тема Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia в Телевизоры

Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

Vitaliy-37 — Thu, 04 Feb 2021 21:12:57 GMT

Прошу помощи в решении проблемы. Телевизор Sony KD43XH8096 На третий день, после покупки, стало назойливо появлятся уведомление (с периодичностью 10-15 сек.) "Запрос на подключение Bluetooth. Запрос устройства ВТ-500 Подключить?"

Следует отметить, что никаких дополнительных гаджетов к ТВ не подключал. При ОТКАЗЕ от подключения, уведомление появляется снова с той же частотой. Если согласиться - устройство отобразится как ВТ-500 в "Зарегистрированных устройствах", при этом уведомление по прежнему появляется каждые 10-15 сек. Если в "Зарегистрированных устрйствах" - активировать (нажать ОК) ВТ-500 выпадает меню из трех пунктов:

1. Подключить.

2. Переименовать.

3. Отключить.

При активации каждого из перечисленных пунктов проблема продолжает себя проявлять как и раньше. При этом 1. пункт, а именно "Подключить" ведет себя таким образом, что меняется в названии каждые 2-3 секунды на: Подключить-Отключить-Подключить- Отключить... Т.е в определенные моменты времени у меня п.1 и п.3 отображаются с на дписью - Отключить. Ни Переименование, ни Отключение, ни Подключение возникшую проблему не решает. Следующим шагом был выполнен сброс до "Заводских настроек" - результата отрицательный. Другие действия: Телевизор полностью обесточивался (вынимался штепсель из розетки), менялись элементы питания в дистанционном управлении. Удалялась прошивка дистанционного управления из ТВ и заново привязывалась. Изменялось имя устрйства (непосредственно самого ТВ) Все эти действия не дали результата. Единственное, что помагает в данной ситуации - Отключение Bluetooth в самом ТВ, но в таком случае перестает работать голосовой поиск - что логично. Буду признателен за помощь в решении возникшей проблемы.

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

igorillo — Fri, 05 Feb 2021 00:24:10 GMT

@Vitaliy-37 написал (-а):

Прошу помощи в решении проблемы. Телевизор Sony KD43XH8096 На третий день, после покупки, стало назойливо появлятся уведомление (с периодичностью 10-15 сек.) "Запрос на подключение Bluetooth. Запрос устройства ВТ-500 Подключить?"

Следует отметить, что никаких дополнительных гаджетов к ТВ не подключал...

Добро пожаловать на форум,

... однако, данная тема далеко не нова 😜 , но при всей ее актуальности "воз и ныне там" - в 2015г. 🙃 , см. сюда:

https://community.sony.ru/t5/televizory/po-bluetooth-soedineniyu-vopros/m-p/2075495#M13567

Успехов ...

P.S.

@Vitaliy-37 написал (-а):

... Буду признателен за помощь в решении возникшей проблемы.

... отчего же без посредников не познакомиться поближе с соседом за стеной, который с завидной настойчивостью раз за разом безуспешно пытается сопрягать свою BT-гарнитуру Jabra BT500 2007г.в. с модулем Bluetooth v.1.2 дальностью 10м (? 🙄 🤔 😊 ) .

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

magvld — Fri, 05 Feb 2021 09:01:06 GMT

@Vitaliy-37 написал (-а):
Прошу помощи в решении проблемы. Телевизор Sony KD43XH8096 На третий день, после покупки, стало назойливо появлятся уведомление (с периодичностью 10-15 сек.) "Запрос на подключение Bluetooth. Запрос устройства ВТ-500 Подключить?"
Следует отметить, что никаких дополнительных гаджетов к ТВ не подключал. При ОТКАЗЕ от подключения, уведомление появляется снова с той же частотой. Если согласиться - устройство отобразится как ВТ-500 в "Зарегистрированных устройствах", при этом уведомление по прежнему появляется каждые 10-15 сек. Если в "Зарегистрированных устрйствах" - активировать (нажать ОК) ВТ-500 выпадает меню из трех пунктов:
1. Подключить.
2. Переименовать.
3. Отключить.
При активации каждого из перечисленных пунктов проблема продолжает себя проявлять как и раньше. При этом 1. пункт, а именно "Подключить" ведет себя таким образом, что меняется в названии каждые 2-3 секунды на: Подключить-Отключить-Подключить- Отключить... Т.е в определенные моменты времени у меня п.1 и п.3 отображаются с на дписью - Отключить. Ни Переименование, ни Отключение, ни Подключение возникшую проблему не решает. Следующим шагом был выполнен сброс до "Заводских настроек" - результата отрицательный. Другие действия: Телевизор полностью обесточивался (вынимался штепсель из розетки), менялись элементы питания в дистанционном управлении. Удалялась прошивка дистанционного управления из ТВ и заново привязывалась. Изменялось имя устрйства (непосредственно самого ТВ) Все эти действия не дали результата. Единственное, что помагает в данной ситуации - Отключение Bluetooth в самом ТВ, но в таком случае перестает работать голосовой поиск - что логично. Буду признателен за помощь в решении возникшей проблемы.

