discussione Re: Problemi risolvibili o cronici? in Smartphone Xperia

Problemi risolvibili o cronici?

simik7479 — Thu, 11 Apr 2013 18:20:47 GMT

Ciao a tutti,

da poco possiedo il sony xperia sole e mi ritengo soddisfatto in parte; a fronte di un design accattivante e una fluidità notevole, ho notato però alcuni difettucci non gravissimi ma un pochino fastidiosi.

Il primo problema riguarda lo stato di carica batteria che è impreciso; spesso collegandolo al pc la percentuale rimane sempre la stessa anche se si sta caricando. Spengo e riaccendo e il livello si rimette a funzionare.

Quando il led diventa verde penso sia carico invece è circa al 90 per cento; così devo aspettare finchè non arriva a 100 per cento.

Il secondo problema, più fastidioso, è che a volte spengo il telefono e invece di spegnersi si riavvia....

Terzo e spero ultimo problema, l'aggancio del segnale gps (anche con traffico dati attivo) mi pare troppo lento, da un minuto e mezzo a due circa.

Ora, ai possessori di Sole volevo chiedere se qualcuno ha o ha avuto problemi di questo tipo, ed eventualmente se li ha risolti.

Dimenticavo, il s.o. è androi ICS.

Grazie e buona serata

Re: Problemi risolvibili o cronici?

Marino.Manolo — Thu, 11 Apr 2013 18:35:09 GMT

Non utilizzo un Xperia sole ma posso rassicurarti sul GPS, spesso le tempistiche possono essere anche superiori.

Per le altre problematiche, hai tentato un ripristino oppure una riparazione del software?

Re: Problemi risolvibili o cronici?

simik7479 — Thu, 11 Apr 2013 20:36:00 GMT

Ok, per il gps mi metto il cuore in pace; su questo Nokia è molto meglio.

Per il ripristino non ho provato a farlo; immagino vada fatto dal software sony del pc.

Ma con il ripristino perdo i mie dati e programmi (in realtà pochi) scaricati?

Re: Problemi risolvibili o cronici?

Marino.Manolo — Thu, 11 Apr 2013 22:29:51 GMT

Una delle due modalità di ripristino (tamite smartphone stesso) non elimina i propri dati, Impostazioni... Backup e ripristino... Ripristino impostazioni (Ripristina i valori iniziali senza cancellare i dati dell'utente).

L'altra ed un eventuale riparazione software (tramite PC Companion/Sony Update Service), al contrario riporteranno lo smartphone alle condizioni di un primo avvio.

Re: Problemi risolvibili o cronici?

simik7479 — Fri, 12 Apr 2013 07:31:04 GMT

Grazie mille,

proverò e vedrò che succede.

Ciao

Re: Problemi risolvibili o cronici?

ciao1985 — Mon, 27 May 2013 08:58:05 GMT

Ho acquistato un Xperia sole ma il gps mi aggancia il satellite solo stando 20 minuti fuori all'aperto!! E' normale?? come posso risolvere il problema??

Re: Problemi risolvibili o cronici?

Marino.Manolo — Mon, 27 May 2013 09:02:08 GMT

Tenta anche tu un ripristino dello smartphone ed eventualmente una riparazione software tramite PC Companion oppure Sony Update Service.

Re: Problemi risolvibili o cronici?

ciao1985 — Mon, 27 May 2013 14:39:22 GMT

Provato. Sono stata sotto il sole per mezz'ora inutilmente.....

Re: Problemi risolvibili o cronici?

Marino.Manolo — Mon, 27 May 2013 15:04:09 GMT

Probabilmente dovrai rivolgerti ad un'assistenza, 20 minuti sono effettivamente troppi se il cielo non è coperto.

http://www.sonymobile.com/it/support/contact-us/

Re: Problemi risolvibili o cronici?

ciao1985 — Mon, 27 May 2013 15:38:08 GMT

Credo che un gps debba funzionare bene anche in macchina, non solo sotto il sole estivo!!!

Faccio presente che ho provato a telefonare al numero 06 48895206 ma non risponde nessuno.

Re: Problemi risolvibili o cronici?

Marino.Manolo — Mon, 27 May 2013 15:45:48 GMT

Non lo metto in dubbio ma resta il GPS di un dispositivo economico, comunque, ciò non toglie che la lunga attesa possa essere indice di un qualche malfunzionamento.

Tenta di contattare Sony Mobile nella giornata di domani.

Re: Problemi risolvibili o cronici?

ciao1985 — Mon, 27 May 2013 16:06:19 GMT

Ritengo che se un prodotto viene messo in vendita presentando determinate caratteristiche deve poi garantirne il perfetto funzionamento a prescindere dal prezzo di vendita.

In ogni caso, mi preme far presente come il nokia 5230 (il cui valore di mercato è notoriamente inferiore al sony xperia sole) che avevo prima agganciava il satellite in 30 secondi al massimo...

Re: Problemi risolvibili o cronici?

Marino.Manolo — Mon, 27 May 2013 16:14:49 GMT

Infatti probabilmente si tratterà di un problema hardware.