temat Re: podwójny obraz w Smart TV

podwójny obraz

walpusz — Mon, 19 Nov 2012 17:50:04 GMT

Witam
Posiadam od 1 miesiąca KDL 46 hx 720 FHD
Niestety dzisiaj pojawił się problem. Na wszystkich kanałach jest podwójny obraz. To samo w menu. Podłączałem telewizor do innej anteny i to samo. Zaś inny telewizor na tej antenie gra idealnie.
Może jakaś rada?

Re: podwójny obraz

aron_m — Mon, 19 Nov 2012 17:50:04 GMT

Może włączyłeś tryb 3D?

Re: podwójny obraz

walpusz — Mon, 19 Nov 2012 17:50:05 GMT

nie
3D jest wyłączony

Re: podwójny obraz

walpusz — Mon, 19 Nov 2012 17:50:05 GMT

robiłem przywrócenie ustawień fabrycznych i tez nie pomogło

Re: podwójny obraz

walpusz — Mon, 19 Nov 2012 17:50:06 GMT

wgrałem nowy soft i też bez zmian

Re: podwójny obraz

Mylagos — Mon, 19 Nov 2012 17:50:06 GMT

Zgłoś się do serwisu Sony, wygląda to na usterkę elektroniki. Umów się z technikiem, gdyż on to najlepiej oceni.

PS.
Nie pisz postu po postem -> używaj opcji edytuj

Re: podwójny obraz

walpusz — Mon, 19 Nov 2012 17:50:07 GMT

dziękuję za radę.
Zgłoszę do serwisu w poniedziałek

Re: podwójny obraz

yiabol — Mon, 19 Nov 2012 17:50:08 GMT

Napisz jaka była przyczyna usterki.

Re: podwójny obraz

stubbs. — Mon, 19 Nov 2012 17:50:08 GMT

Jeszcze jedna dobra wskazówka zanim przyjedzie serwis, odłącz cały zestaw od TV (ogółem odłącz wszystkie kable, które dochodzą do TV) i całość wyłącz z prądu. Zostaw w tym stanie przez kilka min i podłącz całość z powrotem w jeden zestaw. Oczywiście wizyta serwisu wskazana jak najbardziej .

Re: podwójny obraz

walpusz — Mon, 19 Nov 2012 17:50:09 GMT

Srewis był i zabrał telewizor.
Po tygodniu tj. dzisiaj dowiedziałem sie telefonicznie ( sam dzwoniłem) , że jest uszkodzony LCD. Czekam na opinię Sony czy wymiana LCD czy nowy Telewizor - mają na decyzję jeszcze 7 dni.
Jest decyzja. Serwis dostał nowy LCD,więc tylko naprawa ( wymiana na nowy odpada).
W poniedziałek 17 tego mają mi odwieźć naprawiony. Zobaczymy jak długo będzie działał. Bo technik sugerował żę przyczyna mogłą być po stronie elektroniki.

Re: podwójny obraz

stubbs. — Mon, 19 Nov 2012 17:50:09 GMT

Dobrze, że serwis w miarę szybko zabrał się do pracy. Jeśli wymiana TV na nowy to super, zawsze trochę świeższy sprzęt.
Jestem ciekaw jak to się ma do gwarancji? Czy zostaje na niej tyle czasu ile Ci zostało, czy też może dostaniesz nową 2-letnią na nowy sprzęt, choć z taką opcją nigdy się nie spotkałem w żadnej firmie z którą współpracuję więc myślę, że i w Twoim przypadku zostanie Ci tyle czasu na gwarancji ile miałeś. Choć mogę się mylić .

Re: podwójny obraz

matejank — Mon, 19 Nov 2012 17:50:10 GMT

Miałem wymianę u Sony- dostałem nowy sprzęt i gwarancja jest liczona tak ja dla pierwotnego...

Re: podwójny obraz

stubbs. — Mon, 19 Nov 2012 17:50:11 GMT

Tak myślałem choć nie byłem pewien. Dzięki za potwierdzenie. Najważniejsze, że serwis Sony z którego korzystałem (co prawda raz ale zawsze ) jest jak dla mnie szybki i na prawdę nie spodziewałem się tak miłego Pana u mnie, który mi wszystko wytłumaczył co będzie działo się moim sprzętem.

Re: podwójny obraz

spolDon1fhkbr — Mon, 19 Nov 2012 17:50:12 GMT

To czy gwarancja leci od nowa czy jest "stara" zależy od paru czynników... Dodatkowo czasem ktoś może nawet nie wiedzieć, że ma nową.

Re: podwójny obraz

stubbs. — Mon, 19 Nov 2012 17:50:12 GMT

Don napisał(a):

To czy gwarancja leci od nowa czy jest "stara" zależy od paru czynników...

A znasz może te "czynniki", bo przyznam szczerze, że zainteresował mnie ten temat.

Re: podwójny obraz

spolDon1fhkbr — Mon, 19 Nov 2012 17:50:22 GMT

Niekiedy da się załatwić wymianę przez sklep wtedy zależnie od sklepu można by wystawić nową gwarancję. W Sony Centre niekiedy się tak robi. Wiem też, że jakoś serwis potrafił to załatwić, ale teraz nie pamiętam szczegółów.

Re: podwójny obraz

walpusz — Mon, 19 Nov 2012 17:50:23 GMT

walpusz napisał(a):

Srewis był i zabrał telewizor.
Po tygodniu tj. dzisiaj dowiedziałem sie telefonicznie ( sam dzwoniłem) , że jest uszkodzony LCD. Czekam na opinię Sony czy wymiana LCD czy nowy Telewizor - mają na decyzję jeszcze 7 dni.
Jest decyzja. Serwis dostał nowy LCD,więc tylko naprawa ( wymiana na nowy odpada).
W poniedziałek 17 tego mają mi odwieźć naprawiony. Zobaczymy jak długo będzie działał. Bo technik sugerował żę przyczyna mogłą być po stronie elektroniki.

Telewizor wrócił z naprawy po wymianie ekranu. Dokładnie 14 dni
Narazie gra OK.
Zobaczymy jak będzie dalej

Re: podwójny obraz

1_pawel — Mon, 19 Nov 2012 17:50:23 GMT

Ja w swoim sony kdl-40nx720 miałem szare plamy na matrycy od momentu zgłoszenia do serwisu na www. Upłynęło może 2 dzień, panowie przyjechali do mnie do domu zrobili zdjęcia obrazu matrycy dokumentacje wysłali do centrali sony za 4 dni przyjechali ponownie wymienili matrycę wgrali nowe oprogramowanie i jest super pochwały dla serwisu Remsz Klimczak Sp. J. z łodzi.

Re: podwójny obraz

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 17:50:24 GMT

Szybka naprawa Zmianę matrycy robili u Ciebie w mieszkaniu?

Re: podwójny obraz

1_pawel — Mon, 19 Nov 2012 17:50:24 GMT

Tak w mieszkaniu bardzo szybko ta wymiana trwa, więcej było odkręcania i przykręcania śrub, przełożyli kilkanaście elementów do nowej matrycy przysłanej z Holandii,
tak odczytałem z nalepki kurierskiej.