Вам можно порекомендовать поискать приложения в Google play для BT, которые дают полный доступ к настройкам модуля в ТВ, не только включить/отключить устройство.

К примеру Bluetooth setting...

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

Vitaliy-37 — Fri, 05 Feb 2021 12:07:09 GMT

Благодарю уважаемого igorillo Expert за приглашение на форум и предложенный вариант решения проблемы.

Да, перед тем, как опубликовать свой пост, ознакомился с подобной проблемой, которая возникла еще в далеком 2015г. К сожалению, на той ветке, на которую Вы ссылаетесь, так и не был дан ответ, как решить возникшую проблему. Как вы правильно заметили: воз и ныне там!

Из немногих оставшихся у меня вариантов, в том числе, остается и такой, как - "более близкое знакомство" с соседями (квартирантами - если быть точнее). Для этих целей мне надо более предметно понимать суть происходящего, посему, не могли бы Вы пояснить более подробно:

На сколько я понимаю есть такой гаджет ВТ-500. Вы указываете на BT-гарнитуру Jabra BT500 2007г. Это именно она, точно знаете? Спрашиваю, потому как Google выдал мне ВТ-500 bluetooth адаптер Asus, вот сылочка: https://hotline.ua/mobile-bluetooth-adaptery/asus-usb-bt500/

Хотелось бы точно знать, для того, чтобы удивленному соседу четко назвать причину моего визита: Подключал ли он Наушники, или же это блютуз-адаптер... ? Подтвердите, правильно я понимаю. У него должна быть программка, софт. То ли на телефоне, то ли на ноуте, где он по ошибке ТКНУЛ в мой отобразившейся ТВ на сопряжение со своим гаджетом? И чтоб решить проблему, он должен снять галочку с моего устройства (ТВ)?

Другими словами - что должен сделать сосед, чтоб проблема исчезла?

Благодарю!

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

Vitaliy-37 — Fri, 05 Feb 2021 12:22:06 GMT

Спасибо, magvld что откликнулись на мой пост и дали свою рекомендацию в решении возникшей проблемы. Не могли бы Вы более предметно разъяснить: данная программа Bluetooth setting - сталкивались ли вы с ее фукционалом? С ее помощью, я смогу что? Отключить запрос на сопряжение соседского ВТ-500?

Здесь, параллельно, возникает другая делема. ТВ куплен несколько дней назад и находится на гарантии. Встроенный Google play имеет урезанный функционал и я могу скачать лишь те программы, которые мне предлагаются по умолчанию. И с вероятнстью 99,99999% Bluetooth setting там не будет. Его конечно можно скачать обходным путем, но в таком случае Sony, официально предупреждает, что установку такого софта я произвожу на свой страх и риск и они не несут ответсвенности за последствия. И как я понимаю, в случае каких-либо возникших проблем, гарантию я теряю, чего, конечно же не хотелось. Выбор невелик (((((

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

magvld — Fri, 05 Feb 2021 12:40:03 GMT

@Vitaliy-37 написал (-а):
Спасибо, magvld что откликнулись на мой пост и дали свою рекомендацию в решении возникшей проблемы. Не могли бы Вы более предметно разъяснить: данная программа Bluetooth setting - сталкивались ли вы с ее фукционалом? С ее помощью, я смогу что? Отключить запрос на сопряжение соседского ВТ-500?

