discussione Sony AF8 alimentazione in Televisori

Sony AF8 alimentazione

Angelofiore — Thu, 10 Oct 2019 18:32:42 GMT

A volte la mattina non si accende devo staccare la spina e tutto funziona soluzione esiste grazie

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Angelofiore — Thu, 10 Oct 2019 19:01:55 GMT

La tv in questione è collegata a Sky Q e quando accendo sky si accende anche il TV ma stamane ho dovuto staccare la spina e dopo è andato tutto apposto soltanto non è la prima volta che lo fà qualcuno a riscontrato lo stesso difetto

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Marino.Manolo — Fri, 11 Oct 2019 07:01:17 GMT

Prova a riavviare Android TV mantenendo premuto il tasto Power/OFF sul telecomando.

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jojo-76 — Fri, 11 Oct 2019 07:06:08 GMT

Buongiorno Angelofiore

hai provato a leggere qui?:

https://helpguide.sony.net/tv/faep1/v1/it/08-08_03.html

non è che per caso scolleghi il TV dall'alimentazione o è sotto una presa comandata a cui viene tolta corrente durante la notte?

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Marino.Manolo — Fri, 11 Oct 2019 07:09:32 GMT

Magari tu non fai nulla di male e la colpa è della Multipresa, non sai quante volte la colpa è della Multipresa...

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Angelofiore — Fri, 11 Oct 2019 09:08:22 GMT

Salve a tutti e grazie dei consigli ho resettato il TV con i tasti posteriori e stamane pare si è accesa penso che il problema sia bravia sync che comanda sky q con un solo telecomando ho notato che la scritta Sky q spariva sugli input. Invece con la Playstation la scritta rimaneva penso sia un bag di Oreo almeno credo spero di aver risolto con il reset posteriore grazie dei consigli vi faró sapere se lo rifà ok coao

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rooobb — Fri, 11 Oct 2019 09:30:17 GMT

È un bug di Sky Q non di oreo.

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Angelofiore — Fri, 11 Oct 2019 09:49:37 GMT

Non lo so se è Sky o la tv peró pare più probabile Sky q perchè la scritta Ps3 sulle uscite input non spariva mentre quella Sky q si sicuramente opzione bravia sync va inpalla con sky q e non fa accendere il TV e devi staccare la spina x resettare e tutto riparte bene penso ma con il reset di fabbrica spero di avere risolto

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qsc1929 — Fri, 13 Dec 2019 13:35:13 GMT

Salve a tutti

stessa TV, stesso problema. Proprio stamane ho dovuto staccare la spina e dopodiché la tv si riaccendeva tranquillamente.

Sono collegati sia il mysky che la ps4. Non lo fa sempre, ma almeno una volta al mese capita. Ho notato che anche il mysky non si avvia e devo fare la stessa cosa. Solo che lo il decoder lo fa più spesso. E' possibile che per entrambi i casi sia dovuto a qualche tipo di aggiornamento che avviene quando gli apparecchi sono in standby?

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Marino.Manolo — Fri, 13 Dec 2019 13:40:38 GMT

Già solo il fatto di essere in standby ma avere uno schermo nero non permette di capire se un dispositivo sta o meno facendo qualcosa, diventa ancora più complicato quando ci sono altri dispositivi collegati e che sembra abbiano un problema simile.

Una volta al mese non è tanto e potrebbe indicare davvero il fatto che il TV sia impegnato in qualche modo, ma a trovare una soluzione per un qualcosa che accade una volta al mese ci si deve mettere di impegno tra ripristino delle impostazioni di fabbrica, aggiornamenti, verifiche con dispositivi scollegati e chi più ne ha più ne metta...

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Angelofiore — Fri, 13 Dec 2019 13:47:35 GMT

Tana il difetto cè x un mese stacca la spina solo di sky e fai le prove la mattina se il TV si accende fallo x un mese intanto chiama assistenza sony fatti aprire la pratica ma non dargli il TV solo x avvisarli del problema in modo che se siamo in tanti manderanno un aggiornamento di correzione io ho af8 e ho lo stesso problema ma prima stacca tutte le sere il my sky prima di andare a dormire così capiamo se quello è il problema peró contatta assistenza devono sapere che il problema cè

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Flamerone — Fri, 13 Dec 2019 14:07:30 GMT

Buongiorno @qsc1929 , se quando rilevi il difetto della tv lo ha contemporaneamente anche il decoder di sky, due sono le probabili cause. Ho hai avuto un transiente di tensione sull'impianto elettrico che ha tolto e ridato corrente in una maniera non corretta ai due dispositivi oppure questi due apparati si scambiano, a volte, informazioni sbagliate quando la tv è in standby tanto da non far più accendere neanche la tv perchè magari in loop in chissà quale parte del sistema operativo android tv. Naturalmente l'AF8 essendo un oled non deve mai essere staccato dalla corrente elettrica poichè la notte effettua dei cicli di pulizia schermo. Quindi la cosa che puoi fare per individuare quale delle due cause sia è, come ha detto @Angelofiore , di staccare per un mese solo il decoder sky dalla corrente e poi se dopo un mese non lo fa più significa che era lui che comunicava in modo errato con la tv facendola entrare in uno stato di blocco permanente. Infatti anche il decoder sky quando è spento, in realtà è sempre acceso in alcune sue parti perchè anche lui spesso si aggiorna la notte.

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qsc1929 — Fri, 13 Dec 2019 14:16:56 GMT

Grazie @Angelofiore e @Flamerone per la risposta. Proverò a fare così. Intanto per non saper leggere e scrivere, ho chiamato il servizio clienti sky per segnalare il problema. L'operatore mi ha a aperto la segnalazione per decoder "obsoleto" consigliandomi di andare in un centro assistenza sky per farmi sostituire il decoder con uno più aggiornato, anche se il mio decoder è un del'ultimi my sky

https://assistenza.sky.it/decoder/guida-my-sky-hd-vp

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Angelofiore — Fri, 13 Dec 2019 14:17:06 GMT

Ciao secondo me non c'entra la corrente ma Sky che manda in conflitto il TV. Sky si è sempre acceso correttamente mentre la TV 3 volte al mese non si accende è ho notato che sky ogni volta che è in stadby il cerchio gira e fa aggiornamenti continui il mio è Sky Q e potrebbero disturbare il TV durante la notte

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Angelofiore — Fri, 13 Dec 2019 14:19:21 GMT

Devi chiamare la sony non Sky

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Marino.Manolo — Fri, 13 Dec 2019 14:24:17 GMT

Sony o non Sony, questo è il problema! 💀

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qsc1929 — Fri, 13 Dec 2019 14:25:42 GMT

Si..si avevo capito. lo farò. Però intanto se mi mandano un decoder nuovo...che male c'è? hehehehehe 😉

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jojo-76 — Fri, 13 Dec 2019 14:28:52 GMT

Scusatemi...però fatemi capire...il sospetto è che gli aggiornamenti notturni del decoder Sky blocchino la TV a questo collegata e bisogna chiamare l'assistenza Sony perchè??? perchè non Sky?...soprattutto magari aspettiamo di capire se può essere veramente quello il problema....

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Marino.Manolo — Fri, 13 Dec 2019 14:32:29 GMT

Che non me ne voglia nessuno @jojo-76 ma è la solita questione di causa e problema, il problema è ciò che notiamo, non è detto che il problema non sia solo come la causa si manifesta. Ma occorre volerlo accettare.