discussione Rif.: Acquisto Tv Sony online e pandemia in Televisori

Acquisto Tv Sony online e pandemia

Massi971 — Sat, 02 May 2020 17:56:05 GMT

Ciao a tutti,

dopo migliaia di grafici svilupppati per verificare la compatibilità della tv con attacco Vesa, dopo aver visto ore di filmati su You Tube, dopo aver stretto una profonda amicizia con Vincent Theo, ormai pronto a veder andar via 1400 euro, ecco che arriva l'ennesima, forse ultima, paranoia.

Ho seguito per un pò di tempo il trend dei prezzi delle varie catene online ed ho notato che in alcuni negozi dove la tv non era disponibile, dopo qualche giorno risultava disponibile.

Considerato il periodo critico che stiamo attraversando mi chiedevo come facessero questi negozi ad avere le forniture di tv lì dove la produzione è stata drasticamente ridotta se non addirittura bloccata. Di conseguenza la mia paranoia è che queste tv fossero difettose, rese da clienti delusi o magari ricondizionate.

Quindi cercavo pareri da chi, in questo periodo, avesse acquistato la tv online presso Mediaworld o Euronics ed avesse riscontrato dei problemi.

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Marino.Manolo — Sat, 02 May 2020 18:00:31 GMT

L'acquisto di un TV è come un sorpasso, se te la senti lo fai altrimenti stai dietro...

Se parti con questo dubbio rischi di notare qualsiasi piccolezza e attribuirla a quanto hai ipotizzato.

Poi di sicuro c'è che la Grande Distribuzione ha già la Gamma 2020 quindi sui 2019 considera che il "pericolo" di qualcosa di restituito o rigenerato (ma dubito che...) ci sarebbe comunque anche senza pandemia...

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Marino.Manolo — Sat, 02 May 2020 18:03:41 GMT

Detto questo, qui in Community abbiamo anche ci pensa al "Gomblotto!"...:

https://community.sony.it/t5/televisori/televisore-nuovo-ieri-acceso-funzionante-oggi-morto-1600-buttati/m-p/2756094#M82987

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sonysta — Sat, 02 May 2020 18:17:49 GMT

@Massi971

Guarda io l'ho preso nel market place di Amazon...ai tempi avevo parlato con un Sony Man e mi diceva che gli acquisti su Amazon erano tra i più sicuri certo ci ho messo un po ascegliere il rivenditore finche ne ho trovato uno vicino casa mia che nella peggiore delle ipotesi sarei andato a fargli visita.😈

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ErVikingo — Mon, 04 May 2020 19:12:34 GMT

Io sono dell'idea che certi acquisti bisogna farli esclusivamente in negozio fisico, anche con il prezzo elevato.

Posso dirti, per esperienza personale, di non acquistare su Amazon certi prodotti.

Ti spiego: due anni fa decido di farmi un PC di un certo livello, adatto per il gaming (anche se non lo sfrutto a dovere, anzi) scheda video usata, e difettosa, scheda madre usata, ssd usato, processore, memorie, e il secondo hd nuovi, raffreddamento a liquido con perdita, ma nuovo, e questo può capitare.

Chiaramente chiedo la sostituzione immediata, spiego il problema, la signorina molto gentilmente ha chiaramente capito il problema........ e in due giorni avevo tutto nuovo, il vecchio reso al corriere che mi ha portato il nuovo.

Faccenda chiusa.

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Questa è stata la sua risposta, poi..........

Ora Mediaworld o Euronics non saprei, ma evito.

Online compro cose futili, giornaliere, ma prodotti di un certo tipo no.

Parere mio ovviamente.

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Marino.Manolo — Sat, 02 May 2020 19:31:20 GMT

Un eventuale comportamento truffaldino è da biasimare di sicuro ma finché la baracca regge (Amazon) e puoi chiedere un prodotto in sostituzione, nuovo, mandando indietro quello che ti è arrivato usato non c'è poi nulla di male all'acquisto online.

Questo se capita, se non capita sei a posto.

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sonysta — Sat, 02 May 2020 22:51:58 GMT

Io ho comprato parecchia roba su Amazon e finora mi son sempre trovato bene...certo il tv è stato il pezzo più pregiato e ho avuto mille pensieri prima di prenderlo però viene dal marketplace non direttamente da amazon in più è stato l'uomo Sony che mi ha consigliato di prenderlo li se avessi deciso di prenderlo in rete,inoltre come ho detto prima di prenderlo ho valutato e ponderato i vari rivenditori e non ho scelto quello col prezzo inferiore ma quello che mi inspirava più fiducia.Alla fine servizio impeccabile.Dato che il nostro amico ha paura che gli arrivi un "ricondizionato" come si sospetta in altro 3d sicuramente amazon e i suoi distributori da questo punto di vista son più affidabili di MW o euronics o compagnia perchè son solo dei grandi magazzini e non hanno tv esposti al pubblico venduti o riciclati.