Здесь, параллельно, возникает другая делема. ТВ куплен несколько дней назад и находится на гарантии. Встроенный Google play имеет урезанный функционал и я могу скачать лишь те программы, которые мне предлагаются по умолчанию. И с вероятнстью 99,99999% Bluetooth setting там не будет. Его конечно можно скачать обходным путем, но в таком случае Sony, официально предупреждает, что установку такого софта я произвожу на свой страх и риск и они не несут ответсвенности за последствия. И как я понимаю, в случае каких-либо возникших проблем, гарантию я теряю, чего, конечно же не хотелось. Выбор невелик (((((

Указанная программа "Bluetooth setting" размещена в Google play, доступном на Андроид ТВ. Она была найдена путем размещения запроса "BT" в поисковой строке Google play... (это к вопросу о лишении гарантнии, с Google play качайте что хотите, это не Play market для смартфонов )... Она была рекомендована, т.к. имеет некоторый функционал по ограничению доступа к БТ телевизора в качестве примера, если не устроит ищите удовлетворяющую Вас..

Я ей не пользовался т.к. у меня на андроид ТВ BT ОТКЛЮЧЕН совсем, по причине описанной Вами вначале...

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

Vitaliy-37 — Fri, 05 Feb 2021 14:13:56 GMT

Спасибо Вам большое за предложенный вариант решения возникшей проблемы! Ставлю себе на заметку, как один из потенциальных вариантов решения данного вопроса. В качестве альтернативы - поиск соседа. Ну, и возможно, уважаемые гуру с данного форума смогут подсказать еще какие-либо способы решения. Буду признателен всем!

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

SonySupportRussia — Fri, 05 Feb 2021 17:30:57 GMT

Добрый день!
Компания Сони может предложить Вам выездной ремонт силами одного из авторизованных сервисных центров. Все
гарантийные ремонты проводятся на бесплатной основе. В течение 3-х дней сотрудник АСЦ может приехать туда,
где находится аппарат, и отремонтировать его на месте, либо заберет аппарат в АСЦ. Пожалуйста, свяжитесь с
нашей службой по телефону 8 800 200 7667 (мы работаем круглосуточно) для оформления заявки на выездной ремонт
в АСЦ. При обращении Вам необходимо находиться рядом с аппаратом.

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

Vitaliy-37 — Fri, 05 Feb 2021 19:18:21 GMT

Здравствуйте! Благодарю Вас за то, что обратили внимание на мою проблему. Был бы рад воспользоваться Вашим предложением, однако территориально нахожусь не в России, а в Украине. Я зарегистрирован на сайте Sony.ua, однако форум, как я понимаю, не ограничивается одной страной. Я обращался в местную службу поддержки Sony по (тел.: 0 800 307669) с описанной выше проблемой. Для ее решения мне было предложено полностью отключить Bluetooth, при этом согласились с тем, что функцией голосового поиска,я пользоваться не смогу. Письменную форму запроса в местную службу поддержки мне не удалось отправить. https://services.sony.ua/supportmvc/uk/Contact/Email?cat=televisions-projectors1

Не могли бы вы ответить, является ли данная проблема деффектом (гарантийным случаем) конкретной модели ТВ, либо это техническая особенность всей линейки телевизоров KD-43XH8096?

Спасибо.

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

igorillo — Sat, 06 Feb 2021 00:07:06 GMT

@Vitaliy-37 написал (-а):

... Не могли бы Вы более предметно разъяснить: данная программа Bluetooth setting (? 🙄 🤔 ) - (2) сталкивались ли вы с ее фукционалом? С ее помощью, я смогу что? Отключить запрос на сопряжение соседского ВТ-500?

Здесь, параллельно, возникает другая делема. ТВ куплен несколько дней назад и находится на гарантии. (1) Встроенный Google play имеет урезанный функционал и я могу скачать лишь те программы, которые мне предлагаются по умолчанию. И с вероятнстью 99,99999% Bluetooth setting там не будет... (? 🙄 🤔 )

... просто корректности для 🤓 :

(1) коллега @Vitaliy-37 , а какие могут быть сомнения в последствиях тестирования в Вашем случае (? 🙄 🤔 ), если через поисковик встроенного приложения Play Маркет запросить доступную для загрузки специальную (но платную, хотя и за скромные деньги 🤑 ) версию проги для AndroidTV-девайсов - Bluetooth Settings for TV ;

(2) там же, на странице проги в Google Play Маркете можно ознакомиться с описанием (на русс. яз.) функционала - ну, просто идеального для Ваших задач:

"Включите и выключите Bluetooth, ⚠️ отключите возможность обнаружения и/или сопряжения ⚠️ и просмотрите основные сведения об устранении неполадок.

