discussione Rif.: Riproduzione di Netflix su Sony Bravia KDL-42W807A, si interrompe in Televisori

Riproduzione di Netflix su Sony Bravia KDL-42W807A, si interrompe

Francesco.67 — Mon, 20 Apr 2020 14:18:00 GMT

Buongiorno scusate ma vorrei capire come risolvere il problema in oggetto,

mentre sto guardando una serie su Netflix la TV perde la connessione e quindi sono costretto a spegnere e riaccendere affinche possa riconnetersi. la cosa strana è che non si capisce il motivo visto che avvolte lo fa dopo un paio di ore, avvolte non riesco a vedere neanche una puntata perchè si disconnette sempre.

Ho provato come da suggerimento nel forum di mettere il televisore in AV ma il problema si è ripresentato,

Aiuto cosa posso fare?

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Marino.Manolo — Mon, 20 Apr 2020 14:29:46 GMT

Se è un problema di rete e non sei collegato via cavo puoi provare a separare le Bande del Wi-Fi, a rinominarle e a verificare che il Canale Wi-Fi non sia affollatissimo.

Puoi anche concedere un Indirizzo IP Statico al TV.

Tutto dalle Impostazioni del Router se ne hai dimestichezza.

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Marino.Manolo — Mon, 20 Apr 2020 14:36:32 GMT

Prova anche un semplice aggiornamento del contenuto Internet:

https://helpguide.sony.net/gbmig/C5241001/v1/ita/brivideo.html

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Francesco.67 — Mon, 20 Apr 2020 14:37:05 GMT

Grazie del suggerimento, gentilmente mi spiegheresti passo passo come effettuare queste modifiche sul router

Grazie

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Francesco.67 — Mon, 20 Apr 2020 14:39:39 GMT

Fatto e rifatto non va riprende la configurazione internet solo spegnendo e riaccendendo il televisore

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Marino.Manolo — Mon, 20 Apr 2020 14:42:47 GMT

Speravo non lo chiedessi, avrebbe significato che potevi sapere di cosa parliamo e adesso diventa complicato.

Tramite un Browser devi digitare nella Barra degli indirizzi l'IP del Router, che è qualcosa tipo 192.168.1.1 (dipende dal Router), se non ci sono Nome utente e Password da inserire (che potrebbero essere "User" e "Password" ad esempio) puoi poi recarti nella sezione che riguarda il Wi-Fi e, se le impostazioni sono tutte più o meno insieme decidere le varie modifiche.

È sicuramente più facile a farsi che a dirsi perché ci sono delle variabili, tra Router e Router, dall'accesso alla posizione di queste impostazioni.

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Francesco.67 — Wed, 22 Apr 2020 21:57:49 GMT

Grazie cmq ho disattivato la rete 5g, ho fatto una scanzione per vedere nelle vicinanze quale era il canale meno affolato di reti wifi e l'ho modificato ma niente, secondo me è un problema software del tv come se si riempe il buffer e mi sgancia da internet. Sugli altri dispositivi pc. smartphon, tablet questo non succede i film vanno una meraviglia, solo sulla tv si blocca. Cosa si può fare? forse è la Sony che deve mandare un aggiornamento per risolvere. Aiutooooooooo

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Marino.Manolo — Wed, 22 Apr 2020 22:03:15 GMT

Per un TV del 2013 non contare su aggiornamenti, che tra l'altro possono non servire se il problema è tra TV e rete perché in questo caso non è detto che la causa sia il TV, anche se ne è di sicuro l'effetto.

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Marino.Manolo — Wed, 22 Apr 2020 22:09:55 GMT

Sai anche concedere ad un dispositivo un Indirizzo IP Statico? Se si danne uno al TV.

Non hai modo di provare una connessione di rete via cavo?

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Francesco.67 — Sat, 25 Apr 2020 07:51:51 GMT

Cosa cambierebbe se imposto IP statico?

per la connessione via cavo dovrei usare un pawer line, pensi che andra bene?

Grazie

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Marino.Manolo — Sat, 25 Apr 2020 08:47:01 GMT

Cambia che alcuni Routers fanno un pessimo lavoro nella.gestione degli Indirizzi IP, ma comunque non dovresti modificare da Automatico (DHCP) a Statico, solo prenotarne uno (se possibile) per il TV o assegnarglielo.

Powerline va benissimo.

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Francesco.67 — Mon, 27 Apr 2020 08:45:45 GMT

grazie per il tuo supporto, ho effettuato connessione cablata usando un power line e sembra che il problema sia risolto deve presumere che la connessione wifi per il tv non vada tanto bene perchè solo lui si disconnette, sarà il modulo wifi della tv che non va? Proverò anche con ip statico ormai è diventata una questione di principio.

Grazie

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Marino.Manolo — Mon, 27 Apr 2020 09:23:25 GMT

No probabilmente no è il Wi-Fi che non funziona ma la rete domestica, magari nella Banda o nel Canale Wi-Fi... Sempre in rapporto a dov'è posizionato il TV, agli ostacoli che il segnale incontra, oppure ad Impostazioni del Router che a lui, al TV, "non piacciono".

Il cavo è stabile e non necessita di particolari configurazioni, Powerline compresi solitamente...

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ErVikingo — Mon, 27 Apr 2020 09:40:38 GMT

Io invece non riesco a capire perché continua a darmi la TV in offline.

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ErVikingo — Mon, 27 Apr 2020 09:45:43 GMT

Riavvio il Router, ma poco dopo ristiamo da capo a 12

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Marino.Manolo — Mon, 27 Apr 2020 09:49:23 GMT

Scusa @ErVikingo così mi perdo, è la prima volta che scrivi qui di questo giusto?

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Marino.Manolo — Mon, 27 Apr 2020 09:54:24 GMT

Ma quando la TV risulta Offline nel FASTGate ti consente comunque di usare la rete?

Perché parliamo sempre del Modem / Router del Gestore che non sono dei dispositivi "perfetti" anzi... Ne so qualcosa dato che uso anche una VSR.

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rooobb — Mon, 27 Apr 2020 10:30:31 GMT

Scusa @ErVikingo ma ti dà la tv offline mentre è accesa e sta facendo lo streaming?

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ErVikingo — Mon, 27 Apr 2020 10:50:10 GMT

Si @rooobb, mentre è in streaming. Riavvio il Router ed è di nuovo on-line.

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ErVikingo — Mon, 27 Apr 2020 10:52:26 GMT

@Marino.Manolo ha scritto:
Ma quando la TV risulta Offline nel FASTGate ti consente comunque di usare la rete?
Perché parliamo sempre del Modem / Router del Gestore che non sono dei dispositivi "perfetti" anzi... Ne so qualcosa dato che uso anche una VSR.

Uso la rete regolarmente con TV, Cellulari, (PC fisso tramite LAN) (PC portatile in Wi-Fi).

Ma me ne sono accorto ieri di questo "problema"