einstellungen, auf einmal, mit der neue Version, war alles da wie früher.

Gruß 

[Oli-Beck]

Trotz neuester Version des Disney App ( 2.13.0-rc3) auf meinem Sony KD-75X81J BRAVIA, Modell 2021, in Verbindung mit Onkyo TX NR 555  AV Receiver kein Atmos.  Wenn ich die  Disney App auf meiner Xbox X starte habe ich Atmos. Es liegt  eindeutig an der Disney App am TV. Problem also nicht gelöst.