discussione Rif.: problema di collegamento hard disk esterno tv bravia XG7096 in Televisori

problema di collegamento hard disk esterno tv bravia XG7096

Luigi74 — Thu, 18 Jul 2019 12:33:35 GMT

buongiorno a tutti

ho acquistato 2 mesi fa un bravia modello XF 7096 43 pollici al quale collegavo un hard disk esterno marca WD da 4 tera con alimentazione usb e tutto funzionava bene poi la settimana scorsa è stato portato in assistenza perché nel pannello in determinate schermate apparivano delle linee verticali. Oggi mi hanno consegnato un nuovo tv modello XG 7096 al quale ho collegato lo stesso hard disk ma su questo non parte anzi l'hard disk fa uno strano rumore come se si inceppasse. Pensando che si fosse rotto l'ho attaccato al pc e funziona.

Mi sapreste dire come mai ho questo problema e come risolverlo sperando di non dover tornare al centro assistenza

che per altro sono stati gentilissimi.

grazie

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jojo-76 — Thu, 18 Jul 2019 12:40:18 GMT

Buongiorno Luigi74

il tuo hard disk è alimentato o si alimenta solo con l'USB del tv?

https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kd-49xf7096/articles/00197093

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sonysta — Thu, 18 Jul 2019 12:43:48 GMT

E' sempre sconsigliabile utiliozzare un HD con la sola alimentazione USB per device come i TV o altri device audiovideo è sempre meglio utilizzarne uno con alimentatore proprio...a me è successo con il sintoampli Yamaha avevo preso un HD autoalimentato per poterlo utilizzare tramite presa USB per i miei mp3 per un pò ha funzionato poi avolte andava altre no alla fine l'ho smontato ho preso un case con alimentazione esterna e l'ho riadattato.Adesso funziona che è una meraviglia.Può essere successo qualcosa di simile col tuo TV quindi ti consiglio si utilizzare un HD con alimentatore proprio.

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Luigi74 — Fri, 19 Jul 2019 21:25:00 GMT

Grazie per avermi risposto sonysta ma il problema mi si è verificato anche con HD con alimentazione esterna sempre della WD da 1 tera anzi addirittura il TV mi si è bloccato. Io non penso che sia un problema di alimentazione visto che nel primo caso l'HD da 4 tera è di quelli portatili serie MY. PASSPORT e nel secondo caso invece con alimentazione separata. Inoltre li usavo entrambi su un altro TV Sony più vecchiotto e non mi hanno mai dato problemi.presumo che sia più un problema di bag che altro altrimenti non si spiega che i modelli di TV precedenti a questo non avessero problemi

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Luigi74 — Fri, 19 Jul 2019 21:33:52 GMT

Cerco di essere più preciso ho 2 HD entrambi WD il primo 1 tera da 3,5 con alimentazione separata il secondo da serie MY PASSPORT da 4 tera con alimentazione solo USB ed entrambi formattati NTFS . Collegati entrambi nessuno dei due mi si attiva anzi con quello da 1 tera il TV mi si è pure bloccato.

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sonysta — Fri, 19 Jul 2019 21:45:24 GMT

Non saprei cosa dirti...anche il mio HD che utilizzo con il Sinto era ( è ) un WD Passport da 1tera ( almeno mi pare ) e come ti ho detto ho dovuto sradicarlo dalla sua "confezione" e inscatolarlo in un adattatore con alimentatore esterno...per il TV utilizzo in Packard Bell sempre da 1 tera che già utilizzavo con il BD perchè il TV precedente molti file non li leggeva ma ora con l'xg95 non ho problemi se non quello di aver dovuto scaricare altre app ( vlc e kodi) perchè il lettore interno non è molto elastico con alcuni file...però so che alcuni tipi di dispositivi USB sono incompatibili con i TV Sony io per esempio ho un paio di chiavette TDK che non ne vogliono sapere mentre una terza sempre dello stesso tipo ma più capiente va che è una meraviglia.Hai qualche altro HD di altra marca da provare? Poi non ho capito ma ti hanno sostituito il tuo TV con uno identico in garanzia? Non è che è il TV che ti hanno dato che è "bacato"?

