discussione Rif.: Non vedo più NETFLIX in Televisori

Non vedo più NETFLIX

gianlucasecchi — Wed, 22 May 2019 10:21:39 GMT

ho un tv KD 49 XE7004 e da 3 giorni non riesco più a collegarmi a netflix sia dal tasto predisposto e sia sulle app. mi appare una pagina nera e li rimane. Su tutti gli altri dispositivi netflix lo vedo regolarmente. Ho l'anciato l'aggiornamento del sw ma mi dice che non ci sono aggiornamenti. Tutto il resto è regolare Youtube Amazon ecc si vedono senza problemi. connessione diretta con cavo in fibra.

Rif.: Non vedo più NETFLIX

Flamerone — Wed, 22 May 2019 12:05:57 GMT

Prova ma fare un ripristino a dati di fabbrica della tv. Molti hanno risolto così.

Rif.: Non vedo più NETFLIX

jojo-76 — Thu, 23 May 2019 10:26:12 GMT

Buongiorno gianlucasecchi

prima di tentare con il ripristino dei dati di fabbrica prova a seguire questa procedura:

https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kd-55xe7005/articles/00206305

se risolvi con questa semplice operazioni ti risparmi il tempo di rifare la sintonia e i settaggi al TV ripristinato, se invece nulla cambia procedi al ripristino e dopo dovrai rifare sia la sintonia canali che le personalizzazioni apportate al TV.