Hallo Miteinander,
Nun ist es passiert: Zwei Monate nach Ablauf der Garantie lässt sich der Fernseher anschalten, doch es erscheint lediglich ein „Welcome“ und ich werde dazu aufgefordert eine Sprache auszuwählen. Nur leider reagiert der Fernseher auf die Fernbedienung nicht mehr (an den Batterien lag es nicht). Nach ca. Zwei Minuten stellt sich der Fernseher von selbst wieder aus. Etliche Versuche und Wiederholungen ändern daran nichts. Das Zurücksetzen nach Anleitung funktioniert nicht - auch nicht das erzwungene Zurücksetzen - und man steht wie ein Ochs vorm Berg. Ohne, dass sich jemand den Fernseher angesehen hat meint Sony jetzt, dass sich eine Reparatur preislich nicht lohnen würde und ich solle mir einen neuen kaufen.
Nun meine Frage:
Wer kennt das noch?
Gibt es keine andere Möglichkeit eine Firmware aufzuspielen?
Liegt es vielleicht an einem Firmware-Update?
Ich wäre für jeden Hinweis Ihrerseits sehr dankbar.
Viele Grüße
Lars
kleines Update:
nach mehrwöchigem hin und her mit dem sogenannten Support gab es keinen Fortschritt. Die von Sony angeblich beauftragte Firma rührt sich nicht und es ist eindeutig klar, dass der Fernseher nur zwei Jahre halten sollte (den Eindruck gewinnt man ganz klar bei Sony).
Mir bleibt nichts, als jedem nur abzuraten ein Sonygeräte zu kaufen. Kanäle dafür gibt es ja zu genüge. Natürlich freue ich mich für jeden, der mit Sony zufrieden ist. Aber als jemand der Pech hat, fühlt man sich von Sony gelinde gesagt über den Tisch gezogen.
macht’s gut
