temat Re: Sony Promocja w Smart TV

Sony Promocja

djdaskam — Mon, 19 Nov 2012 17:13:34 GMT

Witam

Przepraszam moderatorów ponieważ nie wiem gdzie mogłem umieścić ten temat więc umieściłem go tutaj ze względu iż posiadam z tej serii model tv.
Odnośnie mojego zapytania dostałem moduł Wi-Fi lecz wewnątrz nie było paragonu który wysłałem tylko podziękowanie od zespołu sony. Co w tym wypadku mam zrobić jeśli coś się stanie z tv , lecz oczywiście mam nadzieję że nic się nie przytrafi. Gdzie mam to zgłosić aby odzyskać dowód zakupu. Na dodatek w regulaminie promocji jest napisane że oryginał dowodu zakupu zostanie odesłany...

Re: Sony Promocja

sieka90 — Mon, 19 Nov 2012 17:13:35 GMT

Witaj,
może zadzwoń na infolinię co zrobić z tym fantem. Ewentualnie pójdź do sprzedawcy u którego kupiłeś model Tv i spytaj się czy może wystawić drugi paragon dzięki któremu zachowasz dwuletnią gwarancję. W ostateczności dzwonisz na infolinię i WYMAGASZ jakiegoś potwierdzenia od SONY żeby wysłali pismo do Ciebie, które pozwoli na ewentualną bezpłatną naprawę usterek na okres dwóch lat (jeśli takie będą).

Pozdrawiam!

Re: Sony Promocja

sadam_ — Mon, 19 Nov 2012 17:13:35 GMT

W tym adapter wifi od Sony jak to zrobić Kolega Woytas_PL pisze:
" Witam,
dziękujemy za kontakt z firmą Sony Europe.

Panie .... ,

Proszę się nie niepokoić. Oryginał dowodu zakupu zostanie panu zwrócony przesyłką pocztową niezależnie od upominku, prawdopodobnie z kilkudniowym opóźnieniem względem otrzymania samego prezentu. Takie informację otrzymaliśmy po kontakcie z jednostką francuską zajmującą się realizacją tejże promocji.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o ponowny kontakt.

Z poważaniem, ... "

Tak więc spokojnie, wszystko dojdzie w swoim czasie.

Re: Sony Promocja

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 17:13:36 GMT

Cierpliwości - również otrzymałem informację, że dowody zakupu są wysyłane inną przesyłką i dochodzą po pewnym czasie od otrzymania "prezentu". Paczka idzie z innego kraju, także trochę to musi potrwać.

Re: Sony Promocja

karolgorecki000 — Mon, 19 Nov 2012 17:13:36 GMT

Cześć

podajcie mi proszę link pod którym można sprawdzić status realizacji promocji z modułem WiFi. Przewertowałem już regulamin promocji, maila z potwierdzeniem rejestracji i chyba całą stronę sony niestety nie widzę tego. Gdzieś na forum widziałem tą informację ale teraz nie potrafię jej znaleźć.

Z góry dziękuję i pozdrawiam

PS. sprawa nieaktualna gdyż znalazłem odpowiednie linki
Status rejestracji/ wysyłki dokumentów można sprawdzić pod adresem:
http://www.sony.pl/promocja/suivi_connexion.php
natomiast temat poświęcony promocji znajduje się tutaj:
viewtopic.php?f=215&t=10974

Re: Sony Promocja

brajan1 — Mon, 19 Nov 2012 17:13:37 GMT

Witam
Mój przypadek z tą promocją wygląda kiepsko.
Otóż wysłałem w grudniu 24 poleconym priorytetem list z paragonem i danymi by dostać wi fi ,minął miesiąc na stronie nadal widnieje że nie dostali mojego paragonu.
Dzwonię do Francji, tłumaczę pani co i jak, ona prosi żebym podał numer który mam na potwierdzeniu nadania, sprawdziła w systemie i niestety przesyłka nie jest zarejestrowana, ogólnie mówiąc zaginęła.
Złożyłem na pocztę reklamację, wypełniłem papierki. Mam czekać do trzech miesięcy na odpowiedz.
Jeśli się nie znajdzie dostanę co najwyżej 150zł.
Telewizor z pięcioletnią gwarancją kosztował mnie 2730zł. No to zachciało mi się wi fi za free, teraz tylko żeby się nic nie skopało.
Ponoć nie jestem odosobnionym przypadkiem z tego co Pani od Sony mi mówiła. W życiu nie pójdę już na taki układ, co nie podkusiło. Gdybym ubezpieczył tą kopertę na 2730zł to nie było by problemu.
Zastanówcie się przed wysyłką.
Pozdrawiam Michał

Re: Sony Promocja

stubbs. — Mon, 19 Nov 2012 17:13:37 GMT

Tak jak piszesz, wina leży po stronie przewoźnika - czyli w Twoim przypadku poczty.