Это телевизионное издание настроек Bluetooth включает в себя кучу дополнительного кода, специально разработанного для обеспечения наилучшего возможного использования ⚠️ на устройствах, которые имеют некоторые из худших реализаций Bluetooth. ⚠️ "

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

Vitaliy-37 — Sat, 06 Feb 2021 00:28:26 GMT

Вы абсолютно правы, уважаемый igorillo и именно в этом направлении сосредоточил все свои усилия. Bluetooth Settings for TV - определенно то, что мне должно помочь в решении возникшей проблемы. Оплата, действительно - символическая, единственая небольшая сложность, с которой я столкнулся, это то, что надо как-то увязать оплату через Google pay (при том, что являюсь владельцем Iphone). При этом, у меня Андроид ТВ привязан к аккаунту на gmail, и вполне возможно через РС под Windows возможно сделать оплату? С этим я не сталкивался и надо будет погуглить, как это можно сделать ? Сама же Bluetooth Settings for TV, при нажатии оплатить, выдает следущее уведомление: "Добавьте способ оплаты на странице g.co/managewallet. Откройте Google Pay на компьютере или мобильном устройстве и добавьте кредитную или дебетовую карту. Затем вернитесь сюда, чтобы завершить оплату." ???

Пока что, в качестве теста, решил установить другую программу, несколько более скромную по функционалу, но как я понял, она тоже отключает возможность обнаружения моего ТВ по Bluetooth. Последние 2-3 часа назойливое окно не появлялось. Посмотрю как будет себя вести данная программа, спустя время и после откл/вкл. ТВ.

Bluetooth Discovery Disabler

https://play.google.com/store/apps/details?id=davecoq.bluetoothdisco

Ценю Ваше участие в решении моего вопроса!!!

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

igorillo — Sun, 07 Feb 2021 00:53:48 GMT

@Vitaliy-37 написал (-а):
... Пока что, в качестве теста, решил установить другую программу, несколько более скромную по функционалу, но как я понял, она тоже отключает возможность обнаружения моего ТВ по Bluetooth. Последние 2-3 часа назойливое окно не появлялось. Посмотрю как будет себя вести данная программа, спустя время и после откл/вкл. ТВ.

Bluetooth Discovery Disabler

https://play.google.com/store/apps/details?id=davecoq.bluetoothdisco

... вот это по-нашенски , коллега @Vitaliy-37 ( ) : зачем платить "символически", если можно не платить вовсе, когда достаточно одной единственной функции - отключить обнаружение Bluetooth для Вашей модели Android TV, причем, не отключая Bluetooth полностью, с чем, надо полагать, успешно может справиться приложение Bluetooth Discovery Disabler 😎 .

... а лучшее (как известно) - враг хорошего 😉 ...

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

Vitaliy-37 — Tue, 09 Feb 2021 17:00:40 GMT

Предварительный итог предпринятых мер по устранению возникшей проблемы:

1. Была установлена программа Bluetooth Discovery Disabler (бесплатная). Проблема исчезла, но спустя два дня вновь стала себя проявлять.

2. Была установлена другая программа Bluetooth Settings for TV (платная).

Касательно проплаты в Google pay, если у вас нет Андроид смартфона. Все решается достаточно просто: создается аккаунт Google на gmail.com (в моем случае - браузер Chrome). Находите вкладку "Способы оплаты" и привязываете к аккаунту вашу банковскую карту. Важный момент: сделать оплату через браузер не получится (кнопка оплатить будет неактивна). Необходимо перейти к вашему ТВ, и там, через Google play выбрать программу Bluetooth Settings for TV и произвести оплату.

После установки Bluetooth Settings for TV проявились следующие проблемы. Очевидно, сразу две программы на вашем ТВ плохо уживаются.

- Устанавливал сразу две программы на режим сокрытия: fully discoverable and pairable / discoverable - проблема стороннего подключения по Bluetooth продолжилась (!)

В настройках выключил полностью программу Bluetooth Discovery Disabler, а Bluetooth Settings for TV оставил в режиме fully discoverable and pairable - проблема осталась (!)

В процессе отключения и включения различных режимов неожиданно проявилась следущая проблема:

- исчез звук в ТВ (2- раза)

- Отвязалось голосовое управление в дистанции.

Перезагружал ТВ и, возможно, проблема с голосовым управлением проявилась после того, когда полностью обестачивал ТВ и вынимал элементы питания на (2-3 минуты) из дистанциии.

