discussione Rif.: xperia XZ2 schermo nero, non si accende, led e audio funzionano in Smartphone Xperia

xperia XZ2 schermo nero, non si accende, led e audio funzionano

TommyVercettiKing — Tue, 12 Nov 2019 21:59:20 GMT

Ciao a tutti,

diversi problemi ultimamente con il mio sony xperia xz2.

allora, tutto è iniziato con una batteria che non durava più nulla. ho provato ad eliminare e restringere diverse app, rimuovere file inutili ecc...cambiato poco.

il telefono ha poi iniziato a non accendersi più se non attaccato all'alimentatore.

ho provato a telefonare all'assistenza, ma la signora (veramente troppo stupida) mi ha fatto passare la voglia di spedire il telefono.

aspettato ancora qualche giorno fino a che il telefono non si è più caricato nemmeno col il caricabatterie regolarmente collegato alla corrente.

a quel punto ho deciso di aprire io il telefono per cambiare la batteria sperando fosse solo quella.

dopo averla cambiata non solo non ho risolto il problema, ma ho peggiorato la situazione nel senso che il telefono ora rimane a schermo nero.

non so dire onestamente se si accende o meno.

posso dire che la funzione di vibrazione c'è, ho provato le solite combinazioni di tasti indicate da google.

posso anche dire che ad un certo punto è suonata una sveglia, non la mia solita sveglia, suoneria "di fabbrica" immagino...boh (ma immagino la sveglia possa attivarsi anche a telefono spento, no?)

il led si accende con i soliti colori rosso, arancio e verde. dopo qualche tentativo era pure azzurro.

provato a portarlo in un negozio vicino a casa che sostiene di essere in grado di sistemarlo, ma chiede la modica cifra di "circa" 200 euro...cifra che non ho intenzione di spendere su questo telefono, e che comunque non posso permettermi in questo momento purtroppo.

è già successo a qualcuno? come avete risolto?

c'è un modo per capire se ho disfatto lo schermo nell'aprire il telefono o se il problema è altro?

insomma ho bisogno di diagnosticare il problema.

vi chiedo gentilmente un aiuto perchè sono in difficoltà

grazie

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TommyVercettiKing — Tue, 12 Nov 2019 22:14:17 GMT

aggiornamento dell'ultimo minuto,

suonata nuovamente la sveglia pochi istanti fa,

ho notato che si intravedeno la data e l'ora sullo schermo! ma è come se la luminosità fosse bassisima! cioè lo schermo è quasi completamente nero, e sotto una luce si intravede un minimo di data e ora....quindi il telefono sembra effettivamente acceso.

si sblocca regolarmente con l'impronta digitale, ma ovviamente non riesco a vedere abbastanza bene la tastiera per usare il codice.

idee??

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Pak_00 — Wed, 13 Nov 2019 07:05:06 GMT

il problema è sicuramente LCD.........non partono i led di retroilluminazione

direi ....serve un tecnico !!!!

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TommyVercettiKing — Sun, 17 Nov 2019 11:14:09 GMT

ciao ragazzi,
sembra che sia saltato un componente sulla scheda madre (vedere foto allegata). dove posso trovare uno schema della scheda stessa per capire cosa manca?

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Marino.Manolo — Sun, 17 Nov 2019 11:19:32 GMT

I Service Manual li trovi in rete ma per lo più di prodotti Sony meno recenti e soprattutto, mai visto uno degli Xperia.

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Icarius — Sun, 17 Nov 2019 12:44:13 GMT

Evidentemente con lo smontaggio del telefono si sarà rotto qualcosa, prova a cercare su YouTube i teardown del telefono in modo tale da identificare cosa manca o il danno della scheda

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Marino.Manolo — Sun, 17 Nov 2019 13:58:10 GMT

Trovare di meglio la vedo grigia:

https://www.myfixguide.com/sony-xperia-xz2-teardown/

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TommyVercettiKing — Sun, 17 Nov 2019 17:21:11 GMT

ho visto quel tear down, ma purtroppo non è abbastanza

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Marino.Manolo — Sun, 17 Nov 2019 17:23:45 GMT

Non l'ho scritto ma erano le immagini ad essere più interessanti... Poi magari no...