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Luigi74 — Fri, 19 Jul 2019 22:39:58 GMT

Ciao sonysta guarda il WD MY passport lo leggeva senza problemi il vecchio sony bravia KDL40W605b che ho passato a mia madre che h comprato 5 anni fa poi riguardo alla sostituzione penso che avendo comprato un modello che penso non facciano più (KD43XF7096) me lo hanno sostituito col modello 2019 ossia XG7096.

Ma la cosa assurda è che il primo lo leggeva e questo no. Io penso che la tecnologia si migliora non si peggiora poi se mi hanno fatto il cosiddetto pacco questo non posso saperlo perché il TV è arrivato nella sua scatola. Quindi sinceramente penso che sia un bag che potrebbero risolvere con un aggiornamento sempre che ad altre persone si verifichi lo stesso problema altrimenti vorrà dire che ho preso l'ennesimo TV difettoso. Comunque per la cronaca ho un altro HD sempre WD da 1T con alimentazione esterna e anche questo non funziona anzi addirittura mi blocca la TV.

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Flamerone — Sat, 20 Jul 2019 07:48:13 GMT

Potresti provare a fare un ripristino a dati di fabbrica della tua tv e riprovare a vedere se questi dopo vengono letti.

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sonysta — Sat, 20 Jul 2019 10:33:57 GMT

Sicuramente il suggerimento di Flamerone potrebbe risolvere...ma hai provato in tutte e tre le USB? E riguardo ad altri HD da provare ti chiedevo se non hai altre marche oltre ai WD. Comunque giusto per solidarietà ho in casa tre HD esterni che credo siano di 3 marche diverse tra cui un WD appena mio figlio si stacca dall PS faccio delle prove.

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Flamerone — Sat, 20 Jul 2019 11:11:34 GMT

Prima di ripristinare però prova con una pendrive solo per vedere se le usb funzionano. Se non legge anche nessuna pendrive, scollega tutti gli hdd dalle usb della tv e ripristina. Una volta ripristinata ricollega e vedi. Se non va devi ricontattare l'assistenza. magari ti hanno cambiato la tv con una che ha questo problema!!!

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sonysta — Sat, 20 Jul 2019 11:26:03 GMT

AGGIORNAMENTO ho testato i due HD ( il terzo è il Packard che gia sapevo che non mi dava problemi) che poi ho scoperto essere entrambi WD elements...ebbene entrambi vengono visti dal lettore delo tv ma non vine caricato niente e c'è il cerchietto che continua a girare a vuoto però poi ho utilizzato l'app VLC e questa ha caricato e letto gli HD senza problemi conmpresi naturalmente i file contenuti...quindi se non l'hai gia fatto proverei a scaricare VLC e vedere se risolvi.

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Luigi74 — Sat, 20 Jul 2019 13:11:13 GMT

Ciao Flamerone le USB funzionano tutte avendole provate tutte e tre infatti adesso per vedere un film sto usando una chiavetta Kingston da 64 GB 3.0 che la TV legge in qualunque USB e poi ho anche rifatto il ripristino alle impostazioni di fabbrica ma niente da fare l'unica cosa che non ho provato è usare un HD di altra marca.

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Luigi74 — Sat, 20 Jul 2019 13:39:25 GMT

Ciao Sonysta purtroppo non ho altri HD da provare cmq se non ho capito male tu hai un modello di TV molto superiore al mio se non erro XG95 che tra l' altro è anche android mentre il mio no quindi penso che il confronto non sia attendibile anche perché il mio TV non mi fa scaricare neanche altre app da quelle preinstallate.

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sonysta — Sat, 20 Jul 2019 14:03:27 GMT

Scusa pensavo fosse già un android TV comunque come ho detto anch'io con i due WD ho delle difficoltà anzi non vanno proprio con il player interno anche se vengono visti ...però col packard bell p.e. non ho nessun problema...io prima di arrendermi proverei un HD di altra marca magari anche solo di 1 tera per vedere se va. In effetti la cosa comunque è inspiegabile...cioè del perchè i TV Sony più recenti android o no hanno delle difficoltà con alcuni device USB mentre quelli più vecchi magari non leggevano molti file ma la compatibilità con i dispositivi era totale.