Звук восстановился после перезагрузки, дистанцию повторно привязал по Bluetooth.

На данном этапе остановился на таком решении:

- Bluetooth Discovery Disabler - отключена полностью в настройках ТВ (пока удалять не стал)

- Bluetooth Settings for TV - установлена в режиме Limit to devices that are already discovered

Проблема была устранена. не могу сказать надолго ли и не проявется ли в будущем.

Пока наблюдаю далее...

П.С.

Был уверен что активация режима fully discoverable and pairable полностью должна решить мою проблему, однако на практике результат оказался нулевым, постоянные запросы на подключение по Bluetooth продолжились..(((

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

Vitaliy-37 — Tue, 09 Feb 2021 17:51:47 GMT

П.С.2

Углубившись в вопрос "Подключения чужого Bluetooth устройства к ТВ" выяснилось, что данная проблематика существует, как минимум с 2015 г.

https://community.sony.ru/t5/televizory/po-bluetooth-soedineniyu-vopros/m-p/2075495#M13567

Более того, на англаязычной версии данного сайта, в 2017 г. так же поднималась эта тема. Один уз участников форума, сообщил о подобных проблемах, которые происходили и с ним, годом раннее - т.е. в 2016г. Им был направлен официальный запрос в службу подержки Sony, на что был дан ответ:

"Спасибо, что обратились в службу поддержки Sony.

Что касается вашего запроса относительно Sony KD-49XG8096, мы с сожалением узнаем, что вы не можете отключить опцию обнаружения Bluetooth.

Обратите внимание, что эта опция недоступна на наших телевизорах Sony. Приносим извинения за неудобства.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, ответьте на это письмо.

Спасибо за ваш запрос."

Ссылка поэтой теме:

https://community.sony.co.uk/t5/android-tv/turn-off-bluetooth-discovery/td-p/2352944

И это далеко не единичный случай! Та же самая ситуация поднималась и здесь:

https://www.reddit.com/r/AndroidTV/comments/42fdaa/bluetooth_discovery_settings_sony_bravia_x830c/

Это говорит о том, что данный косяк возникает уже давно, Sony известна данная проблема (в том числе и мной был направлен в службу поддержки запрос), но по какой-то причине, не спешит исправлять данный деффект. Остается надеяться, что спустя 6 лет, все же произойдет чудо и инженеры Sony удосужаться запилить свое програмное обеспечение, вместо того, чтоб счастливым обладателям смарт-тв Sony искать его на стороне.

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

igorillo — Wed, 10 Feb 2021 00:09:16 GMT

@Vitaliy-37 написал (-а):

... - Устанавливал сразу две программы на режим сокрытия: fully discoverable and pairable / discoverable - проблема стороннего подключения по Bluetooth продолжилась (!) (? 🙄 🤔 )

В настройках (1) выключил полностью программу Bluetooth Discovery Disabler, а (2) Bluetooth Settings for TV оставил в режиме fully discoverable and pairable - проблема осталась (!)...

П.С.

Был уверен что активация режима fully discoverable and pairable полностью должна решить мою проблему, однако на практике результат оказался нулевым, постоянные запросы на подключение по Bluetooth продолжились..((( (? 🙄 🤔 )

(1) все правильно понимаете, в Вашем случае применительно к одному из функционально дублирующих друг друга приложений необходимо воспользоваться либо функцией Остановить , либо - Удалить .

(2) NB нелишним обратить внимание: режимы приложения Bluetooth Settings for TV все отрабатывают в отношении Вашей модели ТВ в штатном порядке 🤓 :

- Fully discoverable and pairable = Полностью обнаруживаемый и сопрягаемый ("постоянные запросы на подключение по Bluetooth") = "~~режим сокрытия~~"

- Limit to devices that are already discovered = Ограничить количеством девайсов, что уже обнаружены = "режим сокрытия"

... вот и всех делов 😉 ...

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

Vitaliy-37 — Wed, 10 Feb 2021 12:29:00 GMT

Благодарю, коллега igorillo ! 👍

Очевидно, меня несколько запутала приставка DIS (в слове discoverable), ассоцияция с DISconnect.

