тема Re: Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа" в Телевизоры

Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа"

Lee167 — Thu, 25 Feb 2021 13:38:42 GMT

Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа".

Интернет есть, Youtube работает, Интернет-содержимое обновлено.

Что делать

Re: Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа"

svansvan — Thu, 25 Feb 2021 14:51:58 GMT

Для начала - сообщить, какая у вас модель телевизора, было ли недавно обновление итд.

Ну и не разбираясь - всегда совет один - сделайте сброс к заводским настройкам

Re: Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа"

SonySupportRussia — Fri, 26 Feb 2021 08:28:46 GMT

Добрый день!

Для ответа на Ваш вопрос, нам потребуется более подробная информация. В ответном письме, пожалуйста, уточните следующую информацию:
1) Укажите модель Вашего устройства
2) Какие приложения пропали из Вашего списка приложений?
3) После чего Вы заметили, что у Вас отсутствуют приложения?

Также Вы можете обратиться в центр информации для клиентов Sony, где Вы можете получить подробную информацию, мы работаем круглосуточно. Номер центра информации для клиентов Sony: 8 800 200 7667.

Re: Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа"

vladdronov — Fri, 26 Feb 2021 11:15:20 GMT

Здравствуйте.

ТВ KDL-47W808A.

При открывание папки "Все приложения", начинает грузиться, затем выскакивает надпись "недоступно".

К интернету подключен, youtobe работает.

Re: Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа"

svansvan — Fri, 26 Feb 2021 11:30:45 GMT

1) Проверте, что у вас последняя актуальная прошивка (если нет - обновитесь)

2) Сделайте сброс к заводским настройкам

Re: Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа"

vladdronov — Fri, 26 Feb 2021 11:43:18 GMT

Прошивка последняя, сброс к заводским настройкам сделан. Проблема осталась.

Re: Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа"

svansvan — Fri, 26 Feb 2021 11:50:53 GMT

О!, вот теперь информации вполне достаточно. И судя по всему - это тот печальный вариант - когда перестаёт поддерживаться модель телевизора. Последняя надежда - что-то на серваках сони и они там что-то чинят (такое тоже бывает) На это вам пусть уже суппорт ответит. НО - если модель перестала поддерживаться - аминь, максимум - покупка какойто внешней приставки.

Re: Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа"

vladdronov — Fri, 26 Feb 2021 11:56:24 GMT

спасибо

Re: Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа"

taibaha — Sun, 28 Feb 2021 06:35:50 GMT

SEN не работает

Re: Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа"

zvg556569 — Sun, 28 Feb 2021 06:56:41 GMT

Здравствуйте, проверте правильность установки времени

Re: Внезапно вместо загрузки Приложений появилось "нед доступа"

Diman_79 — Sun, 28 Feb 2021 08:20:21 GMT

Ничего не помогает.