discussione Rif.: Kdl-49xg9005 anomalia in Televisori

Kdl-49xg9005 anomalia

astrorob — Sun, 12 Apr 2020 20:31:50 GMT

Ciao ho acquistato questo TV da 3 mesi, e fino all'altro giorno ha funzionato tutto a dovere. Improvvisamente il telecomando non funzionava, nessun tasto aveva effetto tranne il volume. Nemmeno con il telecomando di Sky funzionava, sempre e solo il volume. Così ho staccato la spina e ho riavviato. Tutto ha ripreso a funzionare. Il problema è che lo ha rifatto oggi. Stessa cosa solo che si è riavviato da solo. A cosa può essere dovuto? Devo contattare assistenza?

Grazie per le risposte

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Flamerone — Sun, 12 Apr 2020 21:07:09 GMT

@astrorob prima potresti provare a fare un ripristino a dati di fabbrica come ti suggerirebbe l'assistenza tecnica.

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astrorob — Sun, 26 Apr 2020 18:42:26 GMT

Vi aggiorno sull'anomalia. Ho notato che l'anomalia si evidenzia quando è presente sulla porta USB un mouse bluetooth. Se non è collegato il blocco sembra non esserci, se invece è collegato, anche se non immediatamente ma dopo molti giorni, si presenta il blocco. Ora mi sembra che il carico massimo sulle USB sia 500mA, non so quanto assorbe un mouse bluetooth , quello che ho è marcato trust. Possibile che la causa sua questa?

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Marino.Manolo — Sun, 26 Apr 2020 19:35:56 GMT

Ottimo aver capito cosa provoca "l'anomalia" ma non credo sia l'Alimentazione la causa...

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astrorob — Sun, 26 Apr 2020 19:41:42 GMT

Quindi pensi che cambiando mouse potrei risolvere? Un'altra cosa possibile che la scheda Ethernet sia 10/100Mbit? Assurdo in un'apparecchiatura del 2019...

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Marino.Manolo — Sun, 26 Apr 2020 19:48:19 GMT

Non è detto se il problema è "qualcosa di collegato alla USB", ma certo è che spesso i dispositivi sono schizzinosi, specialmente quelli di qualità...

La Ethernet è 10/100, sufficiente per un flusso 4K da Internet o rete domestica, nulla di strano.

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Flamerone — Sun, 26 Apr 2020 20:02:07 GMT

Probabilmente il dongle del tuo mouse consuma troppo e a volte quando accendi la tv, l'elettronica rileva un sovraconsumo sulla porta e bloccandone proprio l'accensione. Purtroppo è solo una presunzione perchè non lo possiamo sapere. Cambia tipo di mouse e vedi se poi ti fa la stessa cosa.