Надеюсь тестирование данной программы пройдет успешно и в качестве завершения поднятой мной темы, можно будет смело нажать кнопку ✔️ "Утвердить в качестве решения"

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

magvld — Wed, 10 Feb 2021 12:43:57 GMT

@Vitaliy-37 написал (-а):
П.С.2
Углубившись в вопрос "Подключения чужого Bluetooth устройства к ТВ" выяснилось, что данная проблематика существует, как минимум с 2015 г.
https://community.sony.ru/t5/televizory/po-bluetooth-soedineniyu-vopros/m-p/2075495#M13567
Более того, на англаязычной версии данного сайта, в 2017 г. так же поднималась эта тема. Один уз участников форума, сообщил о подобных проблемах, которые происходили и с ним, годом раннее - т.е. в 2016г. Им был направлен официальный запрос в службу подержки Sony, на что был дан ответ:
"Спасибо, что обратились в службу поддержки Sony.
Что касается вашего запроса относительно Sony KD-49XG8096, мы с сожалением узнаем, что вы не можете отключить опцию обнаружения Bluetooth.
Обратите внимание, что эта опция недоступна на наших телевизорах Sony. Приносим извинения за неудобства.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, ответьте на это письмо.
Спасибо за ваш запрос."
Ссылка поэтой теме:
https://community.sony.co.uk/t5/android-tv/turn-off-bluetooth-discovery/td-p/2352944
И это далеко не единичный случай! Та же самая ситуация поднималась и здесь:
https://www.reddit.com/r/AndroidTV/comments/42fdaa/bluetooth_discovery_settings_sony_bravia_x830c/
Это говорит о том, что данный косяк возникает уже давно, Sony известна данная проблема (в том числе и мной был направлен в службу поддержки запрос), но по какой-то причине, не спешит исправлять данный деффект. Остается надеяться, что спустя 6 лет, все же произойдет чудо и инженеры Sony удосужаться запилить свое програмное обеспечение, вместо того, чтоб счастливым обладателям смарт-тв Sony искать его на стороне.

Не стоит делать вывод, что описанная Вами ситуация носит массовый характер.. сколько было продано ТВ на 5 лет и несколько описанных случаев... Если бы проблема проявлялась массово, то вой и скулеж бы стоял такой... что ни в сказке сказать ни пером описать... проверено...

По поводу Вашей ситуации попробуйте следующее:

При включенном модуле BT на ТВ (и деактивировав проги управления BT), включите поиск BT на Вашем смартфоре/планшете/PC (везде), посмотрите обнаруживается ли модуль BT на ТВ, потом включите на ТВ функцию добавления устройства BT, опять включите поиск, посмотрите что измениться.

В результате, если ВТ модуль TV не найден в первом случае а во втором находиться можно считать что BT модуль ТВ работает правильно ( специально у себя проверил - не находит ни где и ни как). Если находит в первом случае, это повод обратиться в сервис для ремонта.

Если все ОК, попробуйте коммуницировать с надоедливым BT: на каком либо смартфоне измените название BT модуля на фразу типа - "выключи BT plz" и пытайтесь законектиться с возмутителем... при этом то устройство тоже будет реагировать на запрос подключения, на него обратят внимание, и там уже по обстановке, либо Вы найдете у себя возмутитель спокойствия, это может быть какой нибудь фитнес трекер, смартчасы, брелок от авто, или какой нибудь кривой китайских BT девайс с али...

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

Vitaliy-37 — Sun, 14 Feb 2021 18:38:03 GMT

Спасибо, ув. magvld за Вашу консультацию и предложенный вариант тестирования ТВ. Должен признаться, что до вашего ответа, я уж было подумал, что полностью разобрался в сложившейся ситуации. Но Вы внесли определенную сумятицу в стройные ряды моих выводов. Более того, вы оказались абсолютно ПРАВЫ. И в моем, конкретном случае имеет место быть, когда сторонний гаджет имеет возможность на сопряжение с ТВ, без активации функции поиска (сопряжения) на моем ТВ.

Мне понадобилась долгая переписка со службой поддержки Sony, для того, чтобы услышать конкретный ответ от них, должно ли так быть или нет? В результате вот что мне было сказано:

сб, 13 февр. 2021 г. в 12:36, info@sony.ua:

Уважаемый клиент, добрый день.

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!

Телевизор по умолчанию не должен быть обнаруживаемым для других Bluetooth устройств.

Т.е. чтобы другое устройство обнаружило телевизор и послало на него запрос подключения, его нужно вручную перевести в меню настроек Bluetooth в режим сопряжения. После выполнения сопряжения обнаружение телевизора выключается.