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TommyVercettiKing — Sun, 17 Nov 2019 17:25:03 GMT

sisi ti ringrazio, servirebbe qualcosa con una definizione un filo più alta...da poter zoomare

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TommyVercettiKing — Wed, 20 Nov 2019 11:55:24 GMT

ragazzi nessuno ha una foto zoomata o un disegno della scheda stessa?

se qualcuno ha un sony xz2 rotto sono interessato all'acquisto ovviamente

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Marino.Manolo — Wed, 20 Nov 2019 12:05:32 GMT

Purtroppo qui in Community l'argomento acquisto / vendita non è consentito quindi invito tutti a contattarti eventualmente in privato, ma trovare quello che cerchi non è semplice.

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TommyVercettiKing — Thu, 21 Nov 2019 11:55:56 GMT

ah, chiedo perdono...

sì cmq vedo che è una rogna questa storia.

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TommyVercettiKing — Thu, 12 Mar 2020 15:56:27 GMT

ciao a tutti, riprendo la discussione.
siamo al punto che il telefono funziona, sveglia, impronta digitale, e la batteria assorbe la carica...però ho sempre problemi con la backlight o retroilluminazione insomma.
ho fatto diverse prove:
-cambiato 2 volte lo schermo, di cui uno originale e nessun risultato;
-cambiato piastra madre con una usata e nessun risultato, un'altra di prova farebbe comodo.

cercando in rete vedo che anche altri hanno il mio problema, vi allego una foto qui di seguito, sembra che quel fuse non funzioni più correttamente.
la domanda vera è, dove diavolo ne posso compare uno nuovo? esiste come possibilità? io sinceramente non so nemmeno che componente sia...qualcuno mi illumina per favore?
https://www.cjoint.com/doc/20_03/JCgk7XQ6gmf_xz2.jpg
CMS FUSE??

sembra essere l'ultimo pezzo del puzzle per riportare in vita il mio sony.

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Marino.Manolo — Thu, 12 Mar 2020 16:25:59 GMT

Se è lo stesso anche per il Compact... Ma non credo che spenderai le 83 Sterline...

https://www.smartfonefix.co.uk/sony-xperia-xz2-compact-backlight-fuse-filter-ic-repair-service.html

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TommyVercettiKing — Fri, 13 Mar 2020 19:23:31 GMT

no, io NON ho il compact, è tutto diverso.

********* ma un telefono rotto non si trova in giro?

sto avendo serie difficoltà a trovare sia pezzi che info....sto telefono non l'ha nessuno???

Messaggio modificato da Alessio_M. Rimosso linguaggio non consentito.

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Icarius — Fri, 13 Mar 2020 08:45:43 GMT

Credo che a questo punto ti convenga cambiare il telefono, tra l'altro, il tuo ormai avrebbe bisogno di un assistenza che possa intervenire con strumenti e ricambi adatti per questi dispositivi che sono molto delicati e di alta ingegnerizzazione

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Marino.Manolo — Fri, 13 Mar 2020 09:34:34 GMT

Non ho Schede Tecniche di XZ2 o XZ2 Compact ma il Circuito sembra lo stesso, ma è un settore dov'è "sembra" non trova posto.

Per la tua richiesta, considera che le Community hanno sempre escluso Sony Mobile che ha (ancora per un po') un proprio Forum di "supporto", quindi trovare qui qualche possessore di dispositivi Xperia non è comune, probabilmente lo sarà ma in quanti avranno ancora un XZ2 anche danneggiato?

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TommyVercettiKing — Sat, 14 Mar 2020 18:45:53 GMT

non so che dire ragas,

mi spiace buttarlo via, ma se prendo un altro tel nuovo SICURAMENTE NON SONY.

sony top care è stata l'assistenza peggiore in cui ho mai incappato, pezzi carissimi e introvabili, zero data in giro...molto deluso, era un bel telefono.

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Marino.Manolo — Sat, 14 Mar 2020 19:04:33 GMT

Pensa che io posso dire il contrario, esperienze...