тема Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука. в Телевизоры

49XH9505. Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

Admaevs — Sat, 27 Feb 2021 18:05:04 GMT

Добрый день!

Телевизор 49XH9505, прошивка штатная 6.46.
Проблема в следующем. Начну с того, как должно корректно работать так как имею 55XF9005 на штатном 7-ом андроиде.
1. на 7-ке при подключении этого же саундбара через HDMI EARC, при включении ТВ включается саундбар и сразу на тв пишет аудиосистема активна. Все работает прекрасно и при изменении источником, например приставкой НТВ плюс звука с обычного стерео, на долби диджитал, саундбар сразу показывает в каком качестве поступает звук на него, т.е. автоматом сам переключается.
2. При включении ТВ, после автоматического подключения звук автоматически пультом от тв регулируется только на саундбаре изменяя уровень громкости и это изменение отображается ТОЛЬКО НА САУНДБАРЕ. На тв шкала громкости вообще пропадает что бы не дублировать.
3. При выключении ТВ, саундбар тоже выключается и не включается до тех пор, пока сново не включишь ТВ.

ТЕПЕРЬ О работе этой же аудиосистемы в связке с 49XH9505 на 9 андроиде.
1. При включении ТВ саундбар включается, пишет аудиосистема активна и сразу пишет на нем dolby d, еще даже звук не идет, а уже пишет. Пробовал в настройках звука изменить режим и поставить Авто 2, тогда долби включает только при включении онлайн кинотеатров.
2. При любом раскладе индикатор громкости не пропадает на ТВ и изменяется при повышении или понижении громкости, при чем поскольку шаг на аудиосистеме не соответствует шагу на ТВ то получается чехорда которая реально напрягает.
3. При выключении ТВ, саундбар выключается и через минуты три, сам включается. Можно даже уровнем громкости управлять пультом от ТВ, при этом ТВ выключен и никаких звуков не выводится. Потом спустя какое-то время саундбар сам сново выключается, через минуту опять включается и так все время.
Пробовали обновить прошивку на экспериментальном образце XH9505 на последнюю 6.50 которая доступна на сайте. Та же история.
Следовательно вопросы исходя из трех пунктов:

1. Как сделать корректный вывод звука, что бы он менялся в зависимости от контента?

2. Как и что включить/переключить что бы пропал этот индикатор уровня громкости на ТВ при подключении аудиосистемы?

Кто нибудь может поборол это?

3. Как повлиять на постоянные включения и выключения аудиосистеммы при выключенном ТВ.
Поделитесь опытом, у кого как работает саундбар или кто то может победил что либо из вышеперечисленного?

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

SonySupportRussia — Fri, 26 Feb 2021 09:41:24 GMT

Добрый день!

На данный момент на Ваш телевизор( ТВ) вышло новое обновление программного обеспечения (ПО), Мы так же рекомендуем проверить работу с новым ПО...https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xh80xx_x80xxh_x81xh-series/kd-75xh8096/downloads/00017153

1. Корректный вывод звука зависит от контента, который вы просматриваете, ТВ может самостоятельно адаптироваться под тот или иной контент, вы так же можете произвести настройку вручную, как на ТВ так и на саундбаре JBL.
2. К сожалению индикатор уровня громкости нет возможности убрать.

3. В данном случае рекомендуем Вам отключить функцию Bravia Sync и проверить работу подключив устройство другим способом (Bluetooth, оптический кабель).