Возможно, на ТВ установлены другие приложения из Google Play Store типа Bluetooth Scanner, которые могут принудительно в фоне держать ТВ в «обнаруживаемом» состоянии. В этом случае постарайтесь после использования приложения удалить его или в нём отключить настройку обнаружения телевизора другими устройствами.

Номер Вашего обращения указан в теме письма, пожалуйста, называйте его при общении с операторами. При ответе по электронной почте просим сохранять переписку.

С уважением,
Игорь
Казалось бы - вот, он, очевидный ответ: таких проявлений ТВ быть не должно. Раз это есть, значит это - деффект, а раз так - сервисная служба должна этот деффект или исправить, или заменить на другой ТВ.
Я пишу следущее: "
Но форуме портала Sony.ua хоть моя проблематика и встречается, но это проявляется в единичных случаях. Мне было заявлено, что скорее всего, это связано с дефектом конкретной модели ТВ, а не носит массовый характер. И был предложен способ проверить ТВ на сопряжение со смартфоном, описанный мной выше.
Исходя из Вашего ответа, я делаю вывод, что работа моего ТВ все же не является штатной и присутствует определенный технический дефект. Прошу Вас разъяснить, каковы должны быть мои последующие действия в решении данного вопроса? Учитывая тот факт, что при обнаружении описанной мной проблемы, я уже обращался по телефону в техническую службу поддержки Sony (тел.: 0 800 307669) с подробным описанием проблемы и в качестве решения мне было предложено отключить Bluetooth.
ТВ приобретен в январе 2021г., находится на гарантии.
Благодарю Вас за оказываемую помощь в решении моего вопроса.
С уважением."

вс, 14 февр. 2021 г. в 11:03, <info@sony.ua>:
Уважаемый клиент, добрый день.

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что как упоминалось ранее, данная информация передана разработчикам. Рекомендуем Вам отключать Bluetooth если вы его не используйте. К сожалению кроме этого решения на данный момент больше ничего не можем предложить. Поскольку разработчикам известна данная проблема в частных случаях, рекомендуем ожидать обновления программного обеспечения.

Номер Вашего обращения указан в теме письма, пожалуйста, называйте его при общении с операторами. При ответе по электронной почте просим сохранять переписку.

С уважением,
Игорь
Центр информации для клиентов Sony

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

Vitaliy-37 — Sun, 14 Feb 2021 18:41:25 GMT

В качестве П.С.

Подводя итог всей переписки со службой поддержки компании Sony, я делаю следующий вывод:

1.Так, как работает мой ТВ (циклические уведомления окна подключения Bluetooth ) - ТАК БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО.

(«Телевизор по умолчанию не должен быть обнаруживаемым для других Bluetooth устройств…»)

2.Но (!) в моем случае, этот дефект проявляется и это НЕ ЕСТЬ БРАК ТЕЛЕВИЗОРА, это не есть гарантийный случай, а это - всего лишь ЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ. («…разработчикам известна данная проблема в частных случаях…»)

3.Мне добровольно следует отказаться от важной части функционала ТВ и ждать (возможно годами), когда будет выпущено обновленное ПО.

(«…рекомендуем ожидать обновления программного обеспечения»)

4.При этом, подавляющее большинство моделей KD-43XH8096, могут корректно работать на старом ПО без каких-либо ограничений в функционале?

(«После выполнения сопряжения обнаружение телевизора выключается.»)

Re: Подключение неизвестного Bluetooth устройства к ТВ Bravia

Vitaliy-37 — Sun, 14 Feb 2021 18:52:36 GMT

П.С.2

Не хочу показаться занудным, проблема вроде как решается при помощи стороннего ПО. Но, поддержка Сони упорно не хочет упоминать его (это и понятно - они не хотят нести ответственность за чужое ПО). Раз для них нет решения этой проблемы, как только - отключить блютуз. У меня возникает вопрос. на каком основании, я должен урезать часть важного для меня функционала? Я оплатил полную стоимость ТВ и хочу использовать его на 100%. Тем более. в технической документации нет ограничений на использование блютуз.

Второй момент: Лишние обращения, регулировки установленного мной ПО приводят к тому, что в ТВ несколько раз пропадал звук и приходилось делать полную перезагрузку. Т.е. приложение работает не совсем стабильно и у меня нет полной уверенности, что через какое-то время, оно перестанет справляться со своей задачей.

Как-то так.

Спасибо всем, кто принимал участие в решении моего вопроса и консультировании.