temat Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb w Smart TV

Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

yogin----- — Mon, 19 Nov 2012 18:15:54 GMT

Witam, tak jak w temacie problem dotyczy nie działającego wejścia usb. Od paru dni telewizor po podłączeniu pendriva (4gb)bądź tabletu przez kabel usb nie odnajduje go. Początkowo wszystko było tak jak powinno czyli podłączam pendriva, wyświetla się komunikat że wykryto urządzenie i normalnie odtwarzało. A teraz nic ( Proszę o pomoc.

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

Mylagos — Mon, 19 Nov 2012 18:15:54 GMT

Witam.
Sprawdzałeś czy dzieje się tak na obu portach USB ? Jeśli oba nie działają to myślę że coś nie tak może być z portami od strony technicznej i doradziłbym wtedy kontakt z serwisem.

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

yogin----- — Mon, 19 Nov 2012 18:15:55 GMT

Tak, Sprawdzilem i oba nie działają

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

Peter.Mac — Mon, 19 Nov 2012 18:15:55 GMT

Spróbuj przywrócić jeszcze fabryczne ustawienia.

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

stubbs. — Mon, 19 Nov 2012 18:16:05 GMT

Możesz również zgłosić TV do serwisu gdyby sposób PeterMac'a nie pomógł.
Czy USB czyta inne urządzenia np pendrive (jest to najprostsze "urządzenie" z punktu widzenia TV więc powinno bez grymaszenia odczytać zawartość)?
Cz masz najnowszą wersję softu (choć ma to mały związek ze sprawą)?
Jeśli nie chce czytać żadnych urządzeń to mógł Ci się spalić USB.
Najszybciej możesz zgłosić TV do naprawy tutaj:
http://www.sony.pl/support/pl/repair

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

yogin----- — Mon, 19 Nov 2012 18:16:05 GMT

Przywróciłem fabryczne ale to nic nie dało ;/ pendriva nie działa, telefon przez kabel usb także. Dzięki za link do pomocy Dziwne że by się spalił skoro telewizor Kupilem we wrześniu

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 18:16:06 GMT

Port USB jest dosyć wrażliwym portem. Czasami aby uszkodzić port czy pamięć wystarczy w trakcie używania wyjąć pamięć... Sam port można również uszkodzić podłączając różne urządzenia, również te nie do końca sprawne.

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

yogin----- — Mon, 19 Nov 2012 18:16:06 GMT

Każde podłączane urządzenie było w 100% sprawne a jeśli chodzi o wyjmowanie to zawsze po zakończeniu odtwarzania. A było podłączane max 7razy od zakupu

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

stubbs. — Mon, 19 Nov 2012 18:16:07 GMT

Niestety jest to tylko elektronika, a ta może się popsuć/uszkodzić.
Ja spotkałem się z mnóstwem pendrive'ów, które miały różne wymiary jeśli chodzi o "wtyk". Różniły się o ułamek milimetra, co powodowało luz lub opór przy wkładaniu takiej pamięci w port USB. W ekstremalnych przypadkach może to spowodować jakieś uszkodzenie.

Zgłaszałeś TV do naprawy? Nie obawiaj się wizyty serwisantów, bo oni działają w miarę możliwości u Ciebie w domu. Takie naprawy (choć każda jest rozpatrywana indywidualnie) są robione dość szybko.

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

KrisKW — Mon, 19 Nov 2012 18:16:08 GMT

Na 99% telewizor nadaje się do naprawy. Sam miałem taki przypadek 4 dni po zakupie TV. Nagle USB przestało działać. Mój wniosek jest taki, iż USB w Soniakach są strasznie wrażliwe. Najzabawniejsze jest to, że nikt dokładnie nie potrafił mi powiedzieć kiedy podłączać i odłączać od USB urządzenia. W sklepie gdzie kupowałem i wymieniałem TV powiedzieli mi, że zawsze podłączają i odłączają przy włączonym TV i nigdy nic się nie stało. Komunikaty na ekranie TV też są dość niejasne.

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

1_pawel — Mon, 19 Nov 2012 18:16:08 GMT

KrisKW napisał(a):

Mój wniosek jest taki, iż USB w Soniakach są strasznie wrażliwe. Najzabawniejsze jest to, że nikt dokładnie nie potrafił mi powiedzieć kiedy podłączać i odłączać od USB urządzenia.