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Flamerone — Sun, 03 May 2020 07:46:54 GMT

Beh un mio amico ha acquistato su amazon la tv 55" LG C8 OLED e gli è arrivato rotto sotto accanto agli attacchi del piedistallo. La tv era ok ma un pezzetto di pannello vicino agli attacchi era crinato ma non si vedeva per nulla. Ha chiamato amazon che immediatamente gli ha, mentre parlava, reinviato una nuova tv arrivata il giorno dopo e totalmente perfetta. Quella rotta la sono venuti a prendere dopo circa una settimana. Diciamo che come servizio sono stati ottimi. Diciamo anche che dovresti trovare un prodotto venduto e spedito oppure solo spedito da amazon per avere questo servizio da parte di amazon. Se acquisti da un privato e spedisce il privato è come su ebay. Vai sulla fiducia!!!

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Marino.Manolo — Sun, 03 May 2020 08:14:12 GMT

Rotto è "un'altra cosa", può essere il trasporto e ci fai poco se non cambiano qualcosa...

A me arrivò una partita di Panasonic Plasma VT60 rotti, e nemmeno insieme... Almeno quattro e parliamo di Rivenditore e non Cliente.

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Massi971 — Sun, 03 May 2020 08:27:31 GMT

@Marino.Manolo è vero che la fregatura la potrei sempre avere ma ho la sensazione che acquistando sopratutto in questo periodo la probabilità di ricevere un bidone sarà probabilmente più alta.

Poi essendo poco informato nel settore e non avendo termini di paragone, potrei anche non accorgermi dei piccoli difetti pensando si tratti di una caratteristica normale della tv.

Ma a quanto pare l'unica certezza di avere la tv ricondizionata sarà trovare le pile Panasonic nel telecomando 😁

@sonystasu Amazon la tv costa quasi 300 euro in più quindi lo escludo a prescindere; ma sono comunque d'accordo con @ErVikingo.

Ci sono diversi negozietti online che vendono l'XG95 a prezzi concorrenziali, ma a parte il rischio di trovarmi una tv con garanzia Siberia ho voluto dirigermi esclusivamente sulle catene conosciute in modo da avere un omino fisico con cui sfogarmi in caso di fregature; ho scritto anche all'assistenza Mediaword e Euronics chiedendo se potevo rivolgermi presso il punto vendita dalla mia città se avessi riscontrato difetti nella tv acquistata online. Attendo risposta.

Inoltre prima di questo periodaccio l'omino che ti consegnava la tv la installava e verificava lui stesso il funzionamento ed eventuali difetti, cosa che adesso non è possibile

E poi l'altro rischio a cui non avevo pensato è trovarmi una Tv da esposizione; c'è un timer interno alla tv, come per gli smartphone, dove si può verificare il tempo di utilizzo?

@Flameroneil servizio di reso Amazon sarà impeccabile ma, come ho scritto sopra, ad oggi i prezzi proposti sono esageratamente alti considerando che fra un pò uscirà l'XH95 a 1999 euro.

Intanto oggi arriverà il corriere a portarmi due cavi HD di cui uno a 120 Hz e cavo antenna HDTV ed ordinerò il supporto; manca solo il pezzo principale 😅

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Marino.Manolo — Sun, 03 May 2020 08:36:21 GMT

Da Amazon può non costare meno, in generale online sì ma se ci fai caso il risparmio è sempre nella dimensione dell'IVA in meno... Chissà perché! 😏

Online hai il vantaggio di poter restituire anche solo perché non ti piace ma questo vale anche se lo acquisti online da MediaWorld...

Altro vantaggio della Grande Distribuzione è che solitamente non fanno storie a cambiare se c'è un problema o un difetto.

La possibilità di verificare le ore di funzionamento c'è anche se in un MENU di Servizio.

Per il periodo, sai tu stesso che potresti incappare nel TV perfetto ora e magari dopo, sua di non te lo aspetti, ritrovarti con un dispositivo che ha "qualcosa che non va"...

Lo scrivo comunque per chi leggerà, le Pile Panasonic in dotazione con il Telecomando non confermano che il TV è ricondizionato, non c'è prova che lo dimostri.