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

Admaevs — Sat, 27 Feb 2021 18:06:13 GMT

Я деже не хочу отвечать Вам так как вы ничего другого и не посоветовали бы.
В моем сообщении указано, что ради эксперимента, на другом таком де телевизоре мы обновили прошивку до последней версии. Ничего кроме того, что в ней появилось предупреждение о смене режима электропитания, не изменилось и саундбар так де неадекватно работает.
я описал как этот де саундбар работает с 55XF9005 который на штатном 7-ом андроиде. Там вообще замечаний и нареканий нет.
саундбар это аудиосистема которая получает сигнал от ТВ в данном случае. И какой этот сигнал приходит то он и исполняет, это касается и звука и бесконечные включения и выключения.
бравия синк отключал, по оптике подключал. Все то же самое. Только при таком подключении саундбар приходится вручную включать и выключать. Чудес то не бывает. Если на аналогичном тв с 7-м андроидом все прекрасно работает, а на более современном но с кривыми прошивками работает неадекватно, значит проблема не в саундбаре, а в кривом ПО

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

Admaevs — Sat, 27 Feb 2021 18:02:03 GMT

Я не пойму, у всех так работает связка саундбара с XH телевизорами???

всех все устраивает и ни кто не заморачивается?

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

cema.dom — Sat, 27 Feb 2021 19:13:13 GMT

У меня телевизор 65xf9005 и а/в ресивер dn1080. Множественные проблемы с саундбарами были при переходе с андроида 7 на 8 два года назад. Сони даже останавливали раздачу обновлений и возобновляли её спустя несколько месяцев после доработки. Сейчас у меня всё работает исключительно и во избежание проблем как у Вас я отключил автообновление, чтобы телевизор не перешёл на андроид 9. Вижу что решение было верное, ситуация повторяется, подожду следующего обновления. А Вам желаю удачи и терпения.

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

VadimNik — Mon, 01 Mar 2021 09:25:25 GMT

Почему у всех? У меня 55xh9505 в связке с саундбаром Sony. Таких проблем нет, при включении ТВ включается саундбар, при выключении ТВ он также выключается. Никаких включений/выключений отдельно саундбара не наблюдал. Ранее была модель ТВ 9 серии xd в таком же размере, с ней тоже проблем не было. Шкала громкости на ТВ появляется во время изменения громкости. Правда цифровая индикация уровня громкости не совпадает. На саундбаре допустим 15, а на ТВ уровень 30 показывает.

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

BigMax78rus — Tue, 02 Mar 2021 14:38:16 GMT

У меня тоже саундбар SONY работает в паре с 55XH9505 все работает как и положено (правда этот телек стоит в бане, и я глухой уже 🤣), но адекватность включения/выключения/регулировки громкости и т.п присутствует. Все ОК!

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

Admaevs — Tue, 02 Mar 2021 20:28:49 GMT

а какая версия прошивки на ТВ сейчас?

Через что подключен саундбар?

Саундбар не сразу включается после выключения, а минут через 3-5 у меня.
выключил тв, он тоже выключился. Потом включается сам и через время выключается. И так все время. Если на него не смотреть то можно и не заметить. В темной комнате напрягает. При включении приветствие пишет, потом тухнет пока не выключится, так как при выключении тоже прощается.
Шкалы громкости на ТВ при подключении аудиосистемы вообще не должно быть так как ТВ понимает, что к нему подключили аудиосистему и эту функцию должен передать аудиосистеме. Так работает 7-й андроид.
а что со звуком, со звуковыми дорожками. Уведомляет ли ваш саундбар о том какой звук идет? Долби например при просмотре того или иного канала на тв или в фильме с онлайн кинотеатра?
должен в автомате переключать.

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

VadimNik — Thu, 04 Mar 2021 05:26:15 GMT

На моем ТВ стоит последняя прошивка, но как уже говорил ранее, работа саундбара у меня не менялась от прошивок. Подключен стандартно, через HDMI EARC. Может вам посмотреть/покапаться в настройках самого саундбара, обновить его?

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

BigMax78rus — Thu, 04 Mar 2021 08:47:35 GMT

Прошивка на телевизоре какая-то последняя (не могу сейчас уточнить, но обновление делал 02.03.2021).

Включается и работает нормально, все как и должно быть.

Информацию о типе аудиопотока на экран телевизора не выводит (мне не нужно, поэтому даже не искал, можно ли это сделать или нет), но звук подавал разный от обычного AC3 и до DTS (фильмы смотрю через Plex с хранилки Synology).

