temat Dot.: KDL-40WD655 - problem z Netflixem w Smart TV

KDL-40WD655 - problem z Netflixem

Anowis — Sun, 20 Oct 2019 18:46:12 GMT

Dobry wieczor,

Od kilku dni mam problem z Netflixem na KDL-40WD655. Netflix się włącza, wyświetlają sie zwiastuny ale nie da się włączyć żadnego filmu czy serialu - wyświetla się komunikat "Mamy obecnie problem z odtworzenie tego tytułu. Spróbuj ponownie później lub wybierz inny tytuł". Netflix podpowiedział trzy rozwiązania - odłączenie zasilania, odczekanie kilku minut, a następnie ponowne włączenie Netflixa; przywrócenie ustawień fabrycznych; i skontaktowanie się z producentem urządzania. Dwie pierwsze opcje zawiodły więc proszę o pomoc.

Pozdrawiam

Iwona

Dot.: KDL-40WD655 - problem z Netflixem

Ekspert_Sony — Mon, 21 Oct 2019 07:44:19 GMT

Proszę pobrać najnowszą wersję oprogramowania. Instrukcja w linku poniżej:

https://www.sony.pl/electronics/support/lcd-tvs-wd60x_w60xd_wd65x_w65xd-series/kdl-40wd650/downloads/00016216

Dot.: KDL-40WD655 - problem z Netflixem

Anowis — Mon, 21 Oct 2019 18:23:41 GMT

Niestety ale wgranie nowego oprogramowania nie pomogło 😞 Co można jeszcze zrobić?

Dot.: KDL-40WD655 - problem z Netflixem

Ekspert_Sony — Tue, 22 Oct 2019 07:42:28 GMT

Uruchom przeglądarke, wejdź w ustawienia przeglądarki i usuń cache oraz cookies. Następnie wykonaj miękki reset i spróbuj ponownie uruchomić Netflix.