discussione Rif.: Preorder sony xperia 1II in Smartphone Xperia

Preorder sony xperia 1II

Crimis23 — Fri, 12 Jun 2020 22:07:45 GMT

Ciao,

Ho fatto il preordine qualche ora fa e ho pagato tramite paypal solo che non mi è ancora arrivata nessuna mail ne dal sito ne su paypal e non vedo nessuna transazione, di solito quanto ci mettono? Perché l ordine me lo dava completato e ho anche il codice. Dite che devo solo aspettare, perché comunque mi sembra strano che non mi abbiano ancora mandato una mail di conferma...

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Squalleon88 — Sun, 14 Jun 2020 17:35:21 GMT

è successo anche a me.

La email mi è arrivata il giorno dopo, quindi credo che a quest'ora ti sia arrivata già

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Crimis23 — Mon, 15 Jun 2020 07:00:41 GMT

Non mi è ancora arrivata....Ho anche inviato una mail alla loro assistenza ma nulla... Non capisco perché

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Crimis23 — Mon, 15 Jun 2020 09:09:39 GMT

Mi sembra molto strano cioè ho il numero ordine e non mi è arrivata la mail di conferma, ho provato a contattare il customer service ma il numero mi dice inesistente e alla mail da 2 giorni non mi rispondono, ma a te hanno già scalato i soldi?

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Squalleon88 — Mon, 15 Jun 2020 09:17:08 GMT

I soldi mi sono stati scalati subito appena effettuato l'ordine, ma nella carta magari ci metti qualche giorno a vedere i movimenti.

Se hai problemi contatta il servizio clienti Sony Italia e a loro volta ti richiamerà qualcuno del supporto commerciale 😉

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Crimis23 — Mon, 15 Jun 2020 09:25:23 GMT

Non vedo proprio la transazione e ho usato paypal, comunque pessimo sito, assistenza 0, ora contatto direttamente sony mobile e vediamo. Sono davvero deluso 😥

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Squalleon88 — Mon, 15 Jun 2020 09:28:48 GMT

Si purtroppo l'ho notato anche io che il sito è fatto male, sembra un sito creato in 2 minuti i primi anni 2000🙈🤣

Comunque l'assistenza sicuramente saprà fornirti aiuti 👍

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Crimis23 — Tue, 16 Jun 2020 07:45:52 GMT

Alla fine ho dovuto rifare l ordine perché mi hanno detto che non è andato a buon fine, adesso i soldi me li ha scalati, sto aspettando la mail, essendo che l ho fatto ieri sera aspetto ancora. A te più o meno quand'è arrivata?

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Squalleon88 — Wed, 17 Jun 2020 14:58:37 GMT

A me ha impiegato circa 1 GG per arrivare l'email.

Ma qualcuno sa quando spediscono?😱

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Crimis23 — Wed, 17 Jun 2020 15:01:58 GMT

Alla fine mi è arrivata.

Comunque le spedizioni partono il 18 e secondo me partiranno in ordine di quando uno ha fatto il preorder e a seconda anche se si è scelto la spedizione express o basa.

Certo che 1200 euro potevano amche darti gratis la spedizione express 🙄

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Squalleon88 — Wed, 17 Jun 2020 15:06:20 GMT

Si, oltre al fatto che il sito dove si acquista è tremendo, sembra una roba fatta in 2 minuti.

Ma se vai nello stato dell'ordine a te che dice?

A me c'è scritto ordine inviato ma non capisco se intendono inviato a me o tipo nei loro magazzini 😱

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Crimis23 — Wed, 17 Jun 2020 15:17:04 GMT

Anche a me da così. Ma mi sono arrivate ora due mail dove dice che la data di commercializzazione del prodotto è stata cambiata e che sarà disponibile il 31 luglio 😳. Non capisco perché, se hanno avuto problemi o altro ma ora chiamo l assistenza.

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Squalleon88 — Wed, 17 Jun 2020 15:36:12 GMT

Spero sia un errore,a me non è arrivata ancora questa email.

io ho già messo in vendita il mio attuale smartphone 🤦😱

Ma che si fumano questi? Fanno un ottimo smartphone e lo commercializzano così? Pessimo 😶

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Crimis23 — Wed, 17 Jun 2020 15:41:11 GMT

Secondo me a te no perché lo hai fatto prima l ordine, io l ho fatto 2 giorni fa e secondo me hanno finito i telefoni in magazzino e tempo che li arrivano di nuovo si fa luglio, probabilmente chi ga ordinato subito gli arriva a fine mese..

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Crimis23 — Wed, 17 Jun 2020 15:44:49 GMT

Si lato marketing sono incapaci, l hanno presentato a febbraio per farlo uscire a luglio, e poi si lamentano che sono in perdita... Certo per metà anno non vendi nulla, e poi questo sito fatto male, il fatto che non si sa quando lo si troverà nei negozi o tramite gestori boh rischiano di avere un flop di vendite anche se il telefono è tanta roba.

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Squalleon88 — Wed, 17 Jun 2020 15:46:57 GMT

Puoi ricontrollare bene la email?

Ho letto un altre parti che sono solo le cuffie che verranno spedite il 31 luglio il telefono dovrebbe partire da stasera/domani🤔

Immagine presa da altro utente

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Crimis23 — Wed, 17 Jun 2020 15:52:07 GMT

A me hanno inviato due mail. Una per il telefono e l altra per le cuffie

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Maria.D — Wed, 17 Jun 2020 17:06:18 GMT

Io domani chiamo Paypal e faccio reclamo perchè ho ordinato due il 5 giugno e non è possibile che preordino uno per mia madre e uno per me, e che schifo , mi sembravano fossero seri, ora il 31 luglio?

No chiedo reclamo e rimborso.

Perchè fanno fare i preordini se poi non li mandano?

Loro non mi rispondono.

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Crimis23 — Wed, 17 Jun 2020 17:10:17 GMT

Ciao,

Io domani chiamo perché lavorano dalle 9 alle 17 30, e mi informo sicuramente questo sistema di preordine che hanno messo fa ***** prima ho avuto un problema e ho dovuto rifare l ordine con il risultato che ora devo aspettare fino ad agosto praticamente

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Squalleon88 — Wed, 17 Jun 2020 17:13:58 GMT

Vi confermo che è arrivata anche a me la funesta email di rinvio.

Domani chiamo per sentire 😭

Sinceramente non so che fare, ho già comprato custodia, pellicola e accessori vari 😭😭