discussione Re: xperia z, problema rubrica e registro chiamate in Smartphone Xperia

xperia z, problema rubrica e registro chiamate

Stebok — Tue, 26 Mar 2013 06:09:13 GMT

Salve

mi sembra non ci siano thread relativi ad xperia z per cui posto qui il mio problema.

Con il terminale in oggetto mi succede spesso che durante il normale funzionamento si perdano sia il registro delle chiamate che i numeri della rubrica. Per ripristinarli mi tocca riavviare il cellulare.

Possibili soluzioni?

Re: xperia z, problema rubrica e registro chiamate

Marino.Manolo — Tue, 26 Mar 2013 08:07:22 GMT

Tenta un semplice ripristino dello smartphone, qualora dovesse trattarsi di un bug sarà necessario attendere un aggiornamento firmware.

Re: xperia z, problema rubrica e registro chiamate

Stebok — Tue, 02 Apr 2013 10:37:44 GMT

l'ho aggiornato all'ultimo firmware 110.1.A.1.434 e dopo un paio di giorni si è ripresentato il problema. In pratica spariscono sia il registro dell chiamate che la rubrica o a volte nella rubrica ci sono i contatti ma cliccando su di esse risultano vuoti. e' molto scomodo perchè quando arrivano telefonate appare solo il numero senza associazione al contatto. Dopo un pò si ripristina da solo ma a volte mi tocca riavviare il telefono.Provo anche a sincronizzare con gmail o facebook ma la situazione resta uguale.

A parte resettare il telefono c'è qualche altra cosa che potrei fare per risolvere?

Grazie

Re: xperia z, problema rubrica e registro chiamate

Marino.Manolo — Tue, 02 Apr 2013 11:36:50 GMT

Oltre i RESET, una riparazione software tramite PC Companion oppure Sony Update Service.

Re: xperia z, problema rubrica e registro chiamate

Stebok — Wed, 03 Apr 2013 17:25:34 GMT

Ti ringrazio Manolo,sembra che le cose siano migliorate con la riparazione software ...anche se forse è presto per cantare vittoria. speriamo

Nel frattempo ho un altro problema. Ho installato l'app unicredit per il mobile banking la quale per l'attivazione richiede la lettura tramite fotocamera di un codice qr che mi è stato inviato via mail. Orbene con questo cellulare non c'è verso di fargli leggere sto codice. La cosa è strana perchè la stessa app con un xperia ray funziona perfettamente e si attiva subito. Potrebbe essere qualche permesso negato o qualcosa del genere anche perchè il programma neoreader mi funziona e legge correttamente i codici . Eventualmente dove posso agire per far funzionare questa app che mi serve moltissimo?

xperia z, problema rubrica e registro chiamate

Marino.Manolo — Wed, 03 Apr 2013 17:33:52 GMT

Hai provato a stampare la mail?

Re: xperia z, problema rubrica e registro chiamate

Stebok — Wed, 03 Apr 2013 17:45:13 GMT

Ci ho provato ora appena ho letto la tua risposta. Niente da fare. Credo sia evidente un problema di mancato accesso al riconoscimento codici qr perchè ripeto neoreader lo legge.

Re: xperia z, problema rubrica e registro chiamate

Marino.Manolo — Wed, 03 Apr 2013 18:25:49 GMT

Perché non provi ad installare un'altra applicazione per la lettura dei codici QR?

https://play.google.com/store/search?q=QR+Code+Reader&c=apps

Oppure lo stesso NeoReader (dipende da quale versione hai preinstallata in Xperia Z)

https://play.google.com/store/apps/details?id=de.gavitec.android&feature=search_result

Re: xperia z, problema rubrica e registro chiamate

Stebok — Wed, 03 Apr 2013 18:43:40 GMT

Si provate funzionano...forse non mi sono spiegato bene , il problema non è che il cellulare non legge in assoluto i codici qr ma è questa specifica applicazione che non lo fa

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.unicredit&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsImNvbS51bmljcmVkaXQiXQ..

Per attivare il mobile banking ,l'applicazione accede alla fotocamera ma il codice a barre non lo legge...non fa nulla , nè messaggio d'errore ne altro..fa uno specie di scatto ma poi non passa all'attivazione.

Non so se è un problema di incompatibilità o meno...tuttavia ho cercato un pò su internet e leggendo gli stessi commenti all'applicazione non mi pare di aver trovato qualcuno con lo stesso problema. Ho scritto alla Banca ma per il momento non mi hanno risposto chissà se lo faranno.

Re: xperia z, problema rubrica e registro chiamate

Marino.Manolo — Wed, 03 Apr 2013 18:54:45 GMT

Quindi avrai provato anche a disinstallarla e reinstallarla?

Una volta installate altre applicazioni per la lettura dei QR Code l'App di UniCredit dovrebbe domandarti quale vorresti utilizzare, così non fosse potresti "resettare" Cancella predefinite in Impostazioni.. Applicazioni... Tutte... NeoReader.

Fatto questo al prossimo tentativo di apertura di un'App per i QR Code dovrebbe presentarsi una scelta, selezionando una differente applicazione il codice potrebbe essere letto.

Spero di non averti creato confusione.

Re: xperia z, problema rubrica e registro chiamate

Stebok — Wed, 03 Apr 2013 19:35:18 GMT

Nessuna confusione ho capito quello che dici ed ho anche capito che la confusione l'ho creata io perchè evidentemente mi sono spiegato male. Mobile unicredit non è un app per leggere i codici in concorrenza con le varie disponobili e semplicemente l'app di unicredit per gestire il conto dal cellulare. Chiarito questo la lettura del codice qr per attivare il programmma (per ovvi motivi di sicurezza ) avviene cliccando sul pulsante attivazione . Una volta cliccato parte la fotocamera che dovrebbe leggere il codice QR. Non c'è possibilità che ciò venga fatto da un'altra app come da te suggerito.Il codice DEVE essere riconosciuto dall'app unicredit solo ed unicamente da questa. Ora questa app in questo cellulare non legge nulla, cliccando su attivazione parte la fotocamera ma non viene individuato nessun codice inquadrando il qr. In un xperia ray ( con versione di android ovviamente precedente) l'attivazione avviene perfettamente. Non sono un esperto ma ritengo che questa app non abbia i permessi sufficienti per riconoscere il codice mentre i vari neoreader e simili si (infatti nelle impostazioni leggo proprietà differenti tra le due app).

Re: xperia z, problema rubrica e registro chiamate

Marino.Manolo — Wed, 03 Apr 2013 19:40:27 GMT

No, ti eri spiegato bene, al contrario ero io ad aver capito che l'App UniCredit (chiaramente non un lettore QR Code) avviasse un ulteriore App per effettuare la lettura, in pratica si comporta come AirDroid, riconosce autonomamente i codici QR.

Effetivamente, nonostante lo avessi nominato, non ho erroneamente ragionato sulle due differenti versioni di Android di Xperia ray e Z.

Re: xperia z, problema rubrica e registro chiamate

Stebok — Wed, 03 Apr 2013 19:47:02 GMT

La cosa che mi preoccupa e che non ho trovato utenti con lo stesso problema. Spero solo che ciò dipenda dal fatto che tanto ll cellulare quanto l'applicazione sono nuove (infatti l'app unicredit prima dell'ultimo aggiornamento aveva una piu semplice attivazione con codice numerico). Mi preoccupa ovviamente perchè se non vi sono lamentele chi ha sviluppato l'app non si affretta a rilasciare un aggiornamento per risolvere il problema