Re: Sony Promocja

brajan1 — Mon, 19 Nov 2012 17:13:38 GMT

Oczywiście ja do Sony noc nie mam, jak zwykle Poczta Polska dała plamę i to również nie do końca bo podobno list z Polskiego obszaru celnego wyszedł, a trafiło go we Francji.

Re: Sony Promocja

stubbs. — Mon, 19 Nov 2012 17:13:38 GMT

Ciężko Ci będzie coś wskórać. Poczta dostarczyła list do Francji i skoro tam go gdzieś wcięło to kiszka trochę. Już widzę jak Francuzi będą zaangażowani w rozwiązanie sprawy

Re: Sony Promocja

laskadan — Mon, 19 Nov 2012 17:13:39 GMT

kolego ja wysłałem dokumenty 6 grudnia a potwierdzenie że dokumenty otrzymali dostałem 25 stycznia, więc może jeszcze nie panikuj jak mówisz że Ty wysłałeś 24 grudnia.

Re: Sony Promocja

brajan1 — Mon, 19 Nov 2012 17:13:39 GMT

Kobitka z Sony powiedziała, ze na stronie może nie być jeszcze, ze dostali, natomiast numer z potwierdzenia odbioru każdego listu muszą wprowadzać do systemu na bieżąco, a mojego numeru w systemie po dziś dzień brak.

Re: Sony Promocja

MARCUS68----- — Mon, 19 Nov 2012 17:13:48 GMT

Ja wysłałem zgłoszenie 18.01 a potwierdzenie rejestracji przyszło 03.02. Mój kolega wysyłał 15.12 a potwierdzenie dostał dwa dni wcześniej niż ja.

Re: Sony Promocja

brajan1 — Mon, 19 Nov 2012 17:13:49 GMT

Koledzy mi nie chodzi o potwierdzenie. Jeśli koperta dotarła do nich to numer listu jest wprowadzony od razu przy odbiorze do systemu, ale na stronie nie jest wtedy, że dostali, bo dopiero po otwarciu listu wprowadzają korektę że kupon dotarł. A to czy dostali sprawdzić można telefonicznie i ja tak zrobiłem dziś po raz trzeci.

Re: Sony Promocja

MARCUS68----- — Mon, 19 Nov 2012 17:13:49 GMT

Ja mam taki status w tej chwili.
Twoja rejestracja:
Twój kod rejestracyjny: xxx
Numer seryjny Twojego produktu: xxx
Data rejestracji: 15/01/2012
Status: Twoja rejestracja przebiegła pomyslnie! Produkt zostanie wkrótce wysłany.
Jeśli chodzi o gwarancję to jakiś czas temu pytałem sie w centrum Sony i dostałem odpowiedź,że ksero wystarczy bo odbiornik wczesniej zarejestrowałem.

Edytowano 07.03.2012
Usunąłem prywatne dane, nie mające wpływu na dyskusję.
Zimny.

Re: Sony Promocja

DawidMisiak----- — Mon, 19 Nov 2012 17:13:50 GMT

Dostałem dziś moduł, ale oryginału faktury zakupu w przesyłce brak. Czy dowody zakupu są faktycznie dosyłane w późniejszym terminie osobną przesyłką?

Re: Sony Promocja

MARCUS68----- — Mon, 19 Nov 2012 17:13:50 GMT

Nie rozumiem czemu nie przesyłają razem faktury zakupu.Znajomy,który odebrał już tablet prawie miesiąc temu do dzisiaj nie dostał swojej faktury zakupu.Wysłał pismo z zapytaniem o oryginał faktury na adres promocji ale do dzisiaj nie dostał żadnej odpowiedzi.Trochę to wszystko dziwne.

Re: Sony Promocja

rudy12 — Mon, 19 Nov 2012 17:13:51 GMT

ja wifi dostałem jakos pod koniec grudnia i do teraz nie dostałem moich dokumentów z powrotem czy jest tu ktos kto dostał juz przesyłke z faktura ? pozdrawiam

Re: Sony Promocja

mareczek87ww — Mon, 19 Nov 2012 17:13:51 GMT

Super kupiłem specjalnie moduł WIFI bo myślałem że mnie promocja nie obejmie a jednak
A teraz pytanie jak najlepiej to wysłać listem poleconym czy jakoś inaczej.

Re: Sony Promocja

piter1600 — Mon, 19 Nov 2012 17:13:51 GMT

Wysyłasz listem poleconym.

Re: Sony Promocja

makraw01 — Mon, 19 Nov 2012 17:13:52 GMT

No i doczekaliśmy się . Wysyłają !
Dzisiaj dostałem list z moim dowodem zakupu telewizora.
List wysłany 14-tego lutego.