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Massi971 — Sun, 03 May 2020 08:45:57 GMT

@Marino.Manolo per le pile Panasonic ovviamente scherzavo; nel vedere gli unboxing di tv americane e inglesi le pile erano di tutte le possibili marche tranne che Sony, e inoltre non tutte erano della stessa marca.

Ma il menù di servizio è utilzzabile solo facendo il root della tv oppure anche da un comune utilizzatore?

Potrebbe essere un'ottima possibilità almeno per escludere che si tratti di una Tv da esposizione a meno che non venga fatto un hard reset con cancellazione di quel parametro.

Quindi puoi confermarmi che acquistando presso un negozio online di una catena in caso di poblemi potrò rivolgermi al negozio fisico della mia città?

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Marino.Manolo — Sun, 03 May 2020 08:50:58 GMT

Per le Pile lo avevo capito ma meglio precisarlo, a favore di chi legge e rischia di farsi venire dubbi... 🤗

No nessun Root, solo una combinazione di tasti.

E sì, certo che se il TV ti arriva con qualche problema ti puoi rivolgere al Venditore, specialmente nei primi giorni dopo l'acquisto e che sono 14 per l'online (recesso), cosa che non hai in nessun altro caso perché in negozio, fatto salvo la Grande Distribuzione che come ho spesso scritto è di manica larga, non ti deve cambiare niente nessuno ma si ricorre all'Assistenza direttamente.

Poi anche qui non è che ho ricevuto le Tavole della Legge sia chiaro... Posso sbagliare qualcosa come tutti o essere corretto se non è così del tutto o se qualcosa cambia o è cambiato...

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sonysta — Sun, 03 May 2020 11:53:49 GMT

@Massi971

No beh se ci sono 300€ di differenza alllora non dico niente...qui si parlava di servizio o eventuali problemi non di prezzo. Strano però quando l'ho preso io su amazon l'ho pagato circa 180€ in meno che da MW che lo vendeva a prezzo pieno...è vero che l'ho preso con la fregola appena uscito ( era la prima volta che prendevo qualcosa senza aspettare la calmierazione del prezzo) però amazon era il rivenditore in rete "sicuro" col prezzo più basso. Comunque alla fine cosa hai scelto perchè mi è sfuggito il 55 o il 65?

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Massi971 — Sun, 03 May 2020 12:31:34 GMT

@sonystaè il 65".

Lo tengo d'occhio da un pezzo e su Amazon il prezzo è sempre stato EUR 1.672,20.

Mediaword e Euronics era EUR 1499.00 ed è sceso a EUR 1399,00.

Considera che voglio fare un'estensione di garanzia e quindi il prezzo salirà mediamente di €100.

E' l'acquisto più costoso che faccio online quindi vorrei pararmi il fiocco il più possibile 😁

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sonysta — Sun, 03 May 2020 12:44:34 GMT

@Massi971

Ottima scelta! Se fai l'estensione di garanzia ti consiglio quella ufficiale Sony. Io l'ho fatta per 5 anni ( 2di legge +3 ) circa 180€.

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Massi971 — Sun, 03 May 2020 13:21:31 GMT

@sonysta per la garanzia Sony cosa cambia rispetto a quella dei negozi?

Quella di MW pare copra diversi danni, anche quelli accidentali; prezzo max 140€.

Quella Sony è aumentata a €195 e non mi sembra abbia coperture più estese rispetto a MW.

Sony

Mediaworld

Come si richiede? Attraverso l'assistenza dopo aver acquistato la TV?

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sonysta — Sun, 03 May 2020 13:33:50 GMT

@Massi971

beh in effetti son simili...comunque il prezzo di 195€ è il prezzo ufficiale di Sony poi lo trovi a meno io infatti ho pagato 180€ però non ricordo se è proporzionale al polliciaggio...per attivarla devi andare con lo scontrino (fattura) da un rivenditore ufficiale o da un centro assistenza SONY entro 360 giorni, quindi poco meno di un anno, dalla data d'acquisto. però a sto punto vedi tu se si equivalgono magari informati telefonicamente dai rivenditori per toglierti eventuali dubbi.

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simont77 — Mon, 04 May 2020 07:25:59 GMT

Quella Sony copre tutto, anche il danno accidentale, senza franchigie. Viene fatta riparazione o sostituzione con uguale o analogo. Le altri di solito hanno una franchigia che cresce nel tempo, inoltre di solito vanno fatte contestualmente all'acquisto.

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simont77 — Mon, 04 May 2020 07:27:24 GMT

Ah, e il sito non è aggiornato, nè come prezzi nè come coperture. Vai a chiedere in un centro assistenza. Io alla fine l'ho pagata meno di quanto indicato sul sito.