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Luigi74 — Sat, 20 Jul 2019 14:07:13 GMT

Ma infatti suonista è inspiegabile questa cosa perché ti ripeto io ho un altro televisore SONY di 5 anni fa a quale lo collegavo entrambi gli hard disk incitavano benissimo questa è la cosa che mi fa arrabbiare cioè anziché andare avanti torniamo indietro comunque io penso che sia un problema di bug quindi di aggiornamento del firmware che forse blocca qualche funzione perché non si spiega che la pen drive si attiva senza problemi è un hard disk invece riceve dei problemi

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sonysta — Sat, 20 Jul 2019 14:52:59 GMT

Ho dei dubbi sul Bug perchè se fai un "giro" qua nel forum vedrai che problemi del genere ce l'hanno modelli diversi di diverse annate e comunque se non erro solo i cosiddetti Smart TV android o no.

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Flamerone — Sun, 21 Jul 2019 08:19:47 GMT

Se il ripristino l'hai fatto e le porte usb funzionano con le prndrive, allora c'è qualcosa che mi sfugge.

Forse ti conviene far intervenire l'assistenza locale che magari può provare con un loro hdd esterno.

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gianpippo51 — Sun, 21 Jul 2019 11:01:30 GMT

Porto la mia esperienza con pennette usb. Ho un Android Tv 55XE9305 ed utilizzavo normalmente 3 pennette usb. Avevo il firmware Oreo uscito a marzo e non avevo nessun problema con queste 3 pennette che alcune volte rimuovevo sempre dalle impostazioni. Da quando ho fatto l'upgrade al firmware 6.6510 prima e 6.6520 poi non riesco più ad utilizzare due delle 3 pennette funzionanti regolarmente prima. Se le inserisco compare l'avviso di nuovo dispositivo ma non viene letto nulla è come se le pennette fossero vuote. Se entro in impostazioni e vado su memoria la pennetta compare come dispositivo regolarmente rimosso. Ho provato a riformattare le pennette a caricare qualche file ma niente da fare il Tv non ne vuole sapere di leggerene il contenuto. Ovviamente le pennette funzionano regolarmente se collegate ad un pc oppure alla Shield che ho. E' come se il Tv abbia in memoria (ho fatto 3 reset alle impostazioni di fabbrica dopo gli aggiornamenti) un ricordo delle pennette come dispositivi rimossi regolarmente ma rimanesse bloccato in quello stato. Mistero

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Luigi74 — Sun, 21 Jul 2019 11:21:41 GMT

ciao gianpippo Ho letto il tuo messaggio e penso che tu confermi proprio il fatto che secondo me visto che hai fatto un aggiornamento e dopo l'aggiornamento di sono bloccate le pen drive che sia proprio un fatto debug del televisore in base agli aggiornamenti che si verificano queste cose. mi sembra strano addirittura con le pendrive che non riesci proprio più a a vederle

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Luigi74 — Sun, 21 Jul 2019 11:24:41 GMT

ciao fra Merone sinceramente non penso sia un problema del televisore anche perché mi stanno contattando altre persone che mi dicono che magari hanno fatto un aggiornamento e successivamente gli apparati esterni non funzionavano più dopo gli aggiornamenti quindi ripeto io penso sia un problema relativo agli aggiornamenti che rilascia Sony che probabilmente creano dei bug di sistema che da un momento all'altro fanno fanno sì che si verificano queste cose.comunque per me il televisore deve svolgere una sola funzione innanzitutto quella di vedersi bene quindi questo fatto del collegare hard disk pendrive così mi dà un po' fastidio ma sinceramente preferisco che il televisore si veda bene poi se devo mettermi con l'hard disk caricare sulla pen drive vedere il film vuol dire che ci metterò un po' più di te ma fa niente.se poi Sony dovesse decidere di mandare un aggiornamento che mi risolve il problema ben venga.