Na pewno nie jest wrażliwsze od innych np. Samsungach gdzie przez pewien czas całe partie uszkodzonych wejść USB były zwracane do naprawy lub wymiany płyty ( urwane gniazda ).
Kiedy podłączać do USB urządzenia - przed lub po włączeniu telewizora.
Kiedy odłączać od USB urządzenia - po zamknięciu aplikacji odtwarzanie zdjęć/muzyki/filmów wideo.
( Informacja o USB uzyskana od serwisantów.)
Bardzo dużo jest przypadków nie utrzymanych wymiarów wtyków urządzeń USB, jedna zasada nic na siłę.

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

KrisKW — Mon, 19 Nov 2012 18:16:09 GMT

Dzięki za cenne informacje

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

Mylagos — Mon, 19 Nov 2012 18:16:09 GMT

Ja dodatkowo powiem, że dobrym pomysłem może być też, odłączanie z portu USB, dopiero po wyłączeniu telewizora - wtedy napięcie nie powinno być doprowadzanie do portu - minimalizacja szansy na jakąkolwiek usterkę.

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

yogin----- — Mon, 19 Nov 2012 18:16:10 GMT

Czy serwis może to od razu naprawić w domu?

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

1_pawel — Mon, 19 Nov 2012 18:16:10 GMT

Jeśli tylko poszło zabezpieczenie przeciążeniowe portu USB to chyba tak, ale to wszystko zależy o usterki.

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

Mylagos — Mon, 19 Nov 2012 18:16:11 GMT

Sporo właśnie zależy od usterki. Jeśli padł jakiś element który można wymienić na miejscu, to nie będzie problemu. Gorzej jeśli technik przyjedzie i dojdzie do wniosku że sprzęt wymaga dogłębniejszej analizy i testów, aby znaleźć przyczynę usterki.

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

oldguest — Mon, 19 Nov 2012 18:16:11 GMT

Mylagos napisał(a):

Ja dodatkowo powiem, że dobrym pomysłem może być też, odłączanie z portu USB, dopiero po wyłączeniu telewizora - wtedy napięcie nie powinno być doprowadzanie do portu - minimalizacja szansy na jakąkolwiek usterkę.

Witam od 5 miesięcy jestem posiadaczem KDL-40EX650 kilkadziesiąt razy podłączałem i wyłączałem pendrive (bez wyłączania telewizora) jak do tej pory wszystko jest ok . pen posiada diodę kontrolną uaktywniającą się po kilku sekundach od podłączenia do portu USB . po wyłączeniu telewizora dioda kontrolna (pendrive) świeci około 3-4 minut .
Wniosek z tego że wyłączenie telewizora nie skutkuje przez jakiś czas odcięciem zasilania , a więc wyłączanie telewizora i czekanie aż zaniknie napięcie w nośniku jest nieco irytujące . przez lata używania portów USB na różnych urządzeniach nie miałem z nimi problemów .

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

stubbs. — Mon, 19 Nov 2012 18:16:12 GMT

Pozostaje jeszcze otwarte pytanie jakie napięcie jest podawane na port USB po wyłączeniu TV? Skoro świeci dioda to niezaprzeczalnie jakieś napięcie jest, tylko czy jest ono takiej wartości jak przy włączonym TV? Niższe napięcie (moim prostym rozumowaniem) jest bezpieczniejsze dla wyciągnięcia pendrive'a oraz dla ochrony samego portu.
Do tego kłania się temat skoków napięcia, które można ograniczyć poprzez listwę przepięciową. TV ma wbudowane systemy ochrony dla takich właśnie przypadków ale bezpieczniej jest zawsze podpiąć go do prądu poprzez taką listwę, która nie kosztuje dużo (koło 30zł).

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

yogin----- — Mon, 19 Nov 2012 18:16:12 GMT

W moim przypadku nawet ta dioda w pendrivie się nie zapala więc pewnie problem leży w tym o czym mowa wyżej. W takim razie trzeba teraz czekać na serwis i modlić się żeby udało się "fachowcom" naprawić to w domu;-)

Re: Sony Bravia KDL-32EX421 Problem z usb

KrisKW — Mon, 19 Nov 2012 18:16:13 GMT

Raczej nie stawiam na to, że naprawią to na miejscu, ale oczywiście życzę abym się mylił. Swoją drogą nawet telefony mają opcję bezpiecznego odłączania karty pamięci więc czemu telewizory tego nie mają?