discussione Telefono in standby dopo ogni chiamata in Smartphone Xperia

Telefono in standby dopo ogni chiamata

Ludd78 — Thu, 04 Apr 2013 08:18:45 GMT

Per favore, ho bisogno di un consiglio per un problema con il mio Experia Go: alla fine di ogni chiamata il telefono va in standby e lo schermo si spegne. Stessa cosa accade se chiamo qualcuno e trovo occupato o non raggiungibile. Devo continuamente sbloccarlo...ma è normale? Potete aiutarmi?

Grazie, Luca

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Marino.Manolo — Thu, 04 Apr 2013 08:47:33 GMT

Normale assolutamente no, prova un ripristino dello smartphone, non dovesse bastare potrai effettuare una riparazione del software tramite PC Companion oppure Sony Update Service.

Impostazioni... Backup e ripristino... Ripristino impostazioni (Ripristina i valori iniziali senza cancellare i dati dell'utente).

Tieni presente che altre forme di ripristino elimineranno tutti i tuoi contenuti dal dispositivo.

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Ludd78 — Thu, 04 Apr 2013 11:14:22 GMT

Ok, inizio con il ripristino impostazioni. Credi perderò i contatti della rubrica?

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Marino.Manolo — Thu, 04 Apr 2013 11:17:54 GMT

Se effettui il solo Ripristino impostazioni no, ad ogni modo, non hai un Account Google sul quale vengono sincronizzati i contatti? puoi eventualmente tresferirli nella SIM oppure utilizzare PC Companion e successivamente ripristinarli nello smartphone.

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Ludd78 — Thu, 04 Apr 2013 12:20:16 GMT

Ok, grazie! Posso permettermi di tenerti aggiornato?

Grazie in anticipo e a presto.

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Marino.Manolo — Thu, 04 Apr 2013 12:22:29 GMT

Non puoi, devi...

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Ludd78 — Sun, 07 Apr 2013 15:26:03 GMT

Ciao Marino,

ho fatto come mi hai consigliato di fare come primo step: ho effettuato il ripristino dopo il backup con Sony Companion e il problema si ripete. Ma ho scoperto una cosa: il telefono va in standby solo se è inserito l'auricolare, sia quello in dotazione, sia lo Smart Headset che ho appena comprato sul sito Sony Mobile.

Come posso procedere?

Grazie.

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Marino.Manolo — Sun, 07 Apr 2013 16:19:13 GMT

A questo punto, verifica possibilità ed eventuale "intervento"/azione dell'App Smart Connect (dovrebbe essere installata) dalla descrizione dell'attuale problema sembrerebbe poterne essere una causa.

Smart Connect

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sonyericsson.extras.liveware

Telefono in standby dopo ogni chiamata

Ludd78 — Mon, 08 Apr 2013 10:07:04 GMT

Fatto. Ho tentato ma nulla. Anche perché è difficile individuare un'azione da imporre al telefono dopo la chiamata (tipo: rimani con il display acceso).

Ora non so se devo passare agli step successivi o mi sai dire come usare l'app.

Grazie.

Messaggio modificato da Ludd78

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Marino.Manolo — Mon, 08 Apr 2013 11:12:14 GMT

A dire il vero, più che impostare un'azione temevo ve ne fosse già impostata una, causa dei problemi.

Tenterei con un ripristino maggiormente invasivo.

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Ludd78 — Mon, 08 Apr 2013 16:50:38 GMT

Ok. Mi consigli di iniziare con Pc Companion o con Sony Update Service?

Telefono in standby dopo ogni chiamata

Marino.Manolo — Mon, 08 Apr 2013 16:52:38 GMT

Entrambi permettono la riparazione del software ma personalmente preferisco Sony Update Service.

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Ludd78 — Sun, 14 Apr 2013 16:16:41 GMT

Eccomi di nuovo: niente da fare! Ho fatto il ripristino, anzi, i ripristini, sia con Sony Update Service che con Sony Companion ma nulla. Ho provato anche a vedere se il telefono dava lo stesso problema prima di rimettere dentro i dati ma nessun cambiamento: stesso problema sia prima, sia dopo il ripristino-backup.

E ora?...

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Marino.Manolo — Sun, 14 Apr 2013 16:39:21 GMT

Prima dell'assistenza hai una sola possibilità, sostituire la scheda SIM, spesso causa di molti problemi su nuovi dispositivi.

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Ludd78 — Tue, 16 Apr 2013 05:55:18 GMT

Anche se il problema si verifica solo con qualunque auricolare? Comunque, prima di ciò, hai un consiglio su come recuperare tutti gli appuntamenti dell'agenda? Ho recuperato tutto tranne quelli. E sul desktop del cellulare ho una banda rossa in alto (che non si toglie più) con scritto "impossibile caricare widget". Il problema con l'experia comincia a essere decisamente fastidioso...

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Marino.Manolo — Tue, 16 Apr 2013 09:38:48 GMT

Con "prima di ciò" intendi prima della sostituzione della SIM oppure dell'invio in assistenza? nel primo caso non avrai necessità di recuperare nulla, nel secondo dovrebbe essere semplicemente possibile sincronizzare con un account Google.

Il problema al Widget può riguardare la sua applicazione, hai modo di reinstallarla? al limite, qualora fosse un Widget "di sistema", potresti ripristinare nuovamente lo smartphone.

Re: Telefono in standby dopo ogni chiamata

Ludd78 — Tue, 16 Apr 2013 12:42:46 GMT

Per il Widget, si tratta di un'applicazione di sistema (Calendario). Quindi riprovo con il ripristino e lo faccio con il SUS (dato che questo problema me lo ha dato dopo il ripristino con Sony Companion).

Dopodiché non mi resterà che sostituire la SIM.

Ti disturberò non appena riuscirò a fare tutto.

Grazie ancora,

Luca