Подключение также стандартное HDMI/EARC

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

Admaevs — Thu, 04 Mar 2021 12:04:44 GMT

Информацию о том какой звук идет у меня выводит саундбар. Как только включаю любой канал или контент где звук в долби то на саундбаре сразу пишет dolby. Если в источнике обычный звук то пишет PSM. И так все время при каждом переключении канала или включения любого контента.
Звук то ладно. Самая большая проблема в том, что на саундбар все время приходит сигнал и он включается и через время выключается. И так постоянно.
И ну очень напрягает, что полоса звука на ТВ не пропадает и совершенно не дружит со звуком на саундбаре.
Совершенно не понятно почему на 7-м андроиде телевизор видя подключение аудиосистемы, совсем отключает у себя шкалу отдавая коррекцию звука на откуп саундбару, а на 9-м андроиде эта шкала сохраняется.
При чем работает ну оч коряво. Например за счет несовпадения шкал вообще кино получается. Стоит например громкость на 15 на саундбаре. Как только начинаешь пошагово добавлять то на саунбаре так же пошагово добавляется, а на тв шкала вылазит в первое надатие, потом висит без изменений и раз на 7-ой сразу меняет цифру громкости например на 7 или 8 делений. В общем визуально это просто уродство.
Проблема однозначно не в саундбаре так как на другом sony 55xh9005 все работает четко и без единого замечания.
на нем было у меня подобные самопроизвольное включение и выключение когда по оптическому шнуру было подключено. И шкала тоже была. Но как только подключил хорошим HDMI в earc то сразу все стало четко.
на новом 49xh9505 есть какая то проблема с выходом HDMI. Какие то сигналы постоянно на выходе поэтому и происходят самопроизвольные включения и выключения.

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

VadimNik — Tue, 09 Mar 2021 09:57:16 GMT

Может в этом направлении посмотреть? Замену провода пробовали? У Вас по описанию какое-то запаздывание получается. Либо шнур, либо ПО ИМХО. Не хочется думать про брак разъема...про шкалу уже писали, не убрать...

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

Admaevs — Tue, 16 Mar 2021 07:44:41 GMT

Всем добрый день.
1. В итоге победил я постоянные включения саундбара при выключенном тв.
В настройках аудиовыхода отключил режим eARC. И все. теперь выключается и не включается до следующего включения ТВ.
2. Так же решил проблему с выводом звука:

Цифровой аудиовыход поставил в режим - Авто 2. Теперь в зависимости от того, какой звук приходит на саундбар тот и отображается в момент начала поступления звукового сигнала. Переключаю контент с разными звуковыми дорожками и каждый раз он мне пишет dolby или PSM и пропадает до следующего переключения контента. Все так и должно быть.
3. Третий вопрос так и не решен с отображением индикатора громкости, который погоду показывает и не дружит с нормально работающей шкалой на саундбаре.
С этим я готов смириться. На скорость не влияет. У всех так на этих моделях.

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

Admaevs — Tue, 16 Mar 2021 07:50:45 GMT

НО, Уважаемые SONY, ведь работает все по человечески на 7-ом андроиде!!!

Я считаю, что не должно быть отображения шкалы громкости на ТВ, когда к ней подключается аудиосистема. Автоматом должна она пропадать как было раньше на Семерке.
Шаг шкалы громкости никогда не будет совпадать с шагом на аудиосистеме. Это стандартная практика. Так зачем оставлять эту шкалу на ТВ. На мой взгляд этот момент просто промухали разработчики ПО.

Я думаю, что поправить можно это в три секунды если учесть это в новой прошивке.

Re: Некоректная работа саундбара JBL и вывод звука.

pukabuka — Sun, 09 May 2021 03:35:41 GMT

Я уже сгорел, продам этот тв если не предложат решение и никогда